품목정보
발행일	2009년 10월 30일
쪽수, 무게, 크기	359쪽 \| 687g \| 15322430mm
ISBN13	9788992803168
ISBN10	8992803168

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감사의 글 서론 여성에게 마케팅하는 법을 알아야 비즈니스에서 성공한다 변화의 시대 여성에게 하는 마케팅의 성공 사례 지구의 반은 여자 젠더에 따른 차별적 마케팅 전략의 필요성 여성에게 마케팅한다는 것은 무엇인가 각 장의 주요 내용 사고의 전환을 위해 노력하라 1 여성의 뇌 이 장의 목표 여성은 뇌 구조가 남성과 다르다 브랜드 인식과 구매행동에 영향을 미치는 요인 여성과 남성의 호르몬 차이 브랜드 기억을 강하게 남기는 방법 브랜드에 대한 신뢰를 기억에 각인시키는 방법 이 장의 요약 2 여성의 기본적 특징 이 장의 목표 여성성의 다양한 수준 여성은 왜 남성과 다른 행동을 하는가 여성의 니즈를 이해하라 감정이입을 중시하는 여성 가치 있는 관계를 중시하는 여성 보살핌의 욕구 자존심을 중시하는 여성 커뮤니케이션의 달인인 여성 부분이 아니라 전체를 보는 여성 이 장의 요약 3 여성의 니즈를 리서치하라 이 장의 목표 다양한 여성 고객집단, 다양한 니즈 고객집단 구분에 사용되는 매개변수들 인생 단계에 따른 여성의 변화 효과적인 마케팅 리서치 기술의 몇 가지 예 A, E, I, O, U: 브랜드와 고객 관계를 잇는 다섯 가지 요소 양적 리서치의 중요성 이 장의 요약 4 Y세대 여성 이 장의 목표 전반적 특징 마케팅 전략과 전술 이 장의 요약 5 X세대 여성 이 장의 목표 전반적 특징 마케팅 전략과 전술 이 장의 요약 6 베이비붐 세대 여성 이 장의 목표 전반적 특징 마케팅 전략과 전술 이 장의 요약 7 여성과의 마케팅 커뮤니케이션을 위하여 이 장의 목표 마케팅 도구 마케팅 전략 여성에게 효과적인 마케팅 여성에게 효과적인 메시지 주제 이 장의 요약 8 효과적인 브랜드 경험을 디자인하라 이 장의 목표 브랜드 경험을 통해 관계를 쌓아나가라 효과적인 고객 관계를 정하라 몰입 종료: 고객을 잃을 위험이 있는 지점 만족 극대화 또는 ‘몰입’ 유도하기 6단계의 만족감 향상 전략 이 장의 요약 9 여성과 마케팅의 접점을 넓히는 전략 이 장의 목표 마케팅 접점 향상을 위한 실천방법 이 장의 요약 참고문헌 찾아보기 저자소개 번역진 소개

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저자 : 이언 엘우드 Iain Ellwood

이언은 인터브랜드(Interbrand)의 컨설팅 책임자이다. 그는 일본, 홍콩, 네덜란드, 미국에서 체류하면서 블루칩 기업들의 마케팅 전략가로서 근무한 다년간의 국제 경험을 가지고 있다. 또한 미쯔비시(Mitsubishi), BT, 오렌지(Orange), 바클레이스(Barclays), 영국항공(British Airways), 닛산(Nissan), 인터콘티넨탈(InterContinental), RSA, 테스코(Tesco), BP, 필립스(Philips), UBS를 포함한 클라이언트 기업들의 컨설턴트로서 매우 효과적인 프로젝트를 이끌었다. 인터브랜드에 입사하기 전 이언은 경영 컨설턴트 회사인 프로펫(Prophet)에 근무하면서 고객 제안 개발, 브랜드 운용, 마케팅 전략을 위한 고효율 해결책을 창출하는 글로벌 프로젝트를 지휘했다. 이언은 고객을 조직의 중심에 놓음으로써 더 많은 수익성을 얻는데 중점을 둔다. 이는 효과적이고 영감을 주는 마케팅 전략, 브랜드 운용, 접점 개발을 통해 이루어진다. 그의 광범위한 전문 기술과 지식은 CEO들과 함께 일하며 기업 전략과 고객 중심 제안 뿐 아니라 직원들을 동기부여하고 교육시키는 사내 브랜드 캠페인에도 구체화되었다. 이언은 ·이센셜 브랜드 북(The Essential Brand Book)·의 저자이며(2001년 코건 페이지 출판, 여러 언어로 번역됨) ·이코노미스트(The Economist)·, BBC, 스카이뉴스(Sky News), 그 외 여러 비즈니스 잡지의 고정 시사 논평가이다. 또한 그는 브랜딩, 혁신, 커뮤니케이션에 대한 단골 국제 연설자이며 때때로 런던 비즈니스 스쿨 MBA코스의 강의를 맡는다. 이언은 공인마케팅협회(MCIM)의 회원이자 영국 마케팅협회(Marketing Society)의 일원이며 영국 예술학회(FRSA)의 특별 회원이기도 하다. 그는 런던 대학에서 사회 심리학 석사 학위를 받았다.

저자 : 쉴라 셰카르 Sheila Shekar

쉴라는 바나나 리퍼블릭(Banana Republic)의 글로벌 브랜드 관리 부서의 시니어 매니저이다. 그녀는 갭(Gap Inc.), 바나나 리퍼블릭, UBS, 레디슨 세븐 시즈 크루즈(Radisson Seven Seas Cruises), 비자(Visa) 등 세계적인 브랜드를 위한 고객 지향의 브랜드 이니셔티브와 마케팅 커뮤니케이션 전략으로 십년간 확실한 성공을 거둔 최고의 마케팅 전문가이다. 쉴라는 현재 바나나 리퍼블릭이 글로벌 라이프스타일 브랜드로 성공적으로 확장할 수 있도록 일조하며 국제 브랜드 관리를 맡고 있다. 갭에서 근무하기 전 쉴라는 ?포츈(Fortune)?지 선정 500대 기업 클라이언트에 중점을 둔 일류 글로벌 브랜드 전략 컨설팅 회사인 프로펫의 컨설턴트로서 전 업계의 세계적 기업들과 함께 일하며 브랜드 지향의 비즈니스 전략과 마케팅 이니셔티브를 개발하고 실행하는 경험을 쌓았다. 또한 프로펫 이전에는 세계 10대 PR 회사인 ‘케첨(Ketchum)’에서 전 세계의 다양한 클라이언트들을 위해 마케팅 커뮤니케이션 캠페인을 제작하고 미디어, 애널리스트 홍보를 관리하였다.

역자 : 김지숙

한국외국어대학교를 졸업하고 한국예술종합학교 영상원 대학원을 수료하였다. 한국영화제작가협회 사무국장과 대구영상미디어센터 소장을 역임하였다.

역자 : 정순화

동국대학교 영문학과를 졸업하였다. 미국 대학원에 수학 중이며 영어학원 강사를 역임하였다.

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멀티 플레이어인 그녀! 도대체 그녀는 어떻게 그 많은 일을 동시에 다 처리할 수 있을까? 정말 그녀는 원더우먼일까? 과거와는 달리 현대의 여성들은 사회로 진출하면서 가사뿐 아니라, 학업, 직장 등 사회의 많은 분야에서 활개칠 수 있게 되었다. 즉 그녀들은 이러한 변화에 맞추어 가사와 사회적인 일을 모두 척척 해내는 원더우먼이 된 것이다. 이렇다 보니, 일상적인 장보기에서부터 의류, 가구, 집, 그리고 심지어 남성의 영역이라 치부되던 자동차까지… 이제 여성들의 손을 거치지 않고 구매되는 물건은 없다고 해도 과언이 아니다. 현대 사회에서 기업들은 여심을 사로잡지 못하면 경쟁에서 살아 남을 수 없게 된 구조가 된 것이다! 그러나 단지 제품을 핑크색으로만 만든다고 여심을 사로잡으며 경쟁에서 당당하게 승리할 수 있을까? 지금까지는 그래왔을지 몰라도 점점 더 제품에 대해 박식해져 가고 구매 영역에서 활보하고 있는 여성들에게는 더 이상 먹히지 않을 것이다. 이제 경쟁에서 승리하기 위해서 기업들에게는 현대의 원더우먼인 여성들의 속성을 꿰뚫는 효과적인 마케팅이 필요한 것이다! 『원더 우먼』의 저자인 엘우드는 여성의 뇌를 분석함으로써 이 책을 시작한다. 과연 여성의 뇌가 남성의 뇌와 어떻게 다르기에 여성들은 원더우먼이 될 수 있었던 것일까? 그는 이러한 과학적인 분석 방법을 토대로 여성, 즉 원더우먼들의 속성들을 하나하나 파헤친다. 그리고 여기서 얻은 통찰력을 바탕으로 그녀들의 속성이 마케팅에 어떻게 적용되어야 할지를 파악한다. 특히 엘우드는 여성을 X세대 여성, Y세대 여성, 그리고 베이비붐 세대의 여성으로 구분 지으며 각 세대의 여성들의 특성을 파헤쳐 각각의 세대의 여성들에게 적합한 마케팅 방법들을 제안한다. 그리고 현실 속에서 여성들이 맞닥뜨리게 되는 브랜드 경험을 비롯하여 다양한 브랜드들과 여성들의 관계를 다룬 실례들을 통해 다양한 마케팅 기술과 방법들을 고안하고 여심을 사로잡을 수 있는 가장 효과적인 마케팅 방안들을 발견해 나간다. 남성의 성역은 허물어졌다. 이제 원더우먼인 여성고객을 사로잡아야만 제품 경쟁, 브랜드 경쟁에서 승리할 수 있는 시대가 도래한 것이다. 이 시대에 꼭 필요한 책! 『원더 우먼』은 1,000조원 이상의 잠재적 구매력을 지닌 여성고객을 사로잡는 마케팅 비밀들로 가득 차 있다.

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