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품목정보
| 발행일 | 2016년 11월 28일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 288쪽 | 428g | 140*205*20mm |
| ISBN13 | 9791156331292 |
| ISBN10 | 1156331293 |
하버드 비즈니스 리뷰 가이드 3
: 경쟁력을 높이는 프레젠테이션
낸시 두아르테 저 / 이미숙 역
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2016년 11월 28일
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저자 : 낸시 두아르테
Nancy Duarte
프레젠테이션 전문가로, 여러 분야의 세계적인 조직 및 선구적인 사상가와 20년 넘게 협력해왔다. 그녀가 운영하는 프레젠테이션 전문 회사 두아르테는 25만 회 이상의 발표를 구상했고, 기업과 대중을 대상으로 효과적인 발표 전략과 스토리보딩에 관한 워크숍을 실시했다. 『resonate 공감으로 소통하라』, 『slide:ology 슬라이드올로지』 등을 썼다. 『resonate 공감으로 소통하라』는 아마존 선정 100대 비즈니스 분야 베스트셀러에 올랐다.
프레젠테이션 전문가로, 여러 분야의 세계적인 조직 및 선구적인 사상가와 20년 넘게 협력해왔다. 그녀가 운영하는 프레젠테이션 전문 회사 두아르테는 25만 회 이상의 발표를 구상했고, 기업과 대중을 대상으로 효과적인 발표 전략과 스토리보딩에 관한 워크숍을 실시했다. 『resonate 공감으로 소통하라』, 『slide:ology 슬라이드올로지』 등을 썼다. 『resonate 공감으로 소통하라』는 아마존 선정 100대 비즈니스 분야 베스트셀러에 올랐다.
역자 : 이미숙
계명대학교 영어영문학과를 졸업하고 동대학원 영어영문학과 석사학위를 취득했으며, 한국외국어대학교 통번역대학원에서 공부했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 『퓨처 스마트』(공역), 『미래와의 대화』, 『핀테크 전쟁』, 『미래의 역습, 낯선 세상이 온다』, 『데일카네기의 인간관계론』 등이 있다.
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만일 청중을 개성 없는 동질적인 사람들의 집단으로 생각한다면 그들과 관계를 맺고 그들을 행동하게 만들기 어려울 것이다. 그러니 청중을 상상할 때는 당신과 대화를 나누기 위해 줄 서서 기다리는 개별적인 사람들을 떠올려라. 청중은 사람들의 혼합체로, 대개 조직에서 맡은 역할과 의사 결정의 권한, 근무 부서가 각각 다른 개인들로 구성된다. 이들은 저마다 다른 이유로 당신의 발표를 듣고 싶어 한다. 그러므로 프레젠테이션을 할 때는 청중을 특성별로 분류하고 그중 어떤 집단이 당신에게 가장 중요한지 판단한 뒤 그 집단의 니즈를 중점적으로 다루어야 한다. --- p.21「누구를 설득할 것인가」중에서
나는 22년 동안 영화와 책에서 이야기 소재를 수집하고, 수백 건의 연설을 연구하고, 기업가와 선구적인 사상가들을 위한 맞춤 프레젠테이션을 구상했다. 그 과정에서 가장 설득력 있는 커뮤니케이터는 ‘현재 상태(what is)’와 ‘이상적인 상태(what could be)’를 나란히 제시함으로써 갈등을 만들어 낸다는 사실을 발견했다. 다시 말해 현상과 더 나은 방향 사이를 오가면서 긴장감을 조성했다가 해소시키는 과정을 반복하는 것이다. 그리고 마침내 사람들은 커뮤니케이터가 제시한 콜투액션을 채택하고 ‘새로운 행복’에 도달한다. 우리가 이미 알고 있고 사랑하는 서론, 본론, 결론이라는 스토리텔링의 기본 구조 안에서 갈등이 해결된다. --- p.90「관심을 불러일으키는 이야기의 구조」중에서
참석자에게 감사 편지나 설문지, 보충 자료를 발송해 후속 조치를 하면서 발표 주제를 계속 새롭게 상기시켜라. 하지만 너무 노골적으로 무언가를 부탁하는 것은 금물이다. 통찰이나 가치를 추가로 제공한다는 인상을 주어야 한다. 청중보다 발표자에게 이로운 보충 작업으로 보여선 안 된다. 예컨대 당신이 제공하는 새로운 서비스에 대해 의견을 묻고자 설문지를 보낸다면 청중으로 하여금 시간을 투자할 가치가 있게 만들어라. 피드백을 하는 게 왜 그들에게 이로운지 설명하고 적절한 물품을 대가로 제공하라. --- pp. 137-138「무대 밖에서도 설득하자」중에서
나는 내 모습을 직접 보기 전까진 스스로 말버릇이 없다고 생각했다. 그런데 녹화 영상을 보니 핵심을 전달하고 나면 늘 귀에 거슬리는 억양으로 “그렇죠?”라고 말하는 게 아닌가. 그 버릇을 고치는 데는 얼마 걸리지 않았다. 나는 영상을 몇 번씩 보면서 머릿속에 새겼다. 그다음 발표에서는 그 말을 딱 한 번 썼는데, 그동안에는 인식하지도 못했던 이 말이 갑자기 손톱으로 칠판 긁는 소리같이 들렸다. 이후 그 말을 두 번 더 쓰고 그만두었다. 말버릇이 있다는 것을 인식하고 얼마나 듣기 싫은 소리인지 확인하자 버릇을 고치기가 쉬웠다.
나는 22년 동안 영화와 책에서 이야기 소재를 수집하고, 수백 건의 연설을 연구하고, 기업가와 선구적인 사상가들을 위한 맞춤 프레젠테이션을 구상했다. 그 과정에서 가장 설득력 있는 커뮤니케이터는 ‘현재 상태(what is)’와 ‘이상적인 상태(what could be)’를 나란히 제시함으로써 갈등을 만들어 낸다는 사실을 발견했다. 다시 말해 현상과 더 나은 방향 사이를 오가면서 긴장감을 조성했다가 해소시키는 과정을 반복하는 것이다. 그리고 마침내 사람들은 커뮤니케이터가 제시한 콜투액션을 채택하고 ‘새로운 행복’에 도달한다. 우리가 이미 알고 있고 사랑하는 서론, 본론, 결론이라는 스토리텔링의 기본 구조 안에서 갈등이 해결된다. --- p.90「관심을 불러일으키는 이야기의 구조」중에서
참석자에게 감사 편지나 설문지, 보충 자료를 발송해 후속 조치를 하면서 발표 주제를 계속 새롭게 상기시켜라. 하지만 너무 노골적으로 무언가를 부탁하는 것은 금물이다. 통찰이나 가치를 추가로 제공한다는 인상을 주어야 한다. 청중보다 발표자에게 이로운 보충 작업으로 보여선 안 된다. 예컨대 당신이 제공하는 새로운 서비스에 대해 의견을 묻고자 설문지를 보낸다면 청중으로 하여금 시간을 투자할 가치가 있게 만들어라. 피드백을 하는 게 왜 그들에게 이로운지 설명하고 적절한 물품을 대가로 제공하라. --- pp. 137-138「무대 밖에서도 설득하자」중에서
나는 내 모습을 직접 보기 전까진 스스로 말버릇이 없다고 생각했다. 그런데 녹화 영상을 보니 핵심을 전달하고 나면 늘 귀에 거슬리는 억양으로 “그렇죠?”라고 말하는 게 아닌가. 그 버릇을 고치는 데는 얼마 걸리지 않았다. 나는 영상을 몇 번씩 보면서 머릿속에 새겼다. 그다음 발표에서는 그 말을 딱 한 번 썼는데, 그동안에는 인식하지도 못했던 이 말이 갑자기 손톱으로 칠판 긁는 소리같이 들렸다. 이후 그 말을 두 번 더 쓰고 그만두었다. 말버릇이 있다는 것을 인식하고 얼마나 듣기 싫은 소리인지 확인하자 버릇을 고치기가 쉬웠다.
--- p .232「목소리로 소통하기」중에서
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