품목정보
발행일	2016년 07월 18일
쪽수, 무게, 크기	260쪽 \| 390g \| 15322420mm
ISBN13	9791170220671
ISBN10	1170220673

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역자 : 송유진

충남대학교에서 프랑스어와 영어를 공부하였고, 영어교재 개발과 번역을 하며 현재까지 영어교육 업계에서 일하고 있다. 책은 사람을 만든다는 말을 믿는다.

저자 : 캐서린 크래머

캐서린 크래머 박사는 크래머 연구소의 동료들과 고객들 사이에서 끝이 없는 창의적 에너지로 잘 알려져 있으며, 가능성과 잠재력에 열정을 갖고 있다. 그녀는 자산을 바탕으로 한 사고(ABT)를 만들었으며, 그것에 인생을 바쳤다. 자산을 바탕으로 한 사고는 리더, 영향력 있는 사람들, 그리고 그들의 팀이 사고의 작은 변화로 대단한 영향을 만들어 낼 수 있도록 하는 방식이다. 그녀는 여러 교육단체, 비영리 단체뿐 아니라 듀퐁, 푸루덴셜, 스타벅스 그리고 마이크로소프트와 같은 고객들과 일했다.
크래머는 심리학자로서 세계적인 ABT 운동을 시작하게 했던 『모든 관점을 바꿔라Change the Way You See Everything』을 포함한 7권의 베스트 셀러를 집필했다. 그녀는 그녀의 영화 〈스트레스: 개인의 변화(Stress: A Personal Challenge)〉로 에미상을 수상했으며, 이것은 오프라 윈프리쇼에 두 번이나 소개되었다. 그녀는 크게 사고하는 것, 존재감의 힘, 새로운 아이디어를 만들어내는 것들이 가진 능력을 믿는다. 그녀는 웃는 것을 좋아하고, 그것이 엄청난 묘약이라 생각한다. 그리고 그녀는 역경을 극복한 사람들의 영웅담에 자극 받으며, 메리암 웹스터 사전 개정판에 ‘자산을 바탕으로 한 사고’라는 용어를 추가하려고 탐색 중에 있다.

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리더십에서 ‘만약’이 ‘현실’이 되게 하는 것이 바로 이 책이 말하고자 하는 전부다. 보고, 말하고, 행동하는 방식을 가능한 것과 긍정적인 쪽으로 바꿀 때 더 멀리갈 수 있고 더 빠르게 행동할 수 있다고 모든 독자에게 약속한다. 이것은 어떤 상황에서든지, 심지어 골치 아프고, 어려운 상황 속에서라도 사실이다.

자산에 바탕을 둔 사고는 선택이며, 하루를 헤쳐 나아가는 의도적인 방법이다. 자산을 바탕으로 생각하는 사람이 되길 원한다면, 첫째로 자신의 강점과 능력을 알아보자. 대부분의 사람들이 강점과 능력을 알기보다는 차이와 결점에 대해 더 잘 알고 있다. 다른 사람들에게 피드백을 얻어서 재능 리스트를 만들어보자. 나는 그것을 ‘약점 지우기’라고 부른다.

5 대 1의 칭찬 피드백 실행 후 한 달이 지났을까, 밥은 초기의 성과에 대해 말해주었다. “우리 매니저들과 감독관들이 이 변화 하나가 만든 태도와 노력의 크고 긍정적인 차이가 믿어지지 않는다고 하였습니다. 그리고 사실상 시간이 더 걸리진 않았습니다. 이것은 단지 그들이 본 긍정적인 노력과 결과를 소리 내어 말하자고 기억하는 것뿐입니다. 몇몇 사무실에서는 얼마나 많은 고객이 자신의 담당자를 알아보고 칭찬에 감사해하는지를 경쟁하기도 했답니다!” 세 달 뒤, 회사 고객 신뢰도가 97퍼센트에서 98퍼센트로 상승했고, 9개월 안에 99퍼센트까지 상승하며 자산에 바탕을 둔 사고 계획의 목표를 달성했다.

--- 본문 중에서

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“골치 아프고 어려운 상황을 헤쳐 나가게 하는 힘은 결국 긍정이다” 누구든지, 골치 아프고 어려운 상황을 맞닥뜨리게 된다. 삶이란 항상 편안하지만은 않기 때문이다. 이런 상황을 헤쳐 나가려면 어떤 게 필요할까? 보통 어려움을 겪는 그 순간에는 지금 나에게 없는 것, 즉 결핍을 생각한다. 내가 실패하는 이유는 돈이 없어서, 기술이 없어서, 주변 사람의 도움이 없어서이다. 혹은 자신감이 없어서, 노력이 없어서 등으로 스스로를 비하하기도 한다. 이렇게 결핍에 초점을 맞추다 보면 결국 이 상황을 이겨나갈 수 있는 방법을 찾기는 요원해진다. 심리학자인 크래머 박사는 우선 초점을 바꿀 것을 요구한다. 나에게 없는 결핍에 집중하기보다, 나에게 있는 것, 즉 자산에 집중하라는 것이다. 현실을 회피하는 게 아니라, 현실을 있는 그대로 받아들이고, 그곳에서 찾을 수 있는 자산에 집중하는 것이다. 이렇게 자산에 바탕을 둔 사고를 하는 방법은 인정하고, 살펴보고, 행동하는 것이다. 이 책은 미국 최악의 테러 사태를 맞은 줄리아니 시장이 어떻게 그 상황을 극복했나를 보여준다. 줄리아니 시장은 9/11 당시, 현재의 상황을 파악하고(인정하기), 생존자를 확인해서(살펴보기), 적극 구출하는(행동하기) 단계를 밟아 나갔다. 이런 행동의 단계에 ‘자산’에 초점을 맞추는 것이 바로 긍정이다. 긍정에 초점을 맞춰 행동하는 건, 비단 9/11 때만이 아니라, 지금 현재 우리에게도 필요한 자세일 것이다. “그런 리더가 된다면.” 우리에게 이런 리더가 있다면, 혹은 내가 이런 리더가 된다면 어떤 일이 일어날까? 문제점보다 더 많은 가능성을 본다면? “왜”라고 더 많이 말하고, “무엇을”이나 “어떻게”를 적게 말한다면? 안락한 곳에 안주하기 보다 용감한 일에 앞장선다면? 진정 시대가 바라는 리더의 자세일 것이다. 이 책에서는 이렇게 보고, 말하고, 행동할 수 있는 실천적 행동 방안을 알려준다. 이런 긍정적 리더가 된다면 혹은 있다면 우리는 우리 앞에 놓인 기회를 놓치지 않을 것이다. 그것이 비록 아주 작은 기회라도 말이다. 추천사 돌이켜 생각해보면, 이 책의 아이디어는 내가 무엇인가에 집중하고, 외견상으로 불가능한 일을 달성하며 팀에게 자극을 줄 수 있게 했다. 선천적으로 이런 것들을 습득했을 수도 있지만, 이 책은 리더십에 깔려 있는 태도, 생각, 사고 과정, 그리고 행동을 누구에게든 분명하고, 이해하기 쉽게 전해준다. 이미 가지고 있는 것에 집착하는 대신, 할 수 없는 일과 우리 약점에 대해 깊이 생각해보지 않았더라면, 왓슨(Watson, 자연어 중심 컴퓨터 시스템)이 과학과 사업에 준 영향은 절대 발생하지 않았을 것이다. -데이비드 페루치 인공지능 과학자, IBM 왓슨 담당 수석 연구원 우리 모두가 캐시 크래머의 5대 1 법칙(부정적인 생각을 한 가지 하면 5가지 긍정적인 생각이나 행동을 하라)에 따라 산다면, 세상은 좀 더 괜찮은 곳이 될 것이다. 모든 리더와 차세대 리더들이 긍정적 영향력을 키울 수 있는 모든 방법을 깨달으려면 이 책을 읽을 필요가 있다. -바바라 그로건 웨스턴 인터스트리얼 콘트랙터스 창립자 겸 전 CEO 캐서린 크래머의 자산을 바탕으로 한 리더십 접근법은 너무도 냉소적이고, 부정적이며 비판적인 세상에 갇힌 사람들로 하여금 바람직하게 일을 해내도록 움직이게 할 때 정확히 필요한 것이다. 누가 보더라도 리더십에 대한 참신할 정도로 새롭고 낙관적인 관점이다. - 몰리 셰퍼드 더리더스엣지 창립자 겸 CEO, 맨체스터 주식회사 공동창립자 겸 전 회장, 『남자들 세상을 헤쳐 나가기(Breaking Into the Boys’ Club)』 저자

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