리더십은 자질과 능력들을 골고루 갖추었을 때보다 개성적인 몇 가지 특성을 강렬하게 갖추었을 때 더욱 선명하게 발휘되는 경향이 있다. ‘위인이 될 수 있는 사람은 많은 사상을 골고루 가진 자가 아니라 하나의 확고한 신념을 가진 자’라는 격언이 이를 대변한다... 리더십은 본질적으로 리더 자신이 움직이는 것이 아니라 부하들을 움직이게 하는 것이다... 리더십은 매듭을 묶는 것이 아니라 얽힌 매듭을 풀어가는 노력이다. 상황에 따라서 격식의 벽을 넘을 수 있는 것이 리더십이다... 리더십은 사랑의 마음과 사랑의 기술의 결합체이다. 사랑의 마음이 없으면서 사람을 다루는 기술만 능하면 마치 씨앗없이 만든 조화와 같아 화려하되 생명력과 따뜻함이 없다. 반대로 사랑의 마음만 있으되 사랑을 펼치는 기술이 부족하다면, 그 것은 좋은 씨앗을 심었으되 제대로 꽃피우지 못하는 것과 같은 이치이다.
--- pp.17-22, 리더십의 속성과 지향점 중에서
현대적인 리더십 이론들의 성향을 살펴보면, 구성원의 잠재능력을 개발과 자율능력을 중시하는 관점, 리더의 조직혁신역량을 중시하는 관점, 그리고 리더의 도덕적 품성과 봉사를 중시하는 관점으로 가늠할 수 있다.
--- pp.34~35, 현대적 이론의 경향 중에서
리더십에서 중요한 실재관은 인간과 조직에 대한 관점이다... 조직을 기계(mechanic)와 같이 움직이는 것으로 보아야 할 것인가 아니면 유기적인 생물체(organism)로 보아야 할 것인가에 관한 조직관은 리더십에 관한 사고방식과 행동에 중요한 영향을 미치게 된다... 비행기를 만드는 사람들의 꿈은 무엇일까? 아마도 새처럼 만들고 싶을 것이다. 잠수함을 만드는 사람들의 꿈은 아마도 물고기처럼...
--- pp.40-59, 인간과 조직의 이해 중에서
1980년대 미국에서 변혁적 리더십이 나온 이후 우리나라에서도 가장 현대적이고 바람직한 리더십이론으로 각광을 받았다. 그러나 한국에서의 적용타당성을 생각할 필요가 있다. 테일러의 과학적 관리 등의 시행착오를 통해 미국은 이미 평가와 보상의 공정성에 대한 신뢰가 오랜 세월동안의 노력을 통하여 시스템으로 정착되어 왔다. 이러한 거래적 리더십의 바탕위에서 이를 한 단계 도덕적으로 격상시키려는 노력이 변혁적 리더십이다... 우리나라는 어떠한가?... 변혁적 리더십도 평가와 보상의 신뢰성을 기반으로 해야 효과성이 있다는 점을 유념하여야 한다. 우리나라에서는 오히려...
--- p.197, 유진생각 중에서
칭찬은 구성원의 동기를 부여하고 기를 살리는 중요한 방법이다. 그러나 모든 칭찬은 좋은 것이라는 생각 때문에 칭찬을 너무 쉽게 생각하는 경향이 있다. 그래서 ‘칭찬의 효과는 각양각색이어서 슬기로운 자는 더욱 겸손하게 만드나 어리석은 자는 그의 연약한 두뇌에 현기증을 일으켜 더욱 교만하게 만들기도 한다.’는 경구는 한 면만 보는 칭찬의 시각을 경계하는 것이다... 심리가 단순한 아이들과 달리 어른들은 칭찬에 대한 반응이 다양하다. 칭찬은 우리의 생활을 밝게 하는 보석과 같은 것이므로 보석처럼 귀하게 생각하는 마음이 있어야 한다.
--- pp.284-291, 올바른 칭찬; 칭찬의 양면성 중에서
일을 완벽하게 하려는 것과 완벽주의에 집착하는 것은 다르다. 아무리 완벽하게 하려고 해도 인간과 조직은 완벽할 수 없다. 실수나 빈틈을 허용하지 못하는 리더의 사고방식은 조직을 정밀하게 돌아가는 기계처럼 인식하게 하고 부하들을 신뢰하기보다는 감시하게 만든다. 완벽주의에 집착하는 리더는 조직과 구성원의 장점을 살펴서 그 장점을 살리려 하기보다는 단점에 주목하여 단점을 보완하는데 노력을 기울이게 된다. 단점을 보완하려는 과정은 흔히 질책이 따르고 해당 단점은 고쳐질 수 있지만 또 다른 문제점과 불필요한 업무를 낳게 된다. 부하는 자신의 결점에만 주의를 집중하게 되므로 장점은 묻혀버리고 만다. 결점이 장점 속에 묻혀가는 것이 아니라 장점이 결점 속에 묻혀가는 결과를 낳는 것이다.
--- pp.379-380, 스트레스의 이해와 관리 중에서
최근의 리더십에서는 사회변화를 반영하여 윤리, 여성, 감성, 개성적 카리스마, 전문성, 재미로움 등과 같은 이슈들이 부각되고 있다.
--- pp.416-433, 주요 이슈들 중에서