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세일즈퍼슨의 시테크

세일즈퍼슨의 시테크

: 죽도록 일하지 않고도 성공하는 세일즈퍼슨의 타임 전략

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품목정보

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발행일 2008년 11월 30일
쪽수, 무게, 크기 240쪽 | 450g | 153*224*20mm
ISBN13 9788987744940
ISBN10 8987744949

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 토드 덩컨 (Todd Duncan)
조지아 주 애틀랜타 소재 던컨 그룹의 창업자인 그는 세일즈와 인생 상담 분야의 최고 전문가다.「월스트리트 저널」의 베스트셀러『최고의 세일즈맨은 신뢰를 판다High Trust Selling』와『영업으로 대성공하기Killing the Sale』를 비롯한 그의 도서와 강연 테이프, 세미나는 전 세계 수백만 명의 잠재력을 깨우칠 수 있도록 도와주었다. 토드와 아내 셜리는 두 아들과 함께 캘리포니아의 라호야에 살고 있다.
역자 : 조은경
한국외국어대학교 영어과 졸업. 대학 졸업 후 두 곳의 다국적 기업에서 15년간 전문비서와 마케팅 업무를 하였고, 2003년 이후 프리랜서 번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『정글』 『팀워크를 위한 10가지 성공전략』 『나는 최고다』 『양의 탈을 쓰다』『오늘 당장 해고하라』『21세기 대예언-노스트라무스』 등이 있다.

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당신이 어떤 업종에 종사하건, 모든 고객은 4가지의 일반적인 범주에 속한다. 이 내용을 나에게 컨설팅을 의뢰했던 존에게 알려주었고, 그는 즉시 그의 가망고객 대상을 바꿔 단 8개월 만에 최상의 고객과 33건의 새 거래를 계약했다. 당신의 시간을 최고의 보상과 맞바꾸고 싶다면 ‘최고 고객’이 누구인지 파악해야 한다. 모든 사람이 당신의 시간을 투자할 만큼 가치 있는 것이 아니다.

1. 관리가 까다롭다 / 이익이 적다
이 고객은 거래 가능성이 낮고, 비합리적인 가격과 서비스의 요구, 비효율적인 관행 때문에 대응하기 힘들다. 그들과의 거래는 시간낭비다. 당신의 시간은 그것보다 훨씬 가치 있다.

2. 관리가 까다롭다 / 이익이 크다
이 고객은 대량의 거래를 낳을 수 있는 잠재력 있지만 대하기가 까다롭다. 이 고객과 상대하느라 시간낭비하지 말라. 그 대신 다음의 두 고객들에게 시간을 투자하라.

3. 관리하기 편하다 / 이익이 적다
이 고객은 거래 가능성은 적지만 관계가 형성될수록 더 큰 이익을 줄 수 있다. 이런 고객에게 일관성 있게 약간의 시간을 투자하면 그들의 감동이 커져 친구나 가족을 소개시켜 준다. 이 고객들을 감동시켜 네 번째 고객의 영역으로 이동시켜라.

4. 관리하기 편하다 / 이익이 크다
이들은 가장 적은 시간을 투자해도 가장 큰 거래를 준다. 그들이 일단 거래를 시작하면 당신에 대한 믿음은 영언하다. 그때가 바로 당신의 시간 거래가 크게 수지맞는 때다.
--- pp.151~153 내용 요약

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