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품목정보
| 발행일 | 2009년 02월 09일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 216쪽 | 402g | 크기확인중 |
| ISBN13 | 9788992060837 |
| ISBN10 | 8992060831 |
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저자 : 원광희
입사 첫 해 신입사원 판매왕에 오른 후 최연소 판매왕(27세), 판매장인 타이틀을 연이어 거머쥔 열정의 세일즈 마스터, 현대자동차 신대방 대리점 원광희 소장. 그를 이야기할 때는 항상 놀라울 정도로 많은 자동차 판매대수가 따라붙는다. 1994년 200대, 1995년 265대, 1996년 278대, 1997년 347대…. 이로써 그는 20대에 최초로 판매왕이 됐으며 유능한 세일즈맨이라 해도 15년 이상 걸려야 오를 수 있는‘판매장인’의 자리에 우뚝 섰다. 고졸 학력의 방송국 백댄서에서 억대 연봉자가 된 인생역전의 승부사, 원광희 소장이 꼽는 성공의 비결은 바로 ‘열정’이다. 고객과 비즈니스에 대한 그의 살아있는 열정이 인생을 어떻게 바꿔놓을 수 있는지 자신의 경험을 통해 생생하게 보여준다. 그는 세일즈맨으로 시작해 자신의 대리점을 운영하는 소사장이 된 지금도 고객을 자신에게 열광하는 팬으로 만들기 위한 노력을 게을리 하지 않고 있다. 현재 자신의 경험과 성공 노하우를 후배 세일즈맨에게 전수하기 위해 활발한 강연 활동을 펼치고 있다.
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IMF 외환위기로 인해 모두가 힘겨운 시간을 보내고 다시 10년이 지난 지금, 10년 전보다 더 많은 사람들이 더 아픈 시련을 겪고 있다. 경기 변화에 가장 민감한 직종에 종사하는 입장이다 보니 피부로 느껴지는 고통의 강도도 남다르다. 더구나 지금 자동차 세일즈맨들이 느끼는 불황의 늪은 상상을 초월한다. 가끔씩 직원들이 내개 “힘들다”며 고민을 상담할 때마다 나는 이렇게 말해준다.
“정 힘들면 지금 밖으로 나가 봐라. 나가서 다른 사람들을 봐라. 그리고 사람들 속에서 너 자신의 모습을 돌아봐라. ‘나는 과연 어떤 모습으로 세일즈를 하고 있을까’생각해봐라.”
사거리 핸드폰 판매 가게에서 세일즈하는 사람들이든, 시장에서 열심히 장사하는 사람들이든, 다른 이들의 모습을 보라는 것이다. 아무리 힘들 때라도 다른 사람들이 삶의 현장에서 열심히 노력하는 모습을 본다면 다시 힘을 얻고 희망을 볼 수 있기 때문이다. -머리말 : 열정으로 무장하고 긍정으로 돌파하라 중에서 ---p.5
세일즈도 꼭 이와 같다. 타고난 능력이 아니라 하고자 하는 의지가 실적을 결정한다. 그러자면 당연히 실패도 많이 해보고 안 될 것 같은 시도도 수없이 해봐야 한다. 무엇보다도 발로 뛰며 몸 고생을 하는 게 전체의 70~80퍼센트를 차지할 정도로 중요하다. 나는 우리 영업소의 직원들에게도 ‘몸 고생을 하라’고 수시로 말한다. 열심히 다닐수록 좋은 고객을 더 많이 만날 수 있다. 많이 일을 해야 좋은 사람도 많이 만난다. 평생 갈 만한 좋은 고객이 남을 수 있는 건 열심히 뛰어다니며 일하는 과정이 있어야 가능하다. 땀과 노력으로 얻은 고객이 세일즈맨에게는 평생 가는 자산이다. - 2장 : 땀과 성실함을 이기는 능력은 없다 중에서 ---p.20
나는 나 자신과 싸우고 나를 이겨내야만 했다. 남보다 더 뛰어다녔고 발품을 팔았다. 다른 직원들보다 늦게까지 남아서 일했고 주말 특근도 마다하지 않았다. 그리고 일부러 더 사람들을 많이 만나고 얘기도 많이 했다. 그러다 보니 차츰 놀라운 일이 일어났다. 내성적이던 성격이 세일즈에 적합한 성격으로 바뀐 것이다.
유창하게 말을 잘 하고 성격이 활달한 사람들이 있다. 세일즈를 할 때 처음에는 이런 성격이 유리할 수 있다. 그러나 아무리 말을 잘 못하고 내성적인 성격이라도 어느 시점이 지나면 반드시 극복할 수 있다. 노력을 기울이면 시간이 해결해준다. 말문도 트이고 자신감도 생긴다. 햇수가 지나고 연차가 쌓일수록 영업직에서 오래 살아남는 사람은 말 잘 하는 사람이 아니라 성실한 사람이다. ‘말발’을 이기는 건 성실한 사람의 자세와 경험이다.
- 28장 : 열정은 타고난 재능을 지배한다 중에서 ---p.194
나는 ‘잘 먹고 잘 살자’라는 말을 좋아한다. 신대방 대리점의 사훈이기도 하다.
오늘 힘들더라도 내일은 더 나아질 것이라는 희망을 가질 수 있는 게 결국 행복이 아닐까 한다. 나와 나의 가족들이, 신대방 대리점의 직원들이, 그리고 내 고객들이 오늘보다 내일 더 잘 살게 되기를 바란다.
내가 만난 모든 고객들, 내가 아는 모든 사람들이 희망을 가졌으면 한다. 내가 파는 것은 자동차이지만 세일즈란 자동차뿐만 아니라 긍정적인 에너지와 희망도 함께 파는 일임을 믿는다.
- 30장 : 모든 이들이 ‘잘 먹고 잘 살기’를 소망하라 중에서
“정 힘들면 지금 밖으로 나가 봐라. 나가서 다른 사람들을 봐라. 그리고 사람들 속에서 너 자신의 모습을 돌아봐라. ‘나는 과연 어떤 모습으로 세일즈를 하고 있을까’생각해봐라.”
사거리 핸드폰 판매 가게에서 세일즈하는 사람들이든, 시장에서 열심히 장사하는 사람들이든, 다른 이들의 모습을 보라는 것이다. 아무리 힘들 때라도 다른 사람들이 삶의 현장에서 열심히 노력하는 모습을 본다면 다시 힘을 얻고 희망을 볼 수 있기 때문이다. -머리말 : 열정으로 무장하고 긍정으로 돌파하라 중에서 ---p.5
세일즈도 꼭 이와 같다. 타고난 능력이 아니라 하고자 하는 의지가 실적을 결정한다. 그러자면 당연히 실패도 많이 해보고 안 될 것 같은 시도도 수없이 해봐야 한다. 무엇보다도 발로 뛰며 몸 고생을 하는 게 전체의 70~80퍼센트를 차지할 정도로 중요하다. 나는 우리 영업소의 직원들에게도 ‘몸 고생을 하라’고 수시로 말한다. 열심히 다닐수록 좋은 고객을 더 많이 만날 수 있다. 많이 일을 해야 좋은 사람도 많이 만난다. 평생 갈 만한 좋은 고객이 남을 수 있는 건 열심히 뛰어다니며 일하는 과정이 있어야 가능하다. 땀과 노력으로 얻은 고객이 세일즈맨에게는 평생 가는 자산이다. - 2장 : 땀과 성실함을 이기는 능력은 없다 중에서 ---p.20
나는 나 자신과 싸우고 나를 이겨내야만 했다. 남보다 더 뛰어다녔고 발품을 팔았다. 다른 직원들보다 늦게까지 남아서 일했고 주말 특근도 마다하지 않았다. 그리고 일부러 더 사람들을 많이 만나고 얘기도 많이 했다. 그러다 보니 차츰 놀라운 일이 일어났다. 내성적이던 성격이 세일즈에 적합한 성격으로 바뀐 것이다.
유창하게 말을 잘 하고 성격이 활달한 사람들이 있다. 세일즈를 할 때 처음에는 이런 성격이 유리할 수 있다. 그러나 아무리 말을 잘 못하고 내성적인 성격이라도 어느 시점이 지나면 반드시 극복할 수 있다. 노력을 기울이면 시간이 해결해준다. 말문도 트이고 자신감도 생긴다. 햇수가 지나고 연차가 쌓일수록 영업직에서 오래 살아남는 사람은 말 잘 하는 사람이 아니라 성실한 사람이다. ‘말발’을 이기는 건 성실한 사람의 자세와 경험이다.
- 28장 : 열정은 타고난 재능을 지배한다 중에서 ---p.194
나는 ‘잘 먹고 잘 살자’라는 말을 좋아한다. 신대방 대리점의 사훈이기도 하다.
오늘 힘들더라도 내일은 더 나아질 것이라는 희망을 가질 수 있는 게 결국 행복이 아닐까 한다. 나와 나의 가족들이, 신대방 대리점의 직원들이, 그리고 내 고객들이 오늘보다 내일 더 잘 살게 되기를 바란다.
내가 만난 모든 고객들, 내가 아는 모든 사람들이 희망을 가졌으면 한다. 내가 파는 것은 자동차이지만 세일즈란 자동차뿐만 아니라 긍정적인 에너지와 희망도 함께 파는 일임을 믿는다.
- 30장 : 모든 이들이 ‘잘 먹고 잘 살기’를 소망하라 중에서
---p.208
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IMF 시절 판매왕, 판매장인 타이틀을 획득하고 이후 자신만의 대리점을 열고 지점 경영에도 탁월한 능력을 발휘한 저자는 위기 속에서 큰 성공을 일궈냈다. 경기침체가 계속되고 불황의 그림자가 짙게 드리워진 오늘날, 승리의 경험이 녹아 있는 그의 메시지를 통해 다시 한 번 재도약할 수 있는 에너지를 얻을 수 있다.
이광걸 (현대자동차 서부지역 본부장)
이광걸 (현대자동차 서부지역 본부장)
생각한 것을 현실로 이뤄내고 원하는 것을 획득할 수 있었던 인생의 챔피언 원광희가 전하는 메시지는 단 하나, 열정이 이긴다는 것이다. 이 책에 담긴 현실적이면서도 종합적인 세일즈 전략과 노하우는 많은 고객을 직접 만나고 그들에게 진심을 쏟아 일했던 사람만이 전할 수 있는 충고다. 일과 인생에서 성공을 갈망하는 이들이라면 이 책을 읽고 열정의 바이러스에 감염될 수 있을 것이다.
윤성태 (휴온스 대표이사)
윤성태 (휴온스 대표이사)
원광희, 그는 고객에게 최선을 다하는, 가슴이 뜨거운 세일즈맨이다. 그의 열정에 사람들은 어느새 마음을 연다. 맨주먹으로 시작해 성공의 열쇠를 거머쥘 수 있었던 것도 고객의 지갑보다는 마음을 열려 했기 때문일 것이다. 현장에서 발로 뛰며 고객과의 신뢰를 단단하게 다져온 그의 세일즈 인생을 통해 사람의 마음을 얻는 기술, 고객을 감동시키는 기술을 배워본다.
이철원 (한흥건철 대표이사)
이철원 (한흥건철 대표이사)
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