품목정보
발행일	2002년 05월 30일
쪽수, 무게, 크기	407쪽 \| 599g \| 크기확인중
ISBN13	9788985989473
ISBN10	8985989472

더보기

1장 e마켓의 이해 1절 왜 e마켓인가 1. e마켓이란? 2. 왜 e마켓인가? 3. e마켓의 문제와 왜곡된 인식 2절 마켓을 보는 관점 1. 첫 번째 관점 : e마켓과 오프라인 마켓은 다르다 2. 두 번째 관점 : 변화는 발전을 위한 기회이다 3. 세 번째 관점 : 경쟁력의 원천이 바뀌고 있다 4. 네 번째 관점 : 새로운 디지털 문화가 급속히 확산되고 있다 3절 e마켓의 일반적 속성 1. 무한성 2. 가속도 3. 즉시성 4. 새로움 5. 네트워크 6. 복합성 7. 폭발성 8. 동태적 시스템 9. 투명성 10. 맞춤화 2장 e마켓의 성공과 실패 1절 e마켓의 성공 촉진 요인 1. 일등 전략 2. 필수품 3. 파티시펀트(참여자)의 공헌 4. 탁월한 e브랜드 네임 5. 핵심 기술과 독점 기술 6. 수익 모델 7. 자발적 참여 문화 8. 저장성 9. 긍정적 이미지 10. 제공 가치 2절 실패 유발 요인 1. 호의적 여건 2. 비전문가 3. 이질성 4. 자기 중심적 사고 5. 행복한 가정 6. 창업3자의 자만 7. 성공을 담는 그릇의 부재 8. 부정적 이미지 3절 e비즈니스의 단계별 장벽 1. 첫 번째 장벽 : 진입 장벽 2. 두 번째 장벽 : 인식 장벽 3. 세 번째 장벽 : 대체 장벽 4. 네 번째 장벽 : 경쟁 장벽 5. 다섯 번째 장벽 : 혁신 장벽 3장 e마켓 분석 1절 B2C 마켓 1. B2C 마켓의 종류 2. B2C 마켓의 주요 특성 3. B2C 마켓의 현실과 미래 2절 B2B 마켓 1. B2B 마켓의 종류 2. B2B 마켓의 특성 3. B2B 마켓의 주요 기능들의 이해 4. B2B 마켓의 수입원 5. B2B 마켓의 현재와 미래 3절 또 다른 e마켓들 1. B2E 2. B2G 3. C2C 4. M2M 5. 기타 e마켓들 4장 e마켓 비즈니스 전략 1절 e마켓의 유형 및 경쟁 전략 1. e마켓의 유형 2. e마켓의 단계별 경쟁 전략 2절 성공을 향한 접근 전략 1. 성공 전략 #1 : 고객 관계에서 성공하라! 2. 성공 전략 #2 : 가볍게 시작하라! 3. 성공 전략 #3 : 현실을 중시하라! 4. 성공 전략 #4 : 안정적인 수익 모델을 구축하라 5. 성공 전략 #5 : 신뢰이다! 6. 성공 전략 #6 : 기업 이미지를 선점하라! 7. 성공 전략 #7 : 가치 창출에 전념하라! 8. 성공 전략 #8 : 선점하라! 9. 성공 전략 #9 : 전문화이다! 3절 성공을 위한 현실적 제언 1. e마켓 비즈니스의 성공을 위한 현실적 제언 5장 e마켓의 실전과 미래 1절 주요 e마켓 기업들 1. 세계 주요 e마켓 기업들 2. 국내 주요 e마켓 기업들 2절 e마켓의 미래 1. 와이어리스 2. 지식 네트워크 3. P2P 마케팅 4. 글로벌 네트워크 5. 새로운 생활 양식 6. 정보 경제의 시대

더보기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 주진윤

1946년 서울 출생. 서울대 조선항공학과를 졸업하고, 서울대 경영대학원에서 국제경영학을 공부하였으며, 동 대학원 최고경영자 과정과 KAIST 테크노경영대학원 최고벤처경영자 과정을 수료하였다. (주)대우에서 해외사업본부 현지법인 금융팀장, 개발상품본부 부서장을 지내고, (주)아가방을 창업하여 경영하였다. 동양기전 사장을 역임하고, 국내의 대표적인 B2B e마켓플레이스인 (주)엔투비 대표이사를 지냈다. 현재 한국 유통연구원 위원, KAIST 엔젠투자조합 투자심의 위원장으로 활동하고 있다.

저자 : 김정일

1958년 서울 출생, 서강대 경제학과를 졸업하고, 서강대 경영대학원 MBA 과정과 KAIST 테크노경영대학원 최고벤처경영자 과정을 수료하였다. 오리콤 광고기획국 차장, 서진기획 기획국 구장, 골드뱅크 커뮤니케이션본부장, 애드베리커뮤니케이션즈 대표이사를 역임하고, (주)엔투비 전략본부 본부장을 지냈다. 오산대학교 강사와 SK텔레콤 브랜드 심사위원을 지냈으며, 저서로『히트상품을 위한 브랜드 네이밍』『브랜드네이밍 데이터베이스』가 있다.

더보기

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

성공은 미리 준비해 놓지 않으면 붙잡을 수 없다. 특히 갑작스런 성공은 많은 혼란을 야기한다. 그 결과 성공하는 순간에 성공을 놓치고 만다. 사전에 성공을 담는 그릇, 성공을 거두고 유지할 수있는 조직 역량을 마련해 두고 있어야 하는 것이다. 브랜드 이미지를 담는 그릇, 고객 가치를 창출하고 제공하는 그릇, 고객과의 접점에서 만들어지는 소중한 고객 자산들을 담는 그릇 등 기업이 고객과의 관계 속에서 축적해야 하는 무형의 가치들을 담을 수 있는 그릇을 가지고 있어야 한다.

성공을 담는 그릇에 대해 구체적으로 살펴보자. 우선 고객의 관점에서 보면 e비즈니스는 고객이 적극적으로 참여를 해야만 성공할 수 있다. e비즈니스 시스템 자체가 스스로 가치를 창출하는 것이 아니라 시스템에 참여하는 고객들의 적극적인 노력을 통하여 가치가 창출되기 때문이다. 따라서 고객들이 능동적으로 가치 창출을 할 수 있는 활동 공간을 충분하게 제공하고 적극적인 지원을 해 주어야 한다. 고객의 인식과 만족도 제고를 위한 전문적인 e브랜드를 개발하여 운영하는 일, 고객들이 실질적으로 도움을 얻을 수 있는 컨텐츠를 제공하는 일, 단골 고객 보상 프로그램, 고객 충성도 제고 프로그램, 대량 고객맞춤 서비서, 고객 데이터마이닝, 물품 정보 데이터베이스, 경쟁력 있는 공급 업체 확보 등 실전에서 다양한 분야에 걸쳐 가치를 담을 수 있는 그릇들을 만들 수 있을 것이다.

또 그릇에 따라 가치의 정도가 크게 차이가 날 수 있을 것이다. 가치를 흘려 내보내지 않고 소중하게 그릇에 담아 저장할 수 있는 전략과 구체적인 실천 프로그램들이 수립되어 있다면 성공을 목전에 두고 좌절하는 일은 없을 것이다.

--- p.118~119

회원리뷰 (0건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 리뷰가 없습니다!

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리