품목정보
발행일	2010년 11월 18일
쪽수, 무게, 크기	660쪽 \| 952g \| 15222335mm
ISBN13	9788960771628
ISBN10	8960771627

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『소셜노믹스』 1장 발 없는 말이 천리 간다 친구들은 지금 무얼 할까 세상 어느 곳에 있든 인터넷만 있다면 검색엔진과 소셜미디어 찾아보는 뉴스와 찾아오는 뉴스 신문과 잡지 매체의 쇠락 유행의 아이콘에서 밀려난 '플레이보이' 아이다호 블로거와 '뉴욕타임즈' 기자 블로거들이 다 나쁜 건 아니다 신속한 무료 정보 소셜미디어와 베이컨 솔트 티끌 모아 태산 소셜미디어 춤추는 매트, 곱씹어볼 거리 소셜미디어와 아메리칸 항공 정리 2장 소셜미디어의 필수 덕목, 신중한 처신 부모와 아이들과 소셜미디어 신중하면서도 적극적인 기업 대응 정리 3장 소셜미디어='멋진 나'를 세상에 알리는 창구 Just do it, did it 소셜미디어 편지함 "트위터하세요?"="전화번호 좀 알려주세요" 연애학개론 심화 학습 온라인 공개 일기장 함께 사는 세상을 꿈꾸는 밀레니엄 세대 대화하는 법을 잊어가는 세대 브랜드와 10대 광고에 무관심한 아이들 코카콜라와 멘토스 실험 정리 4장 오바마 대통령과 소셜미디어 오바마와 유튜브 샤워하며 노래하는 오바마: 베일을 벗는 유명인사들 구글이 차기 대통령을 예측할 수 있을까? 신종 플루 데이터 분석 구글에서 오바마를 검색한 인디애나 주 검색 패턴으로 드러나는 세계인의 관심사 노변담화와 대통령 어록 백악관 입성에 성공한 트위터 공짜 팬케익 먹을 사람? 투표 현장 상황도 바꾸는 소셜미디어 온라인 투표 철옹성 군대의 빗장마저 열게 한 소셜미디어의 힘 정리 5장 구글보단 내 일촌의 생각이 더 중요해 우리 아기에게 맞는 유아용 카시트 구입하기 미니밴을 살까 하이브리드 자동차를 살까 국세청 세금 환급액 활용하기 내 입맛에 딱 들어맞는 여행 정보 일촌이 알려주는 응급 처방전 서브웨이가 놓칠 뻔한 기회 청출어람 애플리케이션 좀비 마케팅 성공을 위한 주춧돌 조합원이 함께 결정하는 기업 로고 새로운 광고 시장, 전자책 방글라데시는 도대체 어디 있는 나라야? 정리 6장 다중인격 사회의 몰락 이미지 관리가 필요한 시대 모든 일에서 최고일 필요는 없다 하나의 메시지만 전달하라 추천 시스템 정리 7장 140자 세상 속 승자와 패자 천리안을 지닌 ESPN 가면을 벗자: 완벽한 사람은 없다 무보수 노동 톰 소여의 방식이 통하는 세상 누구나 15분의 스포트라이트를 갈구한다 이 시대의 피리 부는 사나이 되기 말하는 자와 듣는자 음반업계의 실수를 반복하는 TV 2008 베이징 올림픽에서 NBC의 성과? 인터넷으로 시청하는 TV 프로그램 '빨리감기' 기능이 프로그램을 바꾼다 온라인 게임 스크래뷸러스 사례 소셜네트워크에서의 광고 광고보다 중요한 기업 컨텐츠 계란은 한 바구니에 담지 마라 코카콜라와 세컨드 라이프 게임 페이스북과 검색엔진최적화 비즈니스 기회를 포착하라 양치기 없는 양떼 정리 8장 유리의 성 세대를 사로잡는 기업 마케팅 전략 대중에게 권력을 검색이 돈이 되는 세상 새롭지만 이미 모두 알고 있는 온라인 마케팅 기법 이길 수 없다면 친구로 만들어라 검색의 역할 인터넷 광고 시장의 붕괴, 그 가능성 그 많던 배너는 다 어디로 간 걸까? 아직 선사시대를 못 벗어난 검색 결과물 유료 검색광고의 딜레마 커뮤니케이션 능력의 감퇴 언론 취재 방식 변화의 득과 실 모바일 세상 비교 사례: 루프트한자 항공과 아메리칸 에어라인 웹은 정말 거미줄처럼 얽혀 있을까? 채용과 취업 인터넷 세대 채용 전략 고객을 직접 찾아간 사우스웨스트 항공사 정리 『신뢰! 소셜미디어 시대의 성공 키워드』 1장 신뢰, 사회적 자본, 미디어 마피아 조직에 잠입한 도니 브래스코 스탠리 큐브릭을 사랑한 앨런 콘웨이 교훈 진실 대중이 만드는 웹 세상 투명성 미디어에 의해 변화되는 신뢰성 신뢰 에이전트, 지금 그들이 필요한 이유 매트릭스 미디어가 하는 일 왜 신뢰 에이전트인가? 기초: 사회적 자본 종이에 기록하다 신뢰 에이전트의 여섯 가지 특성 실천 2장 나만의 게임을 만든다 대표주자? 나만의 규칙을 정한다 게이트점프 사례 게이트점프와 신뢰의 관계 나만의 시각으로 바라보기 세 가지 게임의 기술 누구나 파는 물건을 다른 방법으로 팔아라! 블로그로 플레이하는 게임 선점의 중요성 틱택토의 결과 3장 우리와 같은 부류 그 괴짜, 왜 유명한 거야? 사람 냄새의 소중함 신뢰 테스트 낯선 사람에 대한 신뢰 입소문을 의심해야 한다 사회적 이익은 훌륭한 시민의 부산물 공적인 담화를 통한 사회적 자본 확대 반쯤 아는 사람과 '친구'의 등장 친구의 사업적 가치(그리고 쓸모 없는 친구가 되지 않는 방법) 대량 마이크로 전도 새로운 커뮤니티 소속감 가치 있는 친구 남들보다 앞서 행동한다는 춰의 의미 망치는 법(그리고 고치는 법) 우리와 같은 부류가 되지 않는 법(엘리트주의에 관해) 키워주기 vs. 아부하기 댓글의 가치 커뮤니티에서의 입지 확보 '우리와 같은 부류'의 기전을 이해하는 기업 신뢰 에이전트는 잠입자가 아니다 마지막 교훈: '그 친구'가 되지 말 것 4장 아르키메데스 효과 아르키메데스 효과 레버리지 효과에 대한 기본적 관점 차익거래 젊은이의 아이디어 저항이 가장 적은 경로 시장 장악 기존 인프라 신뢰 에이전트의 시간 활용법 관계 레버리지 자신을 레버리지하라 레버리지 포인트로서 커뮤니티 보호하기 신뢰 에이전트의 소셜미디어 활용법 낚시는 고기가 있는 곳에서 해야 한다 추천 하지 말아야 할 것과 해야 할 것 핵심 요약 레버리지를 활용한 아빠 노릇 잠깐, 그 말은 마치… 전통적인 출판방식을 선택한 이유 5장 에이전트 제로 '내가 아는 사람'이 아니라 '나를 아는 사람'이 중요한 시대 에이전트 제로, 웹에 접속하다 일하는 에이전트 제로 인식 주의 집중 영향력 명성 권위자 다음 단계는? 6장 대인관계 전문가 에티켓이란, '있으면 좋은' 스킬? 디지털 네이티브족의 짧은 성명서 기본 원칙 웹에도 적용되는 황금률 투명성과 익명성 공감 눈팅하기와 개입하기 새로운 고객 서비스 원격 접속 날씨로 화제 삼기 일방 친밀도 대인관계 전문가가 웹에서 영업하는 방법 낯선 사람에게서 신뢰 얻기 답은 하나다 첫인상 모두가 무늬는 전문가 공유하기와 남몰래 쌓아두기 개인에서 집단으로 7장 후원군 양성 혼자서는 할 수 없다 마스터마인드 그룹을 장군으로 로닌으로 구성된 군대의 잠재적 실패 요인 비동기적 총합의 힘 기계화: 웹이 혼자서도 잘 작동하는 이유 민주주의에 도움이 되는 웹 정보 확산의 용이성 규모 확장: 취향의 문제 작지만 강력한 나만의 네트워크 사회적 계약 아이디어를 실현할 수 있는 도구 8장 신뢰 에이전트 기술, 비즈니스, 웹 그리고 인간 신뢰 에이전트와 경력 미래의 트렌드 완전 공략 세상을 보는 틀과 관점이 중요한 이유 "맞아요, 그리고……" 친구를 사귀는 법과 그 중요성 시작은 작게 하나의 차이점 칭찬과 상을 경계하라 만들 수 있었고 여전히 만들 수 있는 여섯 가지 게임 다음 장을 쓴다면 조력자가 되는 방법 가치 창조를 위해 할 수 있는 또 다른 세 가지 반론과 그에 대한 반론 이후 몇 년간 우리가 나아갈 방향

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저자 : 에릭 퀄먼(Erik Qualman)

15년 동안 캐딜락, AT&T, 야후!, 어스링크, 트래블주, EF에듀케이션의 온라인마케팅과 e비즈니스 부문의 성장을 도왔다. 인터넷과 마케팅 업계에서 연사로 초청을 받는 일이 많다. '비즈니스위크', '애드버타이징에이지', '포브스', '인베스터스 비즈니스 데일리', '이위크', '미디어 라이프', '애드위크', '테크크런치', '다이렉트 마케팅 뉴스', '마케팅 FM', '다이렉트 리스판스 매거진' 등 그에 대한 기사를 게재한 매체도 많다. 미국 전국 규모의 라디오, TV, 인터넷 매체에 등장한 바 있으며, 정치 스릴러 소설 『위기Crisis』를 집필하기도 했다.
2009년 현재 스위스 루체른에 본사를 둔 세계 최대의 사교육 업체인 EF에듀케이션의 온라인마케팅 담당 글로벌 부사장으로 재직 중이며, 850명 규모의 매사추세츠 캠브리지 오피스에서 일하고 있다.
그는 미시간 주립대학교에서 문학사, 오스틴 소재 텍사스대학교에서 MBA를 취득했으며 미시간 주립대학교 최초로 아카데믹 올빅 10상을 수상한 농구선수로 활약하기도 했다.
웹사이트 '서치엔진워치'와 'SES매거진'에 칼럼을 기고하고 있으며, 소셜미디어 블로그인 socialnomics.net을 운영한다. 여가 시간에는 스쿠버 다이빙, 골프, 테니스를 하거나 미시간 주립대학교의 농구 경기 관람을 즐기며, 37개국을 여행하는 행운을 누리기도 했다. 현재 그는 아내인 애나 마리아와 함께 보스턴에 살고 있다. 또한 자선단체인 페이퍼백 로빈훗의 창립자이기도 하다.

저자 : 크리스 브로건(Chris Brogan)

인기 있는 뉴미디어 컨퍼런스 시리즈이자 비즈니스가 소셜미디어를 활용하는 법에 초점을 맞추고 있는 팟캠프(Podcamp)의 공동창업자며, 소셜미디어에 관한 저명한 블로거이기도 하다. Chrisbrogan.com이나 twitter.com/chrisbrogan에서 만날 수 있다.

저자 : 줄리엔 스미스(Julien Smith)

웹 커뮤니티를 10년 이상 운영해온 베테랑 트렌드 분석가로서, 기업들이 급격한 변화에 대처하고 이를 슬기롭게 헤쳐나갈 수 있도록 돕고 있으며, 캐나다와 미국의 기업들을 대변해 뉴스 프로그램 등에 자주 출연한다. Juliensmith.com이나 twitter.com/julien에서 만날 수 있다.

역자 : inmD (www.inmd.co.kr)

국내에 소셜마케팅이라는 개념을 처음으로 소개한 마케팅 회사로서, 웹과 소셜네트워크를 사랑하는 20-30대 마케터들로 구성돼 있으며, 페이스북, 블로그, 트위터, 유튜브 등에서 국내 기업들이 어떻게 마케팅을 해야 하는지에 대한 컨설팅과 수행을 돕고 있다.

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