품목정보
발행일	2003년 10월 15일
쪽수, 무게, 크기	421쪽 \| 645g \| 크기확인중
ISBN13	9788990220066
ISBN10	8990220068

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저자 소개 (1명)

저 : 토머스 고든 이동 관심작가 알림신청

토머스 고든은 1949년에 미국 시카고 대학교에서 심리학 박사 학위를 받았으며, 1962년에 설립된 세계적으로 유명한 인간 관계 훈련 기관인 '국제고든훈련센터'의 설립자이다. 그는 기업의 리더뿐만 아니라 부모, 교사들에게 의사소통 및 갈등 해소 기술을 가르치는 데 있어 선구적인 역할을 한 인물로 평가받고 있다.

1962년 캘리포니아 솔리나 비치에서 처음 17명의 학부모들을 대상으로 부모들을 위한 훈련 프로그램을 시작한 토머스 고든은 전문 상담가로 일하면서 아이들과의 만남을 통해 아이가 지닌 문제의 시발점이 부모와 교사에게 있다고 확신한다. 그는 이러한 부모들을 위해 부모 역할 프로그램인 P.E.T.(부모역할훈련)을 개발하여 보급하기 시작한다. 이 프로그램은 수백만 명의 부모들에게 보급되었으며, 지금가지도 전 세계 43여 개 나라에서 부모 교육 프로그램으로 보급되고 있다. 이 프로그램을 근간으로 해서 토머스 고든은 T.E.T.(교사역할훈련)이라는 프로그램을 개발하여 교사와 학생과의 관계를 서로 존중하고 성숙한 인간 관계로 만드는 데 기여한다.

토머스 고든은 1997년, 1998년 그리고 1999년에 노벨평화상 후보에 올랐으며, 1999년에 공익 부문에서의 심리학 발전에 기여한 공로로 미국심리학협회가 주는 금상을 수상했고, 2000년에는 캘리포니아 심리학회가 주는 평생 공로상을 수상했다.

역자 : 장승현

서울대학교 공과대학과 한국과학기술원에서 재료공학을 전공하고 한국과학기술원에서 근무했다. 1990년 미국 University of Akron에서 MBA를 받았고, 미국 공인회계사, CPIM, CIRM이다. 1993년 귀국하여 삼일회계법인, 삼일 쿠퍼스앤드라이브랜드 컨설팅에서 근무하면서 삼성전자 등 기업에 대한 컨설팅을 수행했다. 현재 한국ASI의 파트너이며, 나사렛 대학교 경영학부 겸임교수로 있다.

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적극적 듣기는 동의를 의미하나?

왜 이런 질문이 자주 제기되는지 이해할 만하다. 그것은 우리들 대부분은 동의한다든지 또는 동의하지 않는다는 식으로 대화하는 데 익숙해져 있기 때문이다. 사람들은 대개 타인의 말을 들을 때 옳다, 그르다, 건전하다, 불건전하다, 논리적이다, 비논리적이다, 좋다, 나쁘다는 뜻을 함축하는 말로 응답한다. 그러나 적극적 듣기는 결코 상대방의 말에 대한 부정적인 평가나 혹은 동의하지 않음을 전달하는 것이 아니다. 하지만 이 기술을 처음으로 접하는 일부 리더들은 타인의 감정(특히 분노, 미움, 실망, 낙망 등0을 피드백하는 것이 "나는 당신이 그런 감정을 가질 수 있다고 생각한다." 혹은 '나는 당신이 옳다고 생각한다.' 혹은 '나는 당신의 의견에 동의한다."는 뜻을 전달할까 봐 두려워한다. 이것이 바로 내가 사람들로부터 '적극적 듣기는 부정적인 감정을 보강하거나 강화시키는 것이 아닙니까?" 라는 질문을 자주 받는 이유이다.

--- p.121~122

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