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서비스 디자인 시대

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품목정보

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발행일 2008년 03월 03일
쪽수, 무게, 크기 220쪽 | 328g | 크기확인중
ISBN13 9788970593608
ISBN10 8970593608

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 표현명
KT 전무. 경복고와 고려대를 졸업한 후 1983년 한국전자통신연구원(ETRI)에서 사회 생활을 시작했다. KTF 재직 시절 기획조정실장, 마케팅 부사장을 역임하여 Have a good time 마케팅 캠페인을 주도하고, 공학박사 출신이면서도 서비스 기업 최초로 감성과 트렌드 기반의 디자인 마케팅을 적극적으로 도입하여 사업 성공에 기여했다. 현재는 KT 휴대인터넷사업 본부장으로서, 와이브로(WiBro) 사업을 총괄 지휘하고 있다.
저자 : 이원식
아이에프네트워크 컨설팅팀 선임연구원. 한국능률협회컨설팅 마케팅본부에서 선임연구원으로 재직하며 디자인 경영 관련 교육/컨설팅/시상/인증 사업을 진행했고, 영국 샐포드 대학교에서 디자인경영학석사 학위를 취득했다. 국내 20여 개 업체의 디자인 경영 활동 심사, 90여 개 제품의 디자인 인증 외에 KTF, 삼성테스코, 태평양, CJ 등에서 디자인 경영 관련 컨설팅을 해왔다. 현재는 아이에프네트워크에서 트렌드 기반의 건설팅을 담당하고 있다.
저자 : 최미경
KTF의 CI/BI 매니저로서 매직엔스, 매직샷, Have a good time KTF 브랜드 등의 디자인 개발과 관리를 담당하고 SHOW 브랜드의 디자인 개발에 적극 참여했다. 그 결과 KTF가 한국디자인진흥원(KIDP)에서 주관하는 우수산업디자인상과 대한민국디자인경영대상을 수상하는 데 공헌했고, 현재 다양한 디자인 관련 사업에서 심사위원으로 활동하고 있다.

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세계적인 디자인 평론가 존 헤스켓(John Heskett)은 그의 저서 <로고와 이쑤시개(Toothpicks & Logos: Design in Everyday Life)>에서 도처에 디자인이란 말이 횡행하는 현재의 혼란스러운 상황을 한탄하며 단어 자체에서 그 태생적 원인을 찾는다. 그리고 구구절절한 설명을 늘어놓는 대신 단 하나의 문장으로 압축해서 그 개념을 정의한다.
“디자인이란 디자인을 만드는 디자인을 디자인하는 것이다.”
“Design is to design a Design to produce a Design.”
이 문장에서 각각의 ‘디자인’이란 단어가 쓰인 의미와 용법을 정확히 파악할 수 있다면 디자인에 대해 제대로 이해하고 있는 것이 있다. 헤스켓의 관점에 따르면 ‘디자인’은 ‘사랑’이라는 단어와 일맥상통한다. 누가 누구에게, 어떤 맥락에서 쓰느냐에 따라 디자인의 의미는 판이하게 달라진다. 위 문장에서 디자인은 상황에 따라 어떤 한 분야를 나타내는 말로, 행위와 과정을 뜻하는 동사로, 콘셉트나 제안을 가리키는 명사로, 또 그런 콘셉트가 구체화된 모습을 나타내는 용법으로 각각 다르게 쓰였다. 하지만 여기서 구태의연하게 디자인의 품사를 따지며 그 기원을 추적하지는 않을 것이다. 그보다는 현재의 ‘기업 환경’에서 디자인이 어떤 의미인지, 그 중요성을 올바르게 이해할 필요가 있기 때문이다.
--- p.13

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