품목정보
발행일	2001년 08월 31일
쪽수, 무게, 크기	256쪽 \| 622g \| 크기확인중
ISBN13	9788981101206
ISBN10	8981101205

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저자 : 김성희

서울대학교 공학사, Univ. of Missouri-Columbia 산업공학 석사, Stanford Univ. 경영정보공학 박사과정을 거쳐 한국 과학기술원 테크노 경영대학원 교수와 한국 CALS/EC전문가위원회 부의장, 국가정보화 자문위원으로 활동하고 있다.

저자 : 요거시 말호트라

Univ. of Pittsburg, 정보시스템 및 지식경영 전공. Brint.com BizTech Network, CEO 및CKO, Ziff Davis Standard for Internet Commerce의 편집위원의 경력이 있다.

저서로는 『Knowledge Management and Business Model Innovation』『Knowledge Management and Virtual Organization』가 있다.

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지식경영의 효과는 지식경영 전략에 따라 다르게 나타난다.. 코드화 전략을 수행하는 기업은 지식 활용을 목적으로 하기 때문에 시스템 관점에서 지식을 공유하지만, 개인화 전략을 구사하는 경우는 개인 간의 접촉을 통해 지식의 공유가 다리 나타난다. 그러므로 기업은 지식경영의 전략에 따라 환경과 기업 전략을 조화시켜야 한다. 지식 경영은 효율성 향상, 혁신 등을 통해 경쟁력 향상을 궁극적 목적으로 하고 있기 때문에 기업 전략과 밀접한 관계를 맺고 수행되어야 한다. Tierney(1999)는 지식경영 전략은 기업의 경쟁 전략 위에서 설정되어야 하며, 고객 가치와 이익 증대 그리고 인적 자원 관리를 포함해야 한다고 말하고 있다.

전략이 없는 기업은 없지만, 지식경영을 수행하고 있는 기업들 중에는 지식경영에 대한 명확한 목적 없이 단순히 접근하는 경우가 있다. 이러한 기업은 지식경영을 단순한 시스템의 구축 정도로 파악하고 시스템만 갖추면 지식경영은 자연스럽게 활성화된다고 인식하는 것이 특징이다. 그러나 지식경영르 통해서 기업이 관리하고자 하는 지식이 명확하게 정의되어 있지 않고, 기업의 역량과 지식 간의 연계도 부족하기 때문에 지식 경영 전략도 불명확해진다.

그러므로 기업은 지식 경영에 대한 접근법을 통해 지식경영 전략을 구별하고 기업 전략과 연계시켜야 한다. 우선 지식경영 전략이 수립된 기업은 이를 효과적으로 구현하기 위해 지식자원 개발에 초점을 맞추어야 한다. 반면 지식경영 전략이 수립되지 않은 기업들은 요구되는 지식과 현재 기업의지식 수준을 측정하고, 그에 따라 기업이 필요로 하는 지식을 정의하고 집중하여 지식의 증대를 위해 자원과 조직을 개발해야 한다.

--- pp.107~108

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