품목정보
발행일	2017년 02월 20일
쪽수, 무게, 크기	184쪽 \| 190*240mm
ISBN13	9788970509006
ISBN10	8970509003

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제1장 디자인 사고(Design Thinking)란? 	왜 디자인 사고가 필요한가? 	무엇이 디자인 사고를 독특한 사고방법으로 만드는가? 	디자인 사고 점검표 제2장 디자인 실행 계획(Design Action Plan) 	실행 계획의 5가지 특징 	공감 단계 	문제정의 단계 	아이디어 도출 단계 	프로토타입 제작 단계 	테스트 단계 	 제3장 5가지 마음가짐(Mindsets) 	5가지 마음가짐의 요약 	디자인 사고가의 구조 	마음가짐 1 - 사용자를 우선으로 생각하라 	마음가짐 2 - 올바른 질문을 하라 	마음가짐 3 - 그릴 수 있다고 믿어라 	마음가짐 4 - 탐험에 주저하지 말아라 	마음가짐 5 - 테스트를 위한 프로토타입 제4장 사용자 먼저 생각하기(Think Users First) 	사용자의 잠재적 요구사항은 무엇인가? 	어떻게 당신의 고객과 공감할 것인가? 	질문하기 - 여러분의 소비자나 고객에게서 어떤 것을 알아야 하는가? 	인터뷰 준비 단계 	페르소나란 무엇인가? 	공감지도란 무엇인가? 제5장 올바른 질문을 해라(Ask The Right Questions) 	왜 올바른 질문이 필요할까? 	질문의 서로 다른 유형은 무엇인가? 	프로젝트를 수행할 때 무엇을 해야 하는가 	회의에서 이해관계자 조정을 어떻게 할 것인가? 	이해관계자 조정 - 디자인 의뢰서 	이해관계자 조정 - 이해관계자 지도 	이해관계자 조정 - 고객 여정 	이해관계자 조정 - 컨텍스트 지도 	이해관계자 조정 - 기회 지도 제6장 그릴 수 있다고 믿어라(Believe You can Draw) 	왜 그리기로 의사소통을 해야 하는가? 	그리기의 가치는 무엇인가? 	어떻게 그리기를 시작할 것인가? 	어떻게 그리기를 용이하게 할 것인가? 제7장 아이디어 도출에 전념하라(Commit To Ideate) 	왜 아이디어 도출이 필요한가? 	아이디어 도출의 규칙은 무엇인가? 	아이디어 도출 세션을 어떻게 다룰 것인가? 	어떻게 창조적인 문화를 만들 것인가? 	확산 시키기 위한 5가지 공통 아이디어 도출 기술 	수렴을 위한 3가지 간편한 방법 제8장 테스트를 위한 프로토타입(Prototype To Test) 	프로토타입을 가지고 어디에 사용할 수 있는가? 	왜 프로토타입이 필요한가? 	왜 테스트를 하는가? 	어떻게 구조화된 테스트를 진행하는가? 사용자 경험 연구실 	사용자 경험 연구실의 5단계 	어떻게 인터뷰를 실행하는가? 	관찰자의 분석 보고를 어떻게 실행하는가?

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저자 : 대니얼 링

현재 싱가폴에서 디자인 사고 전문가로 활동 중이다. 디자인 사고가를 위한 워크숍, 토론, 컨설팅 등에도 힘쓰고 있다.

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이 책의 구성과 내용

이 책은 총 8장으로 구성되어 있다.

1장에서는 디자인 사고에 대해 알아본다. 왜 디자인 사고가 필요한지에 대해 설명하고, 간단한 도구를 활용해 디자인 사고가가 되기 위한 준비를 한다.

2장에서는 디자인 실행 계획에 대해 학습한다. 아무런 아이디어나 전략 없이 디자인 사고를 시작해서는 안 된다. 2장에서 다루는 공감단계, 문제정의 단계, 아이디어 도출 단계, 프로토타입 제작 단계, 테스트 단계를 통해 디자인 실행 계획을 세워보자.

3장에서는 디자인 사고가가 가져야할 다섯 가지 마음가짐을 알아본다. 디자인 사고가의 생각과 말, 감정, 믿음 등은 행동에 영향을 미친다. 이것은 곧 특성과 습관으로 이어지며 생활방식에까지 영향을 미칠 수 있다. 3장을 통해 올바른 마음가짐에는 어떤 것들이 있는지 알아보자.

4장에서 사용자를 먼저 생각하는 방법을 배운다.
사용자를 배려하지 않은 서비스나 상품은 누구에게도 환영받지 못한다. 4장에서는 소비자의 잠재적 욕구와 공감방법, 그들에게서 배울 점과 효과적인 소통방법 등을 다룬다.

5장에서는 올바른 질문을 하라는 조언을 한다. 디자인 사고 과정에서 질문만큼 중요한 것은 없기 때문이다. 질문을 통해 문제를 해결하고 요구 사항을 충족할 수 있는 방향을 제시한다.

6장에서 저자는 “여러분이 피카소처럼 그리는 것이 중요한 게 아니라, 얼마나 생각하는지가 중요하다”라고 말한다. 잘 그려야 한다는 강박관념을 버리고, 그리기가 왜 필요한지에 대한 본질을 설명한다.

7장에서 아이디어 도출에 전념하는 방법을 다룬다. 본서에서 가장 신나는 부분이며, 간단한 준비물을 활용한 실습을 통해 새로운 아이디어를 만들고 발전시키며 소통하는 방법을 배운다.

8장에서는 테스트를 위한 프로토타입에 대해 설명한다. 프로토타입이란 노력과 시간, 비용낭비를 막기 위해 꼭 필요한 과정으로, 합리적인 테스트 진행 방안을 제시한다.

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