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품목정보
| 발행일 | 2008년 07월 11일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 230쪽 | 528g | 153*224*20mm |
| ISBN13 | 9788962600117 |
| ISBN10 | 8962600110 |
마켓 크리에이션
: 일상 속 잠든 아이디어를 깨워라!
최창일 저
|
비즈니스맵
|
2008년 07월 11일
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저자 : 최창일
서울대학교와 동 대학원 졸업 후 가정용 위생용품 개발연구원으로 직장생활을 시작해 매년 새로운 신제품을 개발·출시했다. 이후 연구기획으로 옮겨 기술기획에 관심을 갖고 다양한 프로젝트를 수행했다. 수차례에 걸쳐 SRIC(Stanford Research Institute Consulting)와의 교류를 통해 미래 제품 및 기술 로드맵 구축을 위한 시나리오기획, 핵심역량 구축, 기술상업화, 기술 및 상품 기획 등과 관련된 다수의 프로젝트를 추진했다. 또한 미래사업 발굴에 관심을 가져 기술, 고객, 경쟁, 시장의 다차원적 분석을 통해 미래사업단위(Future Business Unit) 발굴 프로젝트도 수행한 바 있다. 2005년에는 일본능률협회컨설팅 주최 제9회 연구개발혁신대회에 초청되어 "기회를 인식하는 6가지 시각"을 발표했다. 현재에는 과거의 경험을 접목한 새로운 프로세스로 소비자와 시장 분석을 통한 사업기회 발굴업무를 추진하고 있다. 지은 책으로는 『끌리는 상품은 기획부터 다르다』와 『트리즈 마케팅』이 있다.
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경제가 발전하고 사회가 복잡해질수록 비즈니스 기회를 발굴하는 경로는 다양해진다. 주부기업가의 탄생 러시도 이러한 맥락에서 이해할 수 있다. 사회가 더 여유로워짐에 따라 좀 더 편리하고 건강한 삶을 추구하려는 경향이 높아지고, 이에 따라 가정살림에서 발생하는 불편함에 대해 기회의 창이 열린다. 그리고 그 기회의 창을 먼저 볼 수 있는 이들이 바로 주부기업가들이다. 직접 살림을 하지 않고서는 가정생활에서의 불편함을 인식할 수 없다. 편리함을 추구하는 수준이 높아지고 그 필요분야는 더 넓어지고 있지만, 경험 없이 생각만으로 기회를 발굴하기는 어렵다. 따라서 주부들은 환경변화를 기회로 활용할 수 있는 가장 큰 잠재적 기업가들이라고 할 수 있다. --- p.22
최근에 등장한 보텀업방식의 신사업 의사결정체계는 많은 경우 실패를 거듭하고 있다. 그것은 책임감 부족, 확신 부족, 힘의 분산 차원에서 설명할 수 있다. 전담팀 차원에서의 신사업 제안은 대개 한 가지 이상의 신사업안을 포함하고 있다. 이는 확신의 부족에서 기인한다고 볼 수 있다. 그리고 의사결정권자가 선택하면 되므로 책임감도 결여될 수 있다. 무엇보다 대개 이러한 의사결정 프로세스를 거치면 톱은 '성공하면 좋고, 아니면 그만'이라는 식의 마인드를 갖게 되고, 이는 자원의 적절한 지원이 어렵게 됨을 의미한다. 즉 힘의 분산이 발생하는 것이다. 물론 현대사회에서 톱의 통찰력 아래 모든 신사업을 제안하고 결정할 수는 없다. 그러나 상향식 의사결정의 한계성을 인식하고 적절한 사전조치를 취하는 것이 필요하다. 그 중 하나가 톱 스스로 신사업 개발팀의 일원으로 함께 참여해 활동을 지도하고 수행하는 것이다. --- p.64
기술은 기술 자체가 아니라 고객의 편리성에 그 목적을 두어야 한다. 기술 주도 첨단제품의 경우 고객이 원하는 것을 목표로 하는 것이 아닌, 기술 자체의 완성도를 높이는 방향으로 사업이 진행되는 경우가 종종 발생한다. 이러한 현상이 나타나면 후발주자 또는 경쟁자에게는 새로운 기회가 열리게 되는 것이다. 기술을 개발하고 투자만 하면 수익이 발생한다고 생각하는 기술중심주의 사업모델은 성공하지 못한다. 결국 첨단기술보다 고객이 원하는 기술이 성공한다. 그러므로 '고객은 무엇이 돈을 지불할 만한 가치라고 생각할 것인가'에 대해 먼저 고민하고 사업에 접근해야 할 것이다. --- p.78
기회를 발굴하기 위해 새로운 장소에서 새로운 대상을 관찰해야 하는 경우도 있지만, 대부분의 기회는 일상 속에서 발견된다. 그리고 일상생활에서 발견된 기회가 더 큰 가치를 포함하고 있다. 왜냐하면 새로운 곳에서 발견된 기회는 새로운 환경에 적용될 가능성이 크기 때문에 사업범위가 좁을 확률이 높다. 하지만 일상생활에서 발견되는 새로운 기회는 매우 넓은 시장성을 가진다. 새로운 기회는 유심히 관찰하고 의지를 가진 이에게 다가온다. --- p.90
대부분의 획기적인 상품아이디어는 처음부터 '대박'이라고 느낄 만한 경우가 매우 드물다. 실제로 대박인 아이디어는 작은 아이디어에 더 나은 아이디어를 접목함으로써 창출되는 경우가 더 많다. 이런 측면에서 카테고리별로 도출된 기존·확대·신규 상품의 대상과 용도를 달리 생각해보며, 새로운 기능과 제형을 도입해보고, 사용형태를 달리해 새로운 아이템을 크리에이션하는 것은 매우 흥미로운 작업이다. 대상은 성별·연령·소득계층·직업으로 나누고, 용도는 적용부위와 목적에 근거해 나눌 수 있다. 또한 기능은 효과적인 측면에서 검토하고, 사용형태를 계절·시기·방법·장소 등의 측면에서 살펴보는 것이 좋다. --- p.176
구체화된 사업아이디어도 단번에 성공하는 경우는 거의 없다. 일반적으로 대부분의 사업아이디어는 시행착오를 거치며 검증됐다고 할지라도, 고객들이 새로운 것을 받아들이는 데 시간이 필요하기 때문에 성과는 천천히 나타나는 경향이 있다. 따라서 아이디어가 사업화하는 데 성공하기 위해서는 끈기와 지속적인 노력이 필요하다. 단, 전제조건으로 생각할 수 있는 것은 '고객이 필요로 하는 것'이라는 확신이 있을 경우다. 과거의 성공사례들을 살펴보면 대부분 사람들의 뚜렷한 요구가 있는 부분에 집중했음을 알 수 있다. 우선 고객이 진정 원하는 것이냐를 파악하고, 이것이 맞다는 확신이 있다면 끈질기게 도전하는 자세를 갖는 것이 필요하다.
최근에 등장한 보텀업방식의 신사업 의사결정체계는 많은 경우 실패를 거듭하고 있다. 그것은 책임감 부족, 확신 부족, 힘의 분산 차원에서 설명할 수 있다. 전담팀 차원에서의 신사업 제안은 대개 한 가지 이상의 신사업안을 포함하고 있다. 이는 확신의 부족에서 기인한다고 볼 수 있다. 그리고 의사결정권자가 선택하면 되므로 책임감도 결여될 수 있다. 무엇보다 대개 이러한 의사결정 프로세스를 거치면 톱은 '성공하면 좋고, 아니면 그만'이라는 식의 마인드를 갖게 되고, 이는 자원의 적절한 지원이 어렵게 됨을 의미한다. 즉 힘의 분산이 발생하는 것이다. 물론 현대사회에서 톱의 통찰력 아래 모든 신사업을 제안하고 결정할 수는 없다. 그러나 상향식 의사결정의 한계성을 인식하고 적절한 사전조치를 취하는 것이 필요하다. 그 중 하나가 톱 스스로 신사업 개발팀의 일원으로 함께 참여해 활동을 지도하고 수행하는 것이다. --- p.64
기술은 기술 자체가 아니라 고객의 편리성에 그 목적을 두어야 한다. 기술 주도 첨단제품의 경우 고객이 원하는 것을 목표로 하는 것이 아닌, 기술 자체의 완성도를 높이는 방향으로 사업이 진행되는 경우가 종종 발생한다. 이러한 현상이 나타나면 후발주자 또는 경쟁자에게는 새로운 기회가 열리게 되는 것이다. 기술을 개발하고 투자만 하면 수익이 발생한다고 생각하는 기술중심주의 사업모델은 성공하지 못한다. 결국 첨단기술보다 고객이 원하는 기술이 성공한다. 그러므로 '고객은 무엇이 돈을 지불할 만한 가치라고 생각할 것인가'에 대해 먼저 고민하고 사업에 접근해야 할 것이다. --- p.78
기회를 발굴하기 위해 새로운 장소에서 새로운 대상을 관찰해야 하는 경우도 있지만, 대부분의 기회는 일상 속에서 발견된다. 그리고 일상생활에서 발견된 기회가 더 큰 가치를 포함하고 있다. 왜냐하면 새로운 곳에서 발견된 기회는 새로운 환경에 적용될 가능성이 크기 때문에 사업범위가 좁을 확률이 높다. 하지만 일상생활에서 발견되는 새로운 기회는 매우 넓은 시장성을 가진다. 새로운 기회는 유심히 관찰하고 의지를 가진 이에게 다가온다. --- p.90
대부분의 획기적인 상품아이디어는 처음부터 '대박'이라고 느낄 만한 경우가 매우 드물다. 실제로 대박인 아이디어는 작은 아이디어에 더 나은 아이디어를 접목함으로써 창출되는 경우가 더 많다. 이런 측면에서 카테고리별로 도출된 기존·확대·신규 상품의 대상과 용도를 달리 생각해보며, 새로운 기능과 제형을 도입해보고, 사용형태를 달리해 새로운 아이템을 크리에이션하는 것은 매우 흥미로운 작업이다. 대상은 성별·연령·소득계층·직업으로 나누고, 용도는 적용부위와 목적에 근거해 나눌 수 있다. 또한 기능은 효과적인 측면에서 검토하고, 사용형태를 계절·시기·방법·장소 등의 측면에서 살펴보는 것이 좋다. --- p.176
구체화된 사업아이디어도 단번에 성공하는 경우는 거의 없다. 일반적으로 대부분의 사업아이디어는 시행착오를 거치며 검증됐다고 할지라도, 고객들이 새로운 것을 받아들이는 데 시간이 필요하기 때문에 성과는 천천히 나타나는 경향이 있다. 따라서 아이디어가 사업화하는 데 성공하기 위해서는 끈기와 지속적인 노력이 필요하다. 단, 전제조건으로 생각할 수 있는 것은 '고객이 필요로 하는 것'이라는 확신이 있을 경우다. 과거의 성공사례들을 살펴보면 대부분 사람들의 뚜렷한 요구가 있는 부분에 집중했음을 알 수 있다. 우선 고객이 진정 원하는 것이냐를 파악하고, 이것이 맞다는 확신이 있다면 끈질기게 도전하는 자세를 갖는 것이 필요하다.
--- p.139
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