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경영, 사람을 벤치마킹하다

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품목정보

품목정보
발행일 2016년 11월 10일
쪽수, 무게, 크기 264쪽 | 153*224*20mm
ISBN13 9788992801379
ISBN10 8992801378

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 이성우
서울에서 태어나 한양대에서 전자공학을 전공하였으며 아주대 컴퓨터 공학 석사, University of Illinois MBA 및 호서대에서 경영학 박사학위를 받았다.
삼성에서 28년간 정보시스템과 경영혁신 분야의 실무를 추진하면서 BSC, 6시그마의 도입, 프로세스 혁신, ERP 구축, 제조실행 시스템 등 IT를 활용한 프로세스 혁신을 기업 업무 전반에 적용함으로써 업무 생산성 향상 및 경쟁력 강화를 몸소 실천하고 경험하였다. 가장 최근의 프로젝트는 삼성그룹 공통 ERP 시스템을 선도적으로 구축한 것이다.
산업자원부 주관 대한민국 e-Business 대상 최우수상 (2006년)과 정보통신부 주관 디지털 지식경영대상 동상 (2007년)을 수상했다.
다양한 학문적 배경과 풍부한 실무경력을 바탕으로 프로세스 혁신과 정보시스템이 기업에게 어떤 가치를 제공하는지를 이해하기 쉽게 설명하고 있으며 동의보감, 주역 등 동양고전을 통해서 기업 경영을 새롭게 해석하고 한국식 경영에 적합한 방법론을 만드는데 주력하고 있다.
저서로는 『동의보감, 주역에서 찾은 경영이야기』(안티쿠스)가 있으며, 2015년 3월부터 스카이데일리(SkyeDaily)에 매주 ‘이성우의 실전생활경영’에 이어 ‘이성우의 기업순환론’을 연재하고 있다.

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수명 연장을 위해서는 인간이나 기업이나 가시성(Visibility)을 확보해야 한다. 즉 어떤 병에 노출되어 있는지를 사전에 알 수 있어야 한다. 인간이 건강의 가시성을 확보하는 방법이 건강검진이라면, 기업의 경우에는 경영상태 지표 진단이다. 기업들은 경영상태 지표를 살피며 수명 연장을 위해 혁신을 이뤄나갔다. 인간은 건강검진을 발전시키면서 질병의 원인을 상세히 분류하고 측정 결과를 제공하게 됐다. 상세한 인과관계 및 잠재 증상을 통하여 사람들은 스스로 건강을 관리하기 시작하였다. 기업의 지표 관리도 비슷한 형태를 보이고 있다. 사전 관리를 잘한 기업들은 성공과 함께 오래 장수할 수 있었다.
--- p.33

최근 한 외국의 연구기관은 다이어트에 대해 다시 생각해 볼 필요가 있다고 주장했다. 표준체형과 표준 비만지수가 이상적으로 책정돼 필요 이상의 날씬한 체형을 요구하면서 오히려 수명을 단축시킨다는 것이다. 이와 함께 적당한 비만이 오히려 수명을 연장시키고 더 오래살수 있다고 덧붙였다. 우리 몸에도 유사시를 대비한 에너지원을 비축할만한 여유가 있어야 한다는 것이었다. 이처럼 경영도 느슨해야 한다. 과한 기준은 직원들에게 휴식을 빼앗고 어쩔 수 없는 잔업을 하게 만든다. 결국 작업시간은 누적되고 시간이 흐를수록 생산량은 저하된다. 사람도 마찬가지다.
--- p.66

오늘날 기업의 조직 관리 이론에 대해 재고가 필요하다. 조직의 열성인자들도 제 역할을 찾으면 훌륭한 업무수행 능력을 보여줄 수 있을 것이다. 예로부터 적재적소에 사람을 배치하는 것이 최상의 방법이라 했다. ‘인사가 만사’라는 말도 여기서 나왔다고 볼 수 있다.
경제가 어려운 요즘 비용절감 차원에서 무분별하게 감행되는 인력 구조조정은 자칫 잘못된 선택일 수 있다는 점을 명심해야 한다. 적자생존을 위해 언젠가 필요하게 될 인원들을 내몰고 작은 위기를 큰 위기로 만들 수 있기 때문이다. 열성 인자들에 대한 관리를 재조명할 필요가 있다.
--- p.100

기업도 비즈니스 프로세스 지도를 확보하게 되면 어느 업무 영역에서 병목현상이 생겨 재고를 유발하는지, 고속도로처럼 시원하고 빠르게 부서 간의 업무 처리를 하기 위해서 서로 무엇을 양보하고 협력을 해야 하는지를 한눈에 볼 수 있게 된다. 소통이 원활해지는 것이다. 막힘없이 처리되는 업무는 모든 혁신을 주장하는 기업들의 꿈인 것이다. 교통체증을 없애기 위해 새로운 길을 뚫고 하이패스와 같은 정보기술을 활용해서 짧은 정체라도 줄이는 노력을 할 수 있다.
--- p.151~152

기업도 마찬가지다. 정보시스템 사용으로 인해 입력과 처리만을 수행하는 작업을 지양하고 업무의 본질을 이해할 수 있도록 해야 한다. 전체에 영향을 끼치기 때문에 기업 치매는 개인의 치매에 비해 부작용이 더 크다고 볼 수 있다. 치매의 특징은 놔둘수록 악화된다는 점이다. 악화되기 전에 시급히 치료하거나 예방해야 한다.
--- p.250

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