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: 최고의 기업들이 선택한 7단계 혁신전략

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품목정보

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발행일 2007년 11월 07일
쪽수, 무게, 크기 480쪽 | 677g | 153*224*30mm
ISBN13 9788991059252
ISBN10 8991059252

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 제프 디그래프, 숀 퀸
제프 디그래프(Jeff Degraff, Ph.D.)
미시간 경영대학원에서 MBA와 경영자교육과정을 담당하고 있는 교수이자 경쟁가치회사(Competing Values Company)의 운영 파트너로 활동하고 있다. 그의 주요 고객으로는 파이자, GE, 도요타를 비롯하여 수십 여 개의 포춘 500대 기업들이 있다.

숀 퀸(Shawn E. Quinn)
경쟁가치회사의 운영 파트너이자 조직 혁신 프로세스 설계 및 촉진 전문가로, 특히 비전, 전략, 첨단기술 및 인적 시스템의 조화를 강조한다. 미국현장교육연구소(National Training Labs)의 전문 자격증을 보유하고 있다.
역자 : 홍성준, 조자현
홍성준
고려대학교를 거쳐 대학원에서 경영학 석사, 박사 학위를 받았다. 삼성물산과 SK 네트웍스 등에서 전략 기획을 했다. KT 마케팅 연구소의 선임연구원으로 재직했다가 현재 순천향대학교 경영학과 교수로 강의하고 있다. 그 밖에「한겨레 이코노미 21」등에 다양한 기고활동을, 고려대학교, 숙명여자대학교와 한국표준협회에서 마케팅 전략에 관한 강의를 하고 있다. 저서로는『차별화의 법칙』 『마케팅(Biz MBA)』, 역서로는 『Simply Better-기업을 성공으로 이끄는 더 나은 전략』 등이 있다.

조자현
국민대학교 국어국문학과와 한국방송통신대학교 영어영문학과를 졸업했다.
현재 전문 번역가로 활동 중이며, 옮긴 책으로는 『잭 트라우트의 마케팅 요술램프』 『Simply Better-기업을 성공으로 이끄는 더 나은 전략』 등이 있다.

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식품과 음료를 핵심 사업으로 지속적으로 성장해 왔던 우리나라의 한 기업이 중공업이라는 새로운 영역에 뛰어 들면서 가장 먼저 시작했던 일이 바로 객관적인 진단 작업이었다. 이를 위하여 세계적인 컨설팅사를 통해 3년 동안 진단과 조직원들에 대한 변화 관리 프로그램이 수행되었다. 이와 함께 핵심인재를 선발해 변화의 바탕이 되는 전문경영교육을 학습하게 하여 이들이 변화를 이끌 수 있는 역량을 갖추게 하였다. 그 결과 인수 당시보다 주가는 10배 이상이 뛰었고 선진국 업체만 보유했던 수력발전소 주강품 기술을 개발, 세계 최대 수력발전소인 중국 삼협댐 등에 주강품 공급업체가 되는 성과를 올렸다._본문 중에서

1970년대, 한국의 재벌기업 삼성은 가전 시장에 진출했다. 삼성 제품은 동아시아 지역에서는 높은 판매율을 기록했지만 미국 및 유럽 시장에서는 부진을 면치 못 했다. 왜냐하면 유명 브랜드의 값싼 대체재 정도로 인식되고 있었기 때문이다. 소비자들의 이런 인식은 삼성에게는 아주 치명적이었다. 그러던 중 1990년대 중반, 아시아 지역에 외환 위기까지 불어 닥치면서 삼성은 높은 부채율로 심각한 부도 위험에 내몰렸다. 이 시기에 삼성의 이건희 회장은 세계적인 디자인 계획을 발표하면서 삼성은 디자이너에서부터 엔지니어에 이르기까지 전 직원이 디자인 수업을 들어야 했다. 이러한 노력의 일환으로 삼성은 세계에서 가장 앞선 LCD 패널 개발에 초점을 맞추었다. 그렇게 해서 탄생한 LCD는 결국 최신 컴퓨터 모니터, 대형 플라스마 TV, 휴대폰과 PDA에 들어가는 소형 화면의 부품으로 자리 잡았다. 고품질 디자인을 강조함으로써 삼성은 기존의 싸구려 이미지에서 탈피하여 첨단기술의 선두 기업으로 탈바꿈할 수 있었던 것이다._본문 중에서

두산은 과거 성장의 모태가 되었던 OB맥주를 매각하고 두산중공업, 두산산업개발, 두산인프라코어 등을 인수하면서 '매출 100조원의 글로벌 두산'이라는 비전을 정립하고 이같은 비전 달성을 위한 두산 고유의 경영방식인 '두산웨이(way)'를 확립해가고 있다. '두산 웨이'는 두산 고유의 경영방식이면서 일하는 방식, 인재 육성 방식이자 두산 그룹 전 계열사와 구성원을 묶어주는 핵심가치들이다. 이러한 비전 도입에도 불구하고 두산에서는 이질적인 조직문화 차이에서 비롯되는 갈등을 찾아보기 힘들다. 일방적인 강요나 추종을 요구하기보다는 성공하는 기업 문화로의 승화를 추구하기 때문이다._본문 중에서

LGT의 사례처럼 이제는 고객의 목소리를 적극적으로 듣고 이를 제품/서비스 혁신에 반영해야 한다. CEO였던 스티브 잡스에게 시장 조사는 필요 없는 것이었고, 오로지 시대를 앞서가기 위한 '혁신을 위한 혁신'만이 우선시되었다. 애플의 기술은 너무나 선도적이었지만, 대중들에게 어필하기는 어려웠다. 2003년 세계 PC시장에서 고작 2% 미만의 시장점유율을 차지했을 뿐이다.
소니 에릭슨은 분기별로 제품 로드맵을 제안/공유하는 동시에 신규 제품 컨셉에 대한 스토리도 병행했다. 제품들의 가격 시나리오와 마케팅 계획을 공유하여 사업자 등의 파트너들에게 소비자들에 대한 새로운 가치를 제안한 것이다. 결과적으로 파트너들은 시장을 보다 세분화하여 공략할 수 있는 기회를 얻게 된 셈이다. 최근에는 인터넷폰과 웹폰에 대한 제품 스토리를 제공하는 동시에 소비자들의 사용 환경과 배경에 대한 정보를 공유하며 새로운 시장을 공동 개척하고 있다._본문 중에서
--- 본문 중에서

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