품목정보
발행일	2010년 01월 23일
쪽수, 무게, 크기	352쪽 \| 256g \| 10515930mm
ISBN13	9788957517246
ISBN10	8957517243

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Chapter 1. 처세의 힘_ 사람의 마음을 얻어라 001 감정을 조절하라 002 좋은 인상을 심어주어라 003 부탁할 때의 마음가짐 004 도움을 청할 때 주의할 점 005 타인의 장점을 파악하라 006 충고를 겸허히 받아들여라 007 친구를 사귀는 방법 008 교제의 융통성 009 좋은 친구를 사귀어라 010 친구와의 마찰을 해결하는 방법 011 매력적인 성격이란? 012 부드럽게 거절하는 법을 배워라 013 솔직하게 칭찬하는 방법 014 고민을 해소하는 방법 015 인기 관리의 다섯 가지 비결 016 성공한 사람에게는 조력자가 많다 Chapter 2. 말 잘하는 힘_ 설득하는 법을 배워라 017 순서대로 천천히 설득하라 018 설득의 4단계 019 핑계거리를 만들어 모면하라 020 비난에 대처하는 방법 021 우회적으로 표현하라 022 대답하지 않을 수 없는 문제 023 설득하는 방법 024 겸손을 표현하는 네 가지 방법 025 상처 주는 말을 삼가라 026 남을 기쁘게 하려면 어떻게 말해야 하는가 027 잡담에도 수준이 있다 028 잡담을 잘하는 기술 029 말을 잘하는 비결 030 생동감 있게 표현하라 031 ‘No’라고 말하는 방법 032 상대의 마음을 여는 웃음의 힘 033 위로하는 방법 034 종종 ‘미안하다’고 말하라 035심리적 문제의 피드백 극복하기 036 칭찬은 시원시원하게 하라 Chapter 3. 일 잘하는 힘_ 모든 일을 정확히 처리하라 037 성공적인 삶의 자세 038 지도자가 될 것인가, 추종자가 될 것인가? 039 분노를 다스리는 방법 040 성공하기 위한 세 가지 조건 041 절대 포기하지 않기 042 즉시 행동하라 043 직업을 선택할 때 주의해야 할 점 044 항상 멀리 바라보는 시각을 가져라 045 성공하려면 철저한 준비와 계산이 필요하다 046 첫걸음을 내딛는 일 047 똑똑한 사람이 오히려 실패하는 이유 048 남들이 하지 않는 일을 하라 049 자신을 표현하는 기술 050 친구와 경쟁하는 방법 051 능동적으로 이야기하라 052 상사에게 의견을 제시하는 원칙 053 유명 인사와 사귀는 방법

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저 : 강민구 이동 관심작가 알림신청

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어떤 사람은 친구를 사귀면서도 친구를 경쟁 상대로 삼는데, 이런 생각으로 친구를 사귄다면 친구가 늘수록 경쟁자만 많아질 것이다. 결국 진실한 친구는 없기 때문에 스스로 고독해질 뿐이다. 그러므로 그런 생각은 애초에 버리는 것이 좋다. 물론 살다 보면 친구가 한순간에 경쟁자가 되고 또 반대로 경쟁자가 친구가 되는 경우도 있다. 혹 믿었던 친구가 어떤 사건으로 인해 경쟁자가 되었다 해도 크게 실망할 필요는 없다. 왜냐하면 언젠가는 다시 예전처럼 가까운 사이가 될지도 모르기 때문이다. 그런 상황 속에서 당신이 할 일은 오로지 평정심을 잃지 않는 일뿐이다.
사회적 지위나 신분은 친구를 사귀는 데에 하나의 큰 난관이 될 수도 있고 또 적을 만드는 원인이 될 수도 있다. 만약 당신이 해박한 지식을 가진 박사이고 상대가 배운 것 없는 노동자라 해도 교제를 꺼려서는 안 된다. 친구를 사귈 때 융통성은 바로 이런 부분에서 시작된다. 상대가 어떤 사람이건 당신이 진심으로만 대한다면 누구와도 친구가 될 수 있다. 이처럼 친구를 사귈 때의 유연성은 모든 관계의 고민을 한 번에 풀어주는 열쇠와도 같다.---Chapter 1 처세의 힘 「교제의 융통성」中

잡담을 처음 시작할 때는 주제를 찾기 어려울 수도 있지만 그것은 발원지와 같은 것으로 매우 중요하다. 대화 주제는 공통적으로 흥미가 있고, 많은 사람이 참여할 수 있고, 마음껏 이야기할 수 있는 것이어야 한다. 만약 대화 주제가 단지 몇 마디로 끝날 정도로 짧고 한정적이거나, 너무 뻔해서 사람들이 재미를 느끼지 못할 만한 것이라면 피하는 것이 좋다. 모두가 말할 수 있고 거침없이 말할 수 있는 것이어야 한다. 따라서 잡담을 할 때에도 상대방과 집단의 성격에 따라 다르게 해야 하는 것이다. 일반적으로 동창과 같은 오랜 친구와의 잡담에서는 과거를 회상하는 게 가장 좋은 대화의 주제이다. 중년에는 친구나 가정, 자녀, 직업과 같은 경험에서 우러날 수 있는 것들이 대화의 주제가 되고, 노년에는 건강이나 여가 생활에 대한 것들이 대화의 주제가 될 수 있다. 또 고상한 취미를 가진 사람을 만났다면 벽에 걸린 그림이나 탁자에 놓인 읽을거리 등이 가장 좋은 대화 주제가 될 것이다. 세상 물정에 밝은 사람과는 사업의 성공과 명성에 대한 이야기가 적합하다. 일반적으로 가장 무난한 대화 주제는 뉴스일 것이다.---Chapter 2 말 잘하는 힘 「잡담에도 수준이 있다」中

“친구들이 한다고 해서 너도 똑같이 따라 해서는 안 된다. 너는 너만의 생각과 주장이 있어야 해! 그렇지 않고 남들이 하는 대로만 쫓아가다 조금이라도 잘못되면 감당할 수 없는 지경에 이를 거야. 네가 먼저 다른 사람들을 이끄는 지도자가 되어야지, 다른 사람에게 이끌려 다니는 추종자가 되면 절대로 안 된단다.”
알프레드의 충고는 그녀에게 부담이 되기는커녕 크나큰 재산이 되어 어른으로 성장한 뒤에도 중요한 영향을 미쳤다. 그녀가 어른이 되어 몸담고 있는 세계는 여성이 아닌 남성 중심의 사회였기에 사회에 나간 그녀는 전혀 낯설고 다른 환경에서 일해야 했다. 다행히도 그녀는 어려서부터 성적이 좋았다. 밥 먹고 물마시듯 책을 읽어나갔고 체육 과목에서도 경쟁심을 갖고 열성적으로 임했다. 교장 선생님의 말에 의하면 그녀는 어렸을 때부터 말재주가 뛰어났다고 하며, 또 다른 친구는 5살 때의 그녀를 똑똑하고 검소한 아이로 기억했다. 5살 때부터 그녀는 피아노를 배우기 시작했고 9살 때는 문학 대회에 나가 시낭송으로 상을 받았다. 이때 교장 선생님은 그녀를 대견하게 여기며 운이 좋다고 말해주었는데, 그때 그녀는 이렇게 말했다고 한다.
“아뇨, 제가 운이 좋았던 게 아니라 마땅히 제가 받았어야 하는 상이었어요.”

---Chapter 3 일 잘하는 힘 「지도자가 될 것인가, 추종자가 될 것인가?」中

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Step 1_처세의 힘을 길러 사람의 마음을 얻어라! 처세를 잘한다는 것은 곧 스스로의 생각과 능력을 통해 주위의 인간관계를 원활하게 하고 일 처리도 결함 없이 완벽하게 해낸다는 것을 뜻한다. 또한 일을 완벽하게 해내기 위해서는 탁월한 처세 능력의 중요성을 간과해서는 안 된다. 이러한 이유로 데일 카네기와 나폴레온 힐 등 유명한 성공 학자들이 책 속에서 제각각의 처세 방법을 소개해왔던 것이다. 이처럼 처세는 성공으로 향하는 첫걸음이자 성장의 기초를 다지는 기반이 되는데, 그 기반을 닦기란 여간 힘겨운 일이 아니다. 많은 사람들이 이러한 이유로 회사 일을 처리하는 과정에서 다 된 밥에 코를 빠뜨리기도 하고 중요한 인간관계를 그르치기도 한다. 저자는 “처세는 사람의 마음을 얻는 일과 직결되어 있다”는 사실을 강조하며, 일상적으로 만나는 지인과 매끄러운 관계를 유지하는 방법부터 직장 내에서 동료 또는 후배와 좋은 협력 관계를 맺고 결정적인 순간에 상사에게 인정받는 유용한 처세법을 제시한다. Step 2_말 잘하는 힘을 길러 설득의 왕이 되라! 말을 잘한다는 것은 언어 표현 능력이 뛰어나다는 것을 뜻한다. 미국의 ‘인류행동과학연구소’에서는 언어 표현 능력의 중요성에 대해 다음과 같이 말했다. “말을 잘하는 것은 곧 성공의 지름길이다. 말을 잘하면 자신의 명성을 많은 사람에게 알리고 자신을 돋보이게 할 수 있기 때문이다. 또한 많은 사람에게 존경받고 그들로부터 적극적인 지지를 얻을 수 있다. 따라서 현대인은 말을 통해 자신의 재능과 학식을 충분히 나타낼 수 있어야 한다. 그러면 한 가지 일을 해내도 두세 가지의 시너지 효과를 얻을 수 있다. 다시 한 번 강조하면 성공한 사람들에게 생기는 기적의 절반은 말재주 때문에 만들어졌다고 할 수 있다.” 일찍이 벤저민 프랭클린도 말재주와 사업은 서로 깊은 관련이 있다고 지적한 바 있다. 만일 당신이 말을 별 생각 없이 가볍게 내뱉고 별것도 아닌 일로 다른 사람과 자주 다툰다면 말하는 방식에 문제가 있음을 깨닫고 이 책을 통해 구체적인 문제점과 해결 방법을 찾아내야 할 것이다. 그러지 않는다면 사람들과 어울리기도, 함께 협력해서 일하기도, 어려운 일에 부딪혔을 때 타인의 도움을 받기도 힘들 것이다. 이 책의 두 번째 장은 다양한 사례를 통해 말하는 방식이 사회적인 성공에 얼마나 지대한 영향을 끼치는지 알려준다. Step 3_일 잘하는 힘을 길러 맡은 분야에서 최고가 되라! 일을 잘한다는 것은 비단 직장에서의 업무 처리 능력만을 말하는 것은 아닐 것이다. 즉 회사 밖, 업무가 아닌 일상생활에서 일어나는 여러 가지 복잡하고 번거로운 문제를 잘 처리해나가는 능력도 포함되어 있는 것이다. 이 모든 일을 잘 처리하기 위해서는 상황을 다각적인 방향에서 파악하는 힘과 넓은 안목을 갖게 해줄 지혜와 기술이 필요하다. 다른 사람보다 일을 신속하고 정확하게 처리하는 능력은 바로 이러한 지혜와 기술에서 나온다. 저자는 우선 일을 잘하는 기술을 연마하기 전에 스스로의 생활 태도를 재점검해볼 것을 제안한다. 성공하는 사람의 생활 습관과 직장 내에서의 자세를 기준으로 자신의 성공 가능성을 가늠할 기회를 제공하는 이 책의 3장은 여러 단계의 실천 강령을 제시함으로써 맡은 분야에서 반드시 성공하는 지름길로 인도한다.

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