Q. 성공한 여성들은 우리와 다른가?
물론이기도 하고 아니기도 하다. 이야기를 읽다 보면 두 가지 점이 눈에 띌 것이다. 이들 대부분은 우리들이 감히 못했던 일들을 했다. 그렇지만 우리도 모두 할 수 있는 일들이다. 미키 크라울은 아이들이 일어나기 전인 동도 트지 않은 새벽에 일어나 일을 시작하였다. 도나 맥도널드는 새로 이사간 도시에서 자기 집 건축에 관련한 업자들에게 키친 파티 호스트가 되어줄 것을 부탁했다. 그레이스 듈레이니는 사업이 무너지는데도 신념을 잃지 않았고 그 덕분에 더 발전할 수 있었다.
Q. 누구나 다 처음부터 큰 성과를 올렸나?
바로 성공을 거둔 사람들도 있지만 어렵게 시작한 사람들도 있다. 낸시 조 라이언 같은 경우, 지금은 가장 큰 그룹을 갖고 있지만 처음에는 크리스마스 때 쓸 돈을 구하기 위해 이 일을 시작했다. 태미 핑걸리는 자신이 선택한 새 일을 진정으로 받아들이기 위해 12개월 동안 씨름했다. 케리 버스컥 같은 경우에는 수년간을 지지부진 하다가 본격적으로 일을 시작했다. 베티 마일즈는 처음에 남편이 사업을 절대 못하게 반대했다. 그러나 나중에 자기가 오래 조사를 한 다음에 남편은 그저 찬성하는 정도가 아니라 오히려 격려까지 하게 됐다.
Q.수입은 정말 어느 정도 올릴 수 있는가?
약간의 예외는 있겠지만 네트워크 마케팅은 금방 부자가 되는 사업은 아니다. 서서히 부자가 되는 사업이다. 미키 크라울이 처음 받은 후원 수당은 2달러 78센트였다. 반면 베티 마일즈 같은 경우에는 이미 보험 사업을 하고 있던 터라 기존 네트워크를 바탕으로 급성장이 가능했다. 사업 시작 4개월 만에 베티의 월 수입은 5천 달러에 달했다.
이 책을 쓰기 위해 우리가 인터뷰한 여성들은 시간을 들여 사업을 키운 사람들이었다. 거의 모든 경우에 전 직장에서와 같은 수입을 올리기까지 최소한 1년은 걸렸으며 그 후 3,4년이 지난 후에는 이전 수입보다 훨씬 높아졌다. 인터뷰한 여성들 중에는 월 8천 달러를 버는 사람도 있었고 3만 달러 이상을 버는 사람도 있었다. 단 이들 모두가 수입액을 밝힌 것은 아니다. 그러나 인터뷰한 여성들은 모두가 시간이 흐르면 네트워크 마케팅 사업 소득이 일반 직장에 다닐 때보다 훨씬 높아지는 것으로 믿고 있었다. 예를 들어 고졸 학력의 카렌 헤이건은 회사에서 받을 수 있는 봉급의 거의 10배를 벌어들이고 있다.
Q. 대학 졸업장이 성공에 영향을 미치는가?
절대 그렇지 않다. 인터뷰한 여성들 모두가 아주 똑똑해 보이기는 했지만 대학교 졸업장이나 심지어 고등학교 졸업장도 성공 요인이 되지는 않는다. 릴리 윌릭 같은 경우는 고등학교 1학년을 마치고 중퇴했지만 그래도 인생 학교에서는 졸업장을 받았다고 여기고 있다. 낸시 조 라이언은 어떤 때는 대학 졸업장이 방해가 된다고 생각하고 있다. 자신이 대졸 학력자였다면 이 사업을 생각하지도 않았을 거라는 것이다.
Q. 성공한 여성들의 공통된 특징은 무엇인가?
성공한 사람들은 남들이 안 하는 일을 한다는 속설을 이들 여성들을 통해 확인할 수 있었다. 대개는 우리도 할 수 있지만 별로 하고 싶어하지 않는 일들이다. 또 이들 여성들은 그것을 끈기 있게 했다. 다이안 채프먼 말대로 성과를 얻으려면 끝까지 버텨야 한다. 이들은 또 자기 내면의 목소리에 귀를 기울이고 안 된다는 말로 꿈을 깨뜨리는 사람들을 무시할 줄 알았다.
Q. 이 사업에서 가장 힘든 부분은 어떤 것인가?
거의 모든 여성들이 다 "노"라는 말을 극복하는 것이 가장 힘든 부분이라고 말했다. 또 사람들에게 적당하게 해주는 법을 배우는 것도 중요하다고 한다. 그레이스 듈레이니의 말을 빌자면 자기 하위 회원들에 대해 책임감을 가져야 하지만 그렇다고 그 사람들의 책임까지 떠맡아서는 안 된다는 것이다. 또 새로운 모험을 시작할 때 친구와 가족이 반드시 가장 큰 도움이 될 것으로 기대해서는 안 된다고 한다.
Q. 이들은 네트워크 마케팅의 미래를 어떻게 보고 있나?
네트워크 마케팅 사업이 불과 5년 전보다 훨씬 매력적이 된 데는 그만한 이유가 있다. 인터넷이 엄청난 영향을 끼치고 있다. 마거리트 성은 대만, 일본, 유럽, 브라질 등에 국제적 사업 조직을 갖고 있는데 이는 몇 년 전만 해도 불가능한 일이었다. 또 온갖 종류의 전문직 출신 여성들을 계속 유치하게 됨에 따라 네트워크 마케팅 업계의 긍지가 높아지고 있다. 이들 여성들은 모두 네트워크 마케팅의 미래를 밝게 보고 있으며 자신도 그 일부가 되기를 갈망하고 있다.
Q. 그러면 어떻게 시작해야 될까?
네트워크 마케팅에 대해 구할 수 있는 것은 다 구해 읽도록 하라. 업계 잡지도 구독하는 것이 좋다. 친구나 가족들로부터 듣는 부정적 이야기를 극복해야 한다. 많은 여성들이 가장 친한 친구들이 제일 힘든 고객이었다고 고백했다. "노"라는 대답에 익숙해지고 그 말에 너무 기분 상하지 말아야 한다. 자신이 그리는 미래상을 구체적으로 적어 자주 들여다 보라. 일은 매일 하는 것이 좋다. 일하는 시간은 융통성 있게 할 수 있지만 그렇다고 멋대로 할 수 있는 것은 아니다. 업계에서 성공한 사람들과 사귀는 것이 좋다. 그리고 늘 긍정적 태도를 가져야 한다.
--- pp.16-20
현재 건강보조식품 사업자인 수잔 웨이틀리는 이렇게 설명한다.'네트워크 마케팅에 대해 여성들이 알아야 할 가장 중요한 점은 자신들이 이미 매일 이일을 하고 있으며 단지 그에 대한 보수를 받지 않고 있을 뿐이라는 사실입니다.가령 좋은 영화를 봐도 친구에게 권하고 또 좋은 드라이 크리닌 가게를 알게 되도 친구들에게 알려주게 되는데,친구에게 그런말을 해주는 대가로 보수를 받는 것이 바로 네트워크 마케팅인 거지요!'
--- p.32
불안하다면 오히려 축하할 일이다.
경주마와 암소와의 차이는 그것들이 느끼는 불안감의 차이 때문일 것이다. 불안감은 좋은 것이다. 이는 편안한 수준에 안주하기보다는 자기 능력의 한계를 발휘하고 있다는 표시이다. 또 자기가 성장하고, 영역을 넓히고, 향상하고 있으며 뭔가 중요한 일을 하고 있다는 신호이다. 불안을 반기고, 불안한 에너지를 일에 쏟아넣는 법을 배워라.
실패를 받아들여라
평범한 사업자와 훌륭한 사업자와의 차이는 주로 실패를 받아들이는 방식에 달려 있다. 평범한 사업자는 실패를 두려워하고 회피하고 실패에 대한 책임이 다 자기에게 있다고 느낀다. 그녀는 실패를 길 중간 중간에서 만날 수 있는 장애물 정도로 생각하지 않고 마지막으로 받아들인다. 반면 훌륭한 사업자는 실패가 있을 것을 예상하고 그로부터 배우며 실패를 통해 더 나은 사람이 된다. 그러다 보면 언젠가는 과거 실패를 훌쩍 뛰어넘게 되는 것이다.
--- p.158-160
너무 많은 회사들이 여성을 대상으로 한 마케팅 기회를 놓치고 있다. 또 진정으로 여성 정신이나 문화를 갖고 있기보다는 단순히 몇 가지 여성 우대 정책을 펴는 것으로 할 일을 다했다고 생각하는 회사들도 많이 있다. 네트워크 마케팅 회사들은 여성 판매원들의 관심을 끄는 제품이나 서비스를 갖고 있어야 하는 동시에 여성들에게 매력이 있고 적합한 사업 기회를 제공해야 하기 때문에 여성에 대한 마케팅이 중요하다. 사업을 키우고 인간관계를 쌓기 위해서는 많은 시간을 투자해야 하므로 처음부터 자기가 좋아하고 또 열의를 느낄 수 있는 회사를 찾는 것이 중요하다. 회사의 운영방식, 혹은 회사가 어느 자선활동을 지원하느냐 하는 것이 관건일 수도 있고 아니면 판매원들의 성적에 대한 어떤식으로 인정해주고 어떤 보너스 프로그램을 갖고 있는지 여부가 중요할 수도 있다. 또 그 밖에도 자신이 무엇을 원하느냐에 따라 다른 판단기준이 있을 수 있다. 사업 기회를 찾는 여성들에게 좋은 정신적 친구이자 따뜻한 안식처 역할을 할 수 있는 회사를 선택하라
--- pp.139-140