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품목정보
| 발행일 | 2017년 03월 16일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 264쪽 | 414g | 145*210*15mm |
| ISBN13 | 9791186151082 |
| ISBN10 | 1186151080 |
가치있는 당신을 만나는 순간
: 인생을 바꿀 시크릿노트 77가지
블루문 저
|
리텍콘텐츠(RITEC CONTENTS)
|
2017년 03월 16일
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저자 : 블루문
Blue Moon
세상에 존재하는 모든 현명한 지식과 그 방법을 찾아 끊임없이 수행하고 경험하고 탐구하는 일을 계속하고 있다. 일 년에 300권 이상의 독서력을 통해 세상을 보는 통찰력을 배가시킨다. 또한, 유명인사의 학술강의 및 예술가들의 미술전, 음악회, 전시회 등을 통해 인문학적 소양을 넓히며 SOCIAL MEDIA에 회자되는 유익한 각종 지혜와 지식 관련 빅데이터도 큐레이션하고 있다. 그래서 이러한 데이터를 바탕으로 삶과 인생 관점의 변화를 통한 근본적 삶의 지식과 지혜를 추려내어 좀 더 많은 사람에게 전달하고자 노력하는 재야의 인문학자이다
저서로서는 "책속의처세" 필명으로 쓴 『200가지 고민에 대한 마법의 명언』이 있다.
세상에 존재하는 모든 현명한 지식과 그 방법을 찾아 끊임없이 수행하고 경험하고 탐구하는 일을 계속하고 있다. 일 년에 300권 이상의 독서력을 통해 세상을 보는 통찰력을 배가시킨다. 또한, 유명인사의 학술강의 및 예술가들의 미술전, 음악회, 전시회 등을 통해 인문학적 소양을 넓히며 SOCIAL MEDIA에 회자되는 유익한 각종 지혜와 지식 관련 빅데이터도 큐레이션하고 있다. 그래서 이러한 데이터를 바탕으로 삶과 인생 관점의 변화를 통한 근본적 삶의 지식과 지혜를 추려내어 좀 더 많은 사람에게 전달하고자 노력하는 재야의 인문학자이다
저서로서는 "책속의처세" 필명으로 쓴 『200가지 고민에 대한 마법의 명언』이 있다.
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001 소통 없는 세상에서 관계를 맺는 법칙
관계(關係, relation)가 되어 있다는 건 어떤 의미일까요?
이 질문에 여러 가지 해석을 할 수 있겠지만, 무엇보다 관계란 나 아닌 다른 누군가에게 책임감을 갖는 것이 아닐까 생각합니다. 매우 많은 관계를 맺으며 그 속에 살아가는 우리는 이 관계 속에서 행복 해하기도 하고 많은 고민도 합니다. 하지만 그 답을 찾기란 쉽지 않지 요. 이때 소통의 법칙 몇 가지를 알아두는 건 어떨까요? 물론 법칙에 얽매인다는 위험요소가 있지만요.
55-38-7의 법칙
미국 캘리포니아대학교 로스앤젤레스캠퍼스(UCLA) 심리학과 명예 교수인 앨버트 메라비언(Albert Mehrabian)의 실험에 따르면 한 사람이 상대방으로부터 받는 이미지는 시각이 55%, 청각이 38%, 언어가 7% 라고 합니다. 시각은 제스처, 표정, 의상, 헤어스타일 등 외적으로 보이는 부분을 말하며, 청각은 목소리의 톤이나 음색 같은 언어의 성 질을 말하고, 언어는 말 그대로 말의 내용을 뜻합니다. 여기에 따른 이론이 대화에서 시각이나 청각 같은 비언어적 요소도 중요시된다는 커뮤니케이션 이론인 ‘메라비언의 법칙’입니다. 이는 ‘대화에서 언어가 차지하는 비중이 7%밖에 안 되니 말이 중요하지 않다’라기 보다는 ‘대화를 할 때 말 뿐 아니라 시각과 청각과 같은 비언어적 요소 에도 신경을 써야 한다’는 것으로 이해하는 것이 옳습니다. 말을 할 때 언어, 청각, 시각의 3가지 정보를 일치시켜야 한다는 것이지요. 예를 들어 ‘고맙다’는 말을 할 때는 밝은 표정, 부드러운 목소리로 말하는 내용과 시각, 청각 이미지를 일치시킨다면 고마움이 훨씬 더 잘 전달된다는 것입니다. 반대로 딱딱하게 굳은 표정과 뻣뻣한 목소리 로 백 번을 고맙다고 말해봤자 듣는 상대방이 고마움을 느끼기는 어렵겠지요.
123의 법칙
성공하는 대화의 법칙 중에 ‘123의 법칙’이라는 것이 있습니다. 이 는 미국의 인간관계 처세 전문가로 유명한 데일 카네기가 말한 타인과의 관계에서 성공하는 화술의 기본 법칙 중 하나로, 한 번을 말하기 위해서는 두 번을 듣고 세 번을 맞장구치라는 뜻입니다. 대화 상 대가 흥미를 가질 만한 한 번의 화제를 던지고, 두 번 이상 상대방의 말에 귀 기울여 세심하게 들으며, 세 번 이상의 리액션이나 칭찬으로 긍정적 호응의 말을 하면 쉽게 사람들의 호감을 얻을 수 있다는 것이 지요. 이 법칙의 핵심은 상대방의 말을 귀 기울여 듣고 진심으로 공감하며 반응해 준다는 데 있습니다. 간단한 듯 보이지만 실천하기는 어렵지요. 말을 하다보면 자신이 원하는 말을 하는 데만 집중하기 쉽기 때문입니다. 하지만 123법칙을 따르다 보면 자연스레 잘 경청하는 모습을 보일 수밖에 없습니다. 그저 말없이 잘 듣기만 한다고 해서 되는 것도 아니며 맞장구를 치기 위해서는 잘 들을 수밖에 없는 것 이지요. ‘말하기-듣기-호응’은 하나의 연결고리입니다. 대화를 할 때 항상 상대방의 반응을 살피며 공감을 얻기 위해 노력한다면 의외로 쉽게 커뮤니케이션의 달인이 될 수 있을 것입니다.
911의 법칙
‘911의 법칙’은 9번을 잘했다 하더라도 1번을 실수하면 최악의 사람으로 기억될 수 있고, 9번을 못했어도 1번을 잘하면 좋은 사람으로 남을 수도 있다는 것을 뜻합니다. 인간관계에서도 한 번의 실수로 공 든 탑이 무너질 수 있다는 것을 아주 잘 보여주는 법칙이라고 할 수 있습니다. 인간관계를 잘하기 위해서는 꾸준히 조심하고 주의해야 합니다. 신뢰를 쌓는 것은 시간이 많이 들고 어렵지만 깨지는 것은 한 순간이지요. 때문에 9번을 잘했으면 그 다음 10번째도 잘해야 하 고, 또 그 다음 11번째도 잘해야 합니다. 조금 친해졌다고 해서 말이 나 행동을 가볍게 하지 않도록 주의해야 합니다. 사람의 마음을 얻기 위해서는 장기적으로 일관된 모습을 보이며 진정성 있게 다가가 는 것이 중요합니다. 특히 가까운 사람일수록 더욱 신중을 기하며 관계를 잘 유지하기 위해 노력해야 할 것입니다.
관계(關係, relation)가 되어 있다는 건 어떤 의미일까요?
이 질문에 여러 가지 해석을 할 수 있겠지만, 무엇보다 관계란 나 아닌 다른 누군가에게 책임감을 갖는 것이 아닐까 생각합니다. 매우 많은 관계를 맺으며 그 속에 살아가는 우리는 이 관계 속에서 행복 해하기도 하고 많은 고민도 합니다. 하지만 그 답을 찾기란 쉽지 않지 요. 이때 소통의 법칙 몇 가지를 알아두는 건 어떨까요? 물론 법칙에 얽매인다는 위험요소가 있지만요.
55-38-7의 법칙
미국 캘리포니아대학교 로스앤젤레스캠퍼스(UCLA) 심리학과 명예 교수인 앨버트 메라비언(Albert Mehrabian)의 실험에 따르면 한 사람이 상대방으로부터 받는 이미지는 시각이 55%, 청각이 38%, 언어가 7% 라고 합니다. 시각은 제스처, 표정, 의상, 헤어스타일 등 외적으로 보이는 부분을 말하며, 청각은 목소리의 톤이나 음색 같은 언어의 성 질을 말하고, 언어는 말 그대로 말의 내용을 뜻합니다. 여기에 따른 이론이 대화에서 시각이나 청각 같은 비언어적 요소도 중요시된다는 커뮤니케이션 이론인 ‘메라비언의 법칙’입니다. 이는 ‘대화에서 언어가 차지하는 비중이 7%밖에 안 되니 말이 중요하지 않다’라기 보다는 ‘대화를 할 때 말 뿐 아니라 시각과 청각과 같은 비언어적 요소 에도 신경을 써야 한다’는 것으로 이해하는 것이 옳습니다. 말을 할 때 언어, 청각, 시각의 3가지 정보를 일치시켜야 한다는 것이지요. 예를 들어 ‘고맙다’는 말을 할 때는 밝은 표정, 부드러운 목소리로 말하는 내용과 시각, 청각 이미지를 일치시킨다면 고마움이 훨씬 더 잘 전달된다는 것입니다. 반대로 딱딱하게 굳은 표정과 뻣뻣한 목소리 로 백 번을 고맙다고 말해봤자 듣는 상대방이 고마움을 느끼기는 어렵겠지요.
123의 법칙
성공하는 대화의 법칙 중에 ‘123의 법칙’이라는 것이 있습니다. 이 는 미국의 인간관계 처세 전문가로 유명한 데일 카네기가 말한 타인과의 관계에서 성공하는 화술의 기본 법칙 중 하나로, 한 번을 말하기 위해서는 두 번을 듣고 세 번을 맞장구치라는 뜻입니다. 대화 상 대가 흥미를 가질 만한 한 번의 화제를 던지고, 두 번 이상 상대방의 말에 귀 기울여 세심하게 들으며, 세 번 이상의 리액션이나 칭찬으로 긍정적 호응의 말을 하면 쉽게 사람들의 호감을 얻을 수 있다는 것이 지요. 이 법칙의 핵심은 상대방의 말을 귀 기울여 듣고 진심으로 공감하며 반응해 준다는 데 있습니다. 간단한 듯 보이지만 실천하기는 어렵지요. 말을 하다보면 자신이 원하는 말을 하는 데만 집중하기 쉽기 때문입니다. 하지만 123법칙을 따르다 보면 자연스레 잘 경청하는 모습을 보일 수밖에 없습니다. 그저 말없이 잘 듣기만 한다고 해서 되는 것도 아니며 맞장구를 치기 위해서는 잘 들을 수밖에 없는 것 이지요. ‘말하기-듣기-호응’은 하나의 연결고리입니다. 대화를 할 때 항상 상대방의 반응을 살피며 공감을 얻기 위해 노력한다면 의외로 쉽게 커뮤니케이션의 달인이 될 수 있을 것입니다.
911의 법칙
‘911의 법칙’은 9번을 잘했다 하더라도 1번을 실수하면 최악의 사람으로 기억될 수 있고, 9번을 못했어도 1번을 잘하면 좋은 사람으로 남을 수도 있다는 것을 뜻합니다. 인간관계에서도 한 번의 실수로 공 든 탑이 무너질 수 있다는 것을 아주 잘 보여주는 법칙이라고 할 수 있습니다. 인간관계를 잘하기 위해서는 꾸준히 조심하고 주의해야 합니다. 신뢰를 쌓는 것은 시간이 많이 들고 어렵지만 깨지는 것은 한 순간이지요. 때문에 9번을 잘했으면 그 다음 10번째도 잘해야 하 고, 또 그 다음 11번째도 잘해야 합니다. 조금 친해졌다고 해서 말이 나 행동을 가볍게 하지 않도록 주의해야 합니다. 사람의 마음을 얻기 위해서는 장기적으로 일관된 모습을 보이며 진정성 있게 다가가 는 것이 중요합니다. 특히 가까운 사람일수록 더욱 신중을 기하며 관계를 잘 유지하기 위해 노력해야 할 것입니다.
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