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: 이타적 공진화-소셜 네트워크 시대의 트렌드와 미래전략

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품목정보

품목정보
발행일 2011년 04월 20일
쪽수, 무게, 크기 328쪽 | 584g | 153*224*30mm
ISBN13 9788992008433
ISBN10 8992008430

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 김준호
옵티멈경영연구원장으로 기술 트렌드 및 미래전략 분야의 컨설팅을 수행하고 있다.
서울대학교 경영학과와 동 대학원을 졸업하고, 한국IBM 시스템 엔지니어, 나산그룹 경영전략팀장, 마인드브랜치아시아퍼시픽 부사장을 역임하였다.
IT분야의 정책 및 미래 연구 분야에서 활발한 활동을 하였다. KT 미래전략 포럼·BcN 기본계획 II(총괄분과 간사)·방송통신망 중장기 발전계획(미래전망 및 수요분석 소분과위원)·사물통신 기본계획(서비스분과장)·위성통신포럼(공공서비스분과)·Open Network Alliance(인증분과)·FN(Future Network) 2020 포럼(미래정책 Work Group장)·Seoul Futures School(부회장)·NBIC 포럼(사물통신소분과장)·방송콘텐츠 진흥정책(자문위원) 등에 참여하였다.
저자 : 홍진환
수원대학교 경영학과 교수로 마케팅 전략 분야를 연구하고 있다.
서울대학교 경영학과와 동대학원을 졸업하고, 보스턴대학교(Boston University)에서 경영학 박사과정을 수료했으며, 중앙대학교에서 경영학 박사학위를 취득하였다. 듀폰 과장, 엠드림 이사, 옵티멈경영연구원 이사를 역임했으며, 일본 히토츠바시대학 연구원, 중국 임기대학 교환교수를 지냈다.
주요 관심 분야인 신제품 개발과 신사업 전략 등을 중심으로, 국내외 다수 기업에 대한 마케팅 전략 컨설팅을 수행하였으며,〈International Journal of Mobile Communication〉, '경영학연구〉 등의 학술지에 10여 편의 논문을 발표하였다.

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소셜 네트워크 플랫폼은 참여, 공유, 개방의 웹 2.0이 보편화된 세계를 구현한다. 이 세계에서는 생태계에서 이타적 공진화를 추구하는 기업들이 지속가능한 성장을 하는 반면, 웹 1.0 시대처럼 폐쇄적이고 자신의 이익만을 추구하는 기업은 도태된다. 소셜 네트워크의 확산은 단순한 유행이 아니다. 정보 교류의 속도와 범위를 급격히 확대함으로써 공진화(共進化, co-evolution)를 촉진하고, 무한경쟁과 승자독식의 패러다임을 상생의 패러다임으로 전환하는 새로운 시대의 개막을 의미하는 것이다.---p.5

이러한 애플의 공진화 전략은 이후 아이폰, 아이패드로 이어지면서 애플을 IT산업을 선도하는 기업으로 발전시켰다. 전자책 콘텐츠 산업의 가치사슬에서 기존의 선도기업인 아마존은 킨들로 제공되는 콘텐츠 매출의 30%만 콘텐츠 제공자에게 배분했다. 그러나 애플은 아이패드에서 구매하는 콘텐츠 매출의 70%를 콘텐츠 제공자에게 배분하는 방식으로 수많은 콘텐츠 제공자의 호응을 얻으며 산업 생태계를 발전시켰고, 이는 다시 애플 아이패드의 지속적인 매출로 이어지는 선순환 과정을 성공시켰다.---p.84

협력업체와의 동반성장이라는 주제는 공진화 시대에 대기업과 협력업체 모두의 장기적 성장과 발전을 위해 매우 필수적이다. 이제 기업들도 이러한 인식을 갖고, 변하고 있다. 막강한 유통망과 구매력을 가진유통업체들이 갑으로 군림하던 유통업계가 대표적인 사례다. 이마트는 본사의 상담실을 카페형으로 바꾸면서 투명성과 개방성을 높임으로써 폐쇄적인 구조의 상담실에서 발생할 수 있는 부당한 요구나 압력을 차단하는 효과를 기대하고 있다. 또한 협력회사가 바이어 등에게 겪은 부당한 요구 등을 비밀리에 제보할 수 있는‘협력회사 신문고’를 운영하고 있다. 다른 기업들도 비슷한 활동을 벌이고 있다. 이제 시작 단계이지만 생태계 구성원 간의 공존을 위한 의미 있는 변화가 일어나고 있는 것으로 볼 수 있다.---p.155

헬스 2.0은 2006년 12월 샌프란시스코에서 있었던 헬스 캠프에서 시작되었다. 환자들은 인터넷으로 쉽게 건강정보를 찾게 되었고, 소셜 네트워크를 통해 진료 경험을 공유하기 시작했다. 소셜 네트워크에 많은 사람들이 참여하게 되면서 환자들이 같은 종류의 만성적인 증상을 가지고 있는 사람들과 해당 증상의 관리법, 그리고 여러 가지 지식을 나누고, 자신이 가지고 있는 병을 훨씬 더 잘 관리할 수 있게 되는 효과를 누리게 되었다. 이와 같이 환자가 인터넷과 소셜 네트워크에 의한 지식이 많아지면서 의사와 환자, 약사 그리고 보험회사 등의 전통적인 의료 네트워크의 참가자들 간의 관계가 많이 달라지기 시작했다.---p.253

개방과 공유, 참여에 기반한 소셜 네트워크 시대의 도래는 승자독식의 패러다임을 곳곳에서 허물고 있다. 정치적으로는 시민들의 소통을 통해 독재정권을 무너뜨리고 있고, 경제적으로는 개방형 혁신을 통해 독과점 기업이 만들어낸 진입장벽을 허물고 있으며, 사회적으로는 정보의 빠른 소통을 통해 투명한 사회를 이룩하는 데 큰 기여를 하고 있다. 소셜 네트워크 시대의 이러한 특성은 경쟁의 양상을 변화시키고 있다. 승자독식 시대의 경쟁이 상대를 꺾어야 내가 이기는 제로섬게임이었다면, 이제는 모두 함께 승자가 될 수 있는 포지티브섬게임이 펼쳐지기 시작한 것이다. 경쟁의 승자로서 진입장벽을 쌓고 승자독식을 누리기보다는 생태계의 다른 참여자들과 협력하고 교류하면서 함께 진화하는 것이 더 나은 공진화의 시대가 도래하고 있는 것이다.
---pp.306-307

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