품목정보
발행일	2016년 07월 14일
판형	양장?
쪽수, 무게, 크기	388쪽 \| 598g \| 12818830mm
ISBN13	9788926396919
ISBN10	8926396916

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저자 : 니토리 아키오

일본의 이케아라 불리는 ‘니토리’의 창업자. 가구와 생활용품의 원가를 탁월하게 낮춰 질 좋은 제품을 싼값에 공급하고, 일본 최초로 ‘홈퍼니싱home furnishing’ 개념을 도입한 혁신가로 유명하다.
1944년 사할린에서 출생하였다. 1964년 삿포로 단기대학 졸업 후 홋카이가쿠엔 대학 경제학부에 편입하여 1966년 졸업했다. 1967년 니토리 가구 1호점을 내며 사업을 시작하였고, 1972년 미국 가구 산업 시찰 투어에 참가하면서 사업의 큰 비전을 찾게 되었다. 니토리 홀딩스는 2015년 연매출 4,000억 엔을 돌파하였고, 대만, 중국, 미국 등으로 진출하여 글로벌 기업으로서의 입지를 다지고 있으며, 전 세계에서 430개 이상의 매장을 운영 중이다. 2016년 2월 현재 29기 연속 증수증익을 달성하며 성장 신화를 이어 가고 있다.

역자 : 유윤한

이화여자대학교를 졸업하고 다양한 분야의 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 《바위를 들어올려라》, 《내가 원하는 삶을 살았더라면》, 《생각 버리기 연습》, 《침묵 입문》, 《기적의 영업소》 등이 있다.

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자기 이름조차 못 쓰는 열등생이었던 내가 어떻게 성공할 수 있었을까? 지금부터는 내 인생 이력서를 통해 구마사카 선생님의 질문에 답해 보고 싶다. 지금도 나는 애주가에다 놀기 좋아하는 사람이다. 야무지지 못하고 칠칠치 못한 성격도 변함없다. 어쩌면 무엇 하나 잘하는 것이 없기 때문에 다른 사람들의 힘을 빌려 성공할 수 있었던 것 같다. 그래서 가끔 아내로부터 “당신은 사람들이 보통 할 수 있는 것은 못하지만, 사람들이 하지 않는 일은 해내는군요”라고 놀림을 받기도 한다. --- p.6~7

교섭이란 거절당한 순간부터 시작되는 법이다. 대부분은 3번 거절당하면 포기하고 만다. 하지만 나는 4번째부터가 진정한 시작이라고 생각한다. 무슨 일이든 성공하려면 좀 더 끈덕지게 버틸 필요가 있다. 상대방의 마음을 움직이는 애교와 집념이 중요하다. 이것은 암거래 쌀을 팔 때 어머니로부터 배운 교훈이다. --- p.164

인생은 모험이다. 앞으로도 나는 일을 전부로 알고 살면서 모험심을 불태울 것이다. 아내는 “판단력이 흐려지면 내가 물러나게 할 거예요”라고 말한다. 아마 손발을 묶어 퇴장시키는 수밖에 없을 것이다. 우리가 인생을 개척해 나가는 데 중요한 것은 ‘꿈과 비전’이다. 그리고 남자든 여자든 동시에 갖추어야 할 것은 ‘애교와 배짱’이다. 물론 이런 특성은 성격상 타고나는 면이 강하다. 하지만 얼마든지 노력으로 얻을 수 있는 것이기도 하다. 특히 애교는 항상 다른 사람을 즐겁게 해 주고자 하는 서비스 정신에서 나온다. 곤란한 상황일수록 리더에겐 애교와 배짱이 필요하다.

--- p.373~374

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* 성공하고 싶다면, 단점을 고치기보다 장점을 키워라! -단점으로 행운을 부르는 니토리 회장의 단점 응용의 기술 니토리 아키오가 처음 가구점을 개업했을 때, 그는 거의 대인기피증 수준으로 낯을 가렸다고 한다. 이것은 하루 종일 고객을 상대해야 하는 사람에게는 치명적인 단점일 수밖에 없다. 그러나 그의 모토는 ‘단점은 오히려 기뻐하고, 장점이 없다면 슬퍼하라. 단점을 고치기보다는 장점을 키워야 발전할 수 있다’였다. 그래서 고객을 상대하는 일은 잘하는 사람에게 맡기고 자신은 파격적인 아이디어로 새로운 가구 공급처를 찾아서 거래를 성사시키는 것에 집중하였다. 오히려 그가 손님 응대에 능해서 가게만 지키고 있었다면, 니토리는 지금의 업계 1위 기업이 아니라 매출 좋은 동네 가구점으로 남았을 것이라고 말한다. 이것이 바로 니토리 회장 특유의 ‘단점으로 행운을 부르는 기술’이다. 책에서 그가 풀어놓는 기상천외한 그의 인생 역정을 따라가다 보면 그가 몸으로 체득한 남다른 성공의 비결을 배울 수 있다. * 전 세계 가구 시장에 불어닥친 이케아 열풍을 이겨 낸 니토리의 비밀! -상식과 통념을 깨고 최고가 된 니토리 가구의 경영 노하우 대공개 니토리 회장의 상식을 깨는 파격적인 사고방식은 회사 경영에서도 발휘된다. 니토리는 새로운 시도나 투자를 할 때, 사전 조사를 철저히 하거나 신중을 기하기보다, 일단 되는대로 부딪히고 본다. 되는대로 부딪히면 당연히 실패하지만, 그 시행착오가 쌓여서 니토리의 저력이 되었다는 것이다. 또 니토리의 직원은 2~3년마다 기존과 전혀 다른 업무를 하는 부서로 이동하는 것이 원칙이다. 보통은 같은 업무를 오랫동안 지속해서 숙련된 전문가가 되는 것이 좋다고 생각하지만, 니토리 회장은 편협한 전문가보다 폭넓은 경험을 가진 스페셜리스트가 되는 것이 좋다고 말한다. 그리고 임원을 포함한 니토리의 전 직원은 반드시 매장 판매직을 거쳐야 한다. 대기업병에 걸리지 않고, 항상 고객의 입장에서 생각하는 자세를 견지하기 위해서이다. 이밖에도 책에서는 온갖 위기를 기회로 바꾼 니토리 회장 특유의 경영 노하우를 만날 수 있다. 《넘어졌다면, 일어나라!》는 자신에게 주어진 단점과 장점을 효과적으로 운용하고 싶은 개인뿐만 아니라, 제한된 조건에서 리스크를 극복하고 회사나 조직을 성공적으로 이끌어가고 싶은 리더에게도 훌륭한 지침서가 될 것이다.

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