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: 우리는 무엇을 추구해야 하는가

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품목정보

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발행일 2008년 06월 25일
쪽수, 무게, 크기 259쪽 | 618g | 153*224*20mm
ISBN13 9788935207442
ISBN10 8935207446

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 니코스 마우르코지아니스 Nikos Mourkogiannis
니코스 마우르코지아니스는 판테아Panthea의 공동대표로 세계 최고 기업의 CEO와 임원진에게 컨설팅을 제공하는 엘리트 리더십 컨설팅 업체를 운영하고 있다. 그는 리더십에 대한 관심을 통해 기업이 추구해야 할 진정한 가치와 리더의 역할에 관한 다양한 연구조사를 펼쳐왔으며 그 기반에 도덕적 목적이 자리하고 있음을 밝혀냈다. 이후 지속적인 연구를 통해 우리가 궁극적으로 추구해야 할 것인 동시에 행동을 유발하고, 성과를 창출해 내는 핵심 동력이 목적이라는 결론에 이르렀다고 한다. 그의 연구와 컨설팅은 목적의 역할, 목적의 가치와 가능성 등에 집중되었으며, 지난 30년 동안 국제 비즈니스와 정치 분야를 넘나들며 영향력 있는 지도자들이 복잡하고 중대한 사안들을 해결하는 데 도움을 주었다. 하버드 대학교를 졸업하고, 제너럴 다이내믹스와 모니터에서 근무했으며, 하버드 로스쿨에 개설된 협상 프로그램을 고안하는 데에도 참여했다. 현재 부즈 앨런 해밀턴에서 리더십 분야의 고위 자문위원을 맡고 있다.
역자 : 부즈 앤 컴퍼니 Booz & Company
부즈 앤 컴퍼니는 전 세계 유수 기업과 정부, 기타 기관에 대해 컨설팅 서비스를 하는 선두 경영컨설팅 회사이다. 현존하는 가장 오래된 컨설팅 회사로서 ‘경영컨설팅’이라는 용어를 처음 사용했고, 전 세계적으로 공공 부문과 민간 부문 모두에 뛰어난 컨설팅 서비스를 제공하고 있는 유일한 회사이다. 1914년 에드윈 부즈가 시카고 주변의 고객들을 대상으로 비즈니스 리서치와 문제 해결을 도와주면서 시작했으며, 100여 년에 걸쳐서 고객들이 생존, 번영, 승리하는 데 필요한 ‘필수적 경쟁우위’를 실현하도록 도와주었다. 2008년, 부즈 앨런 해밀턴이라는 사명을 유지하게 될 미국 정부 대상 컨설팅 조직으로부터 분리되면서 부즈 앤 컴퍼니라는 새로운 사명을 가지게 되었다. 현재 30개국 57개 오피스에서 3,300명의 컨설턴트들이 다양한 분야에 걸쳐 고객과 함께 실질적이고 지속적인 결과를 창출하기 위해 노력하고 있다. 국내에서는 1996년 이후 유수의 대기업 및 중견기업, 다국적 기업의 한국지사, 정부기관 등을 대상으로 산업 및 경영 이슈에 대한 세계적 경험과 전문지식에 기반한 경영 컨설팅을 제공해 오고 있다.

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목적이 중요한 이유는 목적이 아우르는 범위와 존재감 때문이다. 목적은 사업의 어떤 요소보다도 넓은 범위를 포괄하며 영향력도 훨씬 크다. 목적은 운명, 즉 자신은 물론 자신이 이끄는 조직이 궁극적인 목표를 향해 가기 위한 선택이다. 여기에서 말하는 선택이란 단번에, 혹은 완전히 이성적이고 분석적인 과정을 통해 결정되는 것이 아니다. 오히려 성공적인 목적은 자신과 주위 환경과 잠재적인 소명을 심오하게 자각하게 한다. 세상이 자신에게 요구하는 사항을 깨닫게 된다는 것이다. 목적은 감정적인 자기 인식과 지적인 사고를 모두 이용하는 것으로 그 안에는 자신이 경험하고 믿어온 모든 것과 자신의 본래 모습이 고스란히 담기게 된다. 이런 의미에서 목적은 도덕적인 DNA이며, 여러 조건을 따지기 전에 발산되는 기본적인 신념을 보여주는 것이다. 또한 사실에 근거한 정확한 답이라기보다 올바른 답을 요구받았을 때 제시하는 답이라고 할 수 있다. --- p. 20

장기적인 성공을 위해서는 목적이 필수 조건이다. 어느 분야에서나 정상에 오르려면 자신의 결단과 행동을 명료하고 일관되게 인식해야 한다. 해당 조직의 최고 윤리와 가치를 잘 따르고 여기에 맞춘 전략을 수행하다 보면 지위와 권력은 자연스럽게 따라올 것이다. --- p. 22

목적은 옳고 가치 있는 일을 하겠다는 준비이다. 의무감도 필요하다. 그러나 이 의무감은 어떤 면에서도 짐이나 방해물이 되는 것이 아니라 그저 자신이 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 파악하는 하나의 방식이라고 볼 수 있다. 목적이 있으면 모든 일이 확실해지기 때문에 자신감도 높아진다. --- p. 24

효과적인 목적은 목표에 영향을 미치는 데 그치지 않는다. 구성원들의 행동을 유발하고 올바른 길로 이끌며, 고객 또는 동료와의 일상적인 관계에서 훌륭한 길잡이가 되어준다. 또한 특정한 순간뿐만 아니라 오랜 세월이 지나도 행동의 일관성을 유지할 수 있도록 해준다. 이를 통해 기업은 진정한 특수성, 즉 경쟁업체와 비교했을 때 확연히 드러나는 차별성을 갖게 된다. 이는 궁극적으로 놀라운 이윤의 창출로 연결된다. --- p. 31

톰 왓슨의 전 생애는 발견의 여정이었다. 그는 어려움에 처한 회사를 인수해서 새로운 방향으로 전환할 때마다 “우리의 현재 개념을 훨씬 초월할 미래 비전”이라는 말로 기업의 미래를 밝혔다. 이후 톰 왓슨은 자신이나 프랭클린 루스벨트 등 진보적인 인물들이 미국 경제계에 불어 닥친 대공황의 영향을 반전시키고, 20세기 초반에 시작된 기술혁명을 이어갈 만한 잠재력을 가지고 있음을 발견해 냈다.
--- pp. 77~78

버핏은 투자를 자신의 ‘캔버스’라고 말한다. 화가가 창조적인 과정과 결과물을 구분하지 않는 것처럼 자신의 투자에 혼을 쏟는다는 의미이다. 그에게 “왜 계속 돈을 벌려고 하느냐?”는 질문은 아무런 의미가 없다. 투자가 그의 직업일 뿐이기 때문이다. 다시 말해 워렌 버핏은 투자 자체가 좋아서 탁월한 투자를 해온 것일 뿐 돈이 그의 성공을 증명하는 척도가 아니라는 말이다. 버핏에게 주어진 인생의 임무는 자금을 투자하여 수익을 최대화하는 것이며, 그에게 있어 성취감을 주는 것은 이 임무를 탁월하게 수행하는 것이다. --- pp.98~99

샘 월튼의 도덕관 중심부에는 흄이 말한 공감이 자리 잡고 있었다. 이 공감정신은 강한 경쟁 전략에 불과하던 월튼의 방식을 목적으로 탈바꿈시켰다. 샘 월튼은 성자가 아니었으며, 대단히 강한 기업을 만들고자 했지만 기업의 핵심에 목적이 자리하고 있었기 때문에 월마트를 세계적인 기업으로 성장시킬 수 있었다. --- p.108

포드와 워버그는 개인적으로 아주 다르지만, 근본적으로 동일한 목적으로 추진력을 얻었다. 이들의 기업은 영웅주의적인 주요 특성 덕분에 성공 가도를 달렸다. 이 특성은 각자 업계에서 표준으로 자리 잡음으로써 경쟁자를 지배하고, 영구적인 강점을 쌓아간 것이었다. 포드는 통합 공급망의 기계적인 표준을 정립했고, 워버그는 고급 은행의 엘리트적인 기준을 만들었다. --- p.150


그렇다면 위대한 기업을 어떻게 알아낼 것인가? 그것은 바로 기업의 활동에서 드러난 강점을 통해서 알아낼 수 있다.…결국 위대한 기업은 자체적으로 잘 유지되는 것은 물론이고, 존재 가치를 지속적으로 증명해 낸다. --- pp. 157~158

목적은 현실에 안주하고자 하는 세력의 제약에서 벗어나게 해줄 뿐 아니라 현재의 동력이나 업계 관습을 초월하여 미래를 내다볼 수 있게 해준다. 더군다나 일정 수준의 감정적인 확신을 제공한다. 이런 확신은 혁신가로 하여금 장기적인 관점을 가지고 개방적인 정신을 유지할 수 있게 해준다. 혁신은 때때로 당장 실행하지 않고 적당한 기회를 기다린다는 의미를 담기도 한다. 워렌 버핏은 이런 측면을 잘 보여준다. 그는 탁월함을 추구했기 때문에 모든 투자자들이 기회라고 생각하는 상황에서도 자신이 진정한 기회라고 여기지 않으면 투자하지 않고 기다리는 인내심을 가질 수 있었다. --- p.180

리더는 직원들에게 모범이 되어야 한다. 그들에게 도덕적 정체성이 담긴 이야기를 해주어야 하며, 이를 통해서 동료들의 마음과 정신적인 지지를 얻고 목적 공동체를 수립해야 한다. 그리고 리더 스스로도 이 도덕적 정체성에 관한 부분을 실천하면서 살아가야 한다. 또한 이런 도덕관을 행동으로 이끌어내도록 직원들과 목표를 협의해야 하며, 협의가 진행되는 과정에서 도덕관과 목표를 조율하는 데 융통성을 가져야 한다.
--- p.233

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