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대한민국 영업마케팅 교과서

대한민국 영업마케팅 교과서

윤남용 | 거름 | 2011년 04월 20일   저자/출판사 더보기/감추기
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품목정보

품목정보
발행일 2011년 04월 20일
쪽수, 무게, 크기 326쪽 | 662g | 173*236*30mm
ISBN13 9788934003915
ISBN10 893400391X

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 윤남용
1985년에 한국 IBM 영업부에 입사하여, 프로페셔널 정규 교육 과정과 IBM 마케팅 스쿨 및 세일즈 스쿨에서 체계적으로 영업과 마케팅을 익혔다. 이후 정부 및 공공기관 담당 영업대표와 영업부장을 거쳤고, 삼성 SDS 창설과 더불어 삼성 SDS 사업부에서 일했다. 국내 굴지의 그룹 IBM과 중대형 그룹 SI사, IT 솔루션 사에서 25년 여 동안 일하면서 IT시스템 및 기업 솔루션& 서비스 영업을 비롯한 여러 분야에서 다양한 현장 실무경험을 쌓았다.
2000년 유수 벤처 기업인 핸디소프트에서 정부ㆍ공공기관, 제조ㆍ금융 담당 영업이사로 재직했고, 현재 한국 M3S 비즈리더십센터 대표컨설턴트로서 기업 사업부와 영업부 비즈니스맨, 영업맨, 세일즈맨들을 대상으로 고수준의 프로페셔널 영업과 마케팅, 리얼파워 협상비법 30가지 등 여러 가지 비즈니스 스킬 & 노하우에 관한 교육원 운영과 기업 CEO와 경영진들을 위한 영업ㆍ마케팅 컨설팅(성공적인 사업부ㆍ영업부 운영전략 및 방안)을 하고 있다.
29여 년간의 풍부하고 다양한 실전경험을 통해 체득한 실무기술과 콘텐츠들을 집대성하여 체계적이고 획기적인 영업ㆍ마케팅 교육 및 강의를 하고 있는데, 여러 기업과 회사, 사업조직의 사업부와 영업부 임직원들에게 주목과 열띤 관심을 끌고 있다.
ROTC 19기 중앙회 106 사무총장을 역임한 바 있으며, 서강대학교 공공정책 대학원의 최고위 정책아카데미와 파더스쿨 105기(온누리 교회) 등을 수료했다. 저서로는《프로페셔널 세일즈》, 《가장 체계적이고 혁신적인 M3S 비즈플래너 마스터법》이 있으며, 영업ㆍ마케팅 업무 효율성과 생산성을 실제적이고 혁신적으로 향상시키는 비즈니스 도구인 ‘M3S 비즈플래너(프로페셔널 영업일지, 업무일지팩)’를 개발하고 보급하는 데 힘쓰고 있다.

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안녕하세요. 이책의 저자 입니다.
2011-11-14
1)기업 CEO와 경영진의 경영리더십




CEO와 경영진은 단기적으로는 소정의 기간별 사업목표나 영업목표 그리고 경영목표의 성공적인 여부가 관건이다.

그러나 근본적으로 중요한 것은 시장과 고객들의 매우 빠른 변화, 기술과 상품의 변화, 마케팅과 세일즈 추세 변화, 앞으로의 중장기적인 정확한 시장분석과 예측 및 이에 대한 발 빠르고 과감한 선제 투자와 경쟁력 있는 대응력, 선도력 및 주도력이다.



※. 탁월한 경영리더십의 사례 : “1등 주의-도전정신 14년 전에 언급”… SS그룹 L회장 사례 스토리





국내와 세계적으로 월등하고 탁월한 한 그룹 CEO(회장, Chairman)의 SS그룹 내부에선 1988년 ‘제2의 창업’을 선언했던 ‘L 회장의 경영철학을 되새기자’는 움직임이 일었다. 한 임원은 “L 회장이 그룹 사장단회의에서 내린 지시 중에는 실행이 어렵다며 방치했는데 나중에 결국 L 회장의 방향이 옳았던 것으로 드러난 것들도 적지 않다”며 “이 때문에 ‘L회장 리더십’이 카리스마를 갖는 것”이라고 말했다.

지금까지도 계속 강조하는 ‘1등’ ‘미래’ ‘도전’ 등의 철학이 두루 담겨 있다.





뒤처지는 기업은 문제가 눈앞에 닥쳐서야 허겁지겁 움직인다. 그러나 앞선 기업은 사전에 대비책을 강구해놓아 문제가 발생해도 능숙하게 대처할 수 있다.”(‘1등의 여유’관점 중에서)

“나는 이유 있는 실패는 반기지만 터무니없는 실패, 똑같은 실패를 반복하는 것에 대해서는 엄격하다.”(‘실패는 보약’ 관점 중에서)



"새로운 10년이 시작됐으며, 예전 10년과는 다르다. 21세기의 10년은 굉장히 빠르다. 저도 긴장하고 있고, 임직원들도 더욱 정신차리고 열심히 해야 한다."

- 2010년 12월 1일 경영리더십 포인트


"세상이 너무 빨리 바뀌니까 10년 후, 20년 후에 어떻게 될지 상상을 못한다. 미국이나 일본에서도 10년 후, 20년 후가 어떻게 될지 아무도 구체적으로 답하지 못했다. 세상의 변화 속도가 워낙 빠르다."
- 2011년 1월 19일 경영리더십





2) 비즈니스 리더십



기업의 핵심적인 사업, 영업, 비즈니스 성공 요소는? – CEO/경영진의 경영 리더십과 사업부/영업부의 비즈니스 리더십의 쌍두마차가 얼마나 잘 소통되고 유기적인 협조협력 및 상호 레벨간 팀웤 및 시너지 상승 효과를 가지게 되느냐?가 매우 중요한 요소 중의
안녕하세요. 이책의 저자 입니다.
2011-11-14
리더십(Leadership) 이란 원론적인 정의와 뜻은 -

자신을 포함하여 자신이 속한 조직의 구성원들에게 <성공>과 <행복>을 가져다 줄 수 있는 영향력, 지도력,

능력과 역량, 실력과 카리스마이다.



그리고, 경영과 비즈니스 리더십에서 보여지는 리더십의 8 종류는 아래와 같다.

- 경영 리더십의 종류 (사업, 영업, 비즈니스 측면에서- M3S 사 리더십 종류의 분류)

① 스타르타식 리더십(Sparta 리더십)

② 권위적인 리더십(Power-ship 리더십)

③ 카리스마 리더십(Charisma 리더십)

④ 솔선수범 리더십(Follow Me 리더십)

⑤ 화합과 협력 리더십(Harmony 리더십)

⑥ 배려와 격려 리더십(Encouragement 리더십)

⑦ 섬김의 리더십(Servant 리더십)

⑧ 존중과 창의 리더십(Resect 리더십) 등이 있다.



- 조직 리더십의 종류 (사업, 영업, 비즈니스 측면에서- M3S 사 리더십 종류의 분류)

① CEO리더십

② 경영진/임원레벨 리더십

③ 사업 및 영업부서장 리더십

④ 사업 및 영업팀장 리더십

⑤ 영업맨, 세일즈맨, 비즈니스맨 리더십

⑥ 소속 임직원 및 사원으로서 리더십



안녕하세요. 이책의 저자 입니다.
2011-06-02
지은이입니다, 서평 스타블로거분들의 독해력과 이해력이 정말 뛰어나신거 같습니다...
서평처럼, 지은이의 마음을 알아주시니, 정말 감사드립니다..앞으로도 지도편달과 주위추천부탁드리께요...명 서평에 쐬주와 삽겹살이라도 한잔 찐하게 사드리고 싶은 마음입니다^^ 또뵈요..
안녕하세요. 이책의 저자 입니다.
2011-05-28
지은이 입니다, 서평을 뵈니 참 감사하게생각합니다..저의 의도와 마인드를 그래도 통찰력높게 다 알아주셔서 감사합니다..제목에 부끄럽지 않게,,,하려 노력했습니다...앞으로도 많은 알림 support하여 주시면 대단히 감사하겠습니다. 지은이 드림,
안녕하세요. 이책의 저자 입니다.
2011-05-20
안녕하십니까, 서평 파워 블로거님,,,저자입니다. 블로거님의 신간 본서 일독후 후기 서평을 보니 블로거님의 통창력이 매우 뛰어나신것 같습니다. 제 마음과 의도를 정확히 꿰뚫고 많이 많이 알아주시네요...원래 목적이, 모든것을 외국 책을 따라서 번역하는 경제/경영, 영업과 마케팅 도서에ㅡ, 글로벌한 개념을 도입하고, 프로페셔널 영업.마케팅의 체계화, 전략화, 입체화를 노렸고, 우리나라
KOREA의 로컬라이제이션을 완벽하게 구성하고, KOREA 스탠다드 프레임을 제시하고자 하였습니다. 또한 구체적인 비즈니스 지원툴(M3S비즈플래너-스타버전, 프로페셔널)도 제시 했구요. 대한민국 모든 기업, 회사의 사업부와 영업부 임직원, 비즈니스맨, 영업맨, 세일즈맨 그리고 일반 사업가(사업자)분들에게도 꼭 체계적으로 필요한 부분을 구성하고자 하였습니다. 리얼리티와 구체적인 비즈 액션플랜과 액션실행 방식을 추구하였고 + 구독이나 교육 이후 - 실무실전에서 바로 연장하여 사용가능한 M3S 비즈플래너(프로페셔널 영업일지 팩, BIZ업무일지팩 스타버전)도 제시하였습니다...많은 관심 감사드립니다...지은이 드림
nyyoon99@hanmail.net

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판매란 ‘현재 상황’에서 새로운 ‘목표 상황’으로 나아가려는 고객의 변화를 지원하는 절차를 말한다. ‘현재 상황’은 나름대로 여러 가지 상황을 가지고 있으나 이는 또한 개선의 가능성을 내포하고 있기도 하다. 이러한 개선의 가능성이 바로 필요 사항이 된다. 일반적으로 고객은 개선의 여지가 있는 ‘현재 상황’에서 ‘만족’을 수반하는 ‘목표 상황’으로 나아가려고 한다. ---p.68, ‘2장 고객분석과 프로페셔널 비즈니스 스킬 노하우’ 중에서

판매기업 입장에서 ‘고객사’는 두말할 것도 없이 매우 중요한 존재이다. 고객 기반은 판매기업의 생존과 성장의 기반이다. 판매기업이나 비즈니스맨 입장에서는 이러한 기존고객들을 고객 중심, 솔루션 중심, 기술우위 중심적으로 지향해야 할 여러 가지 관계 유지 전략과 지향 목표들이 있다.
그러한 ‘고객관계 유지 전략’과 ‘지향 목표’들을 얼마나 잘 관리하고 고객의 진정한 만족을 유지하느냐가 판매기업의 생존과 성장에 지대한 영향을 끼치는 것은 두말할 나위가 없다. ---p.114, ‘4장 프로페서녈 영업/세일즈 액션실행 뉴 매뉴얼’ 중에서

쉽지 않은 사업, 영업, 비즈니스를 하는 비즈니스맨들과 수많은 직장인들은 오늘도 내일도 모레도 일해야 하고, 업무, 문제해결, 성과(실적, 출력) 창출을 계속해야 한다.
비즈니스맨, 직장인, 사업가, 사업자들에게는 지속적인 힘과 에너지, 의욕과 자신감, 문제해결 능력, 추진력과 도전의지, 지식과 지혜, 승리하는 전략과 전술들이 필요하다. 그리고 그런 가운데 비로소 자신이 생존하고 발전하고, 성장하고, 성공하는 것이라고 생각한다.
그러기 위해서는 현재의 자신을 스스로 크게 한 번 흔들어 재정비하고 추슬러 자신이 하는 일과 직업에서 진정으로 성공하고 성취하기 위하여 다시 역량을 강화시키는 것을 목표(목적)로 ‘M3S 미션 & 비전 스쿨 프로그램’을 진행하고 실습할 필요가 있다.
---p.306, ‘11장 비즈니스맨, 직장인, 사업가로서의 나의 꿈, 나의 미래 설계하기’ 중에서

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비즈니스맨, 영업맨, 직장인, 사업가들이 반드시 전문적으로 익히고 알아야 할 실무 마케팅과 영업/세일즈, 그리고 고객에 대한 서비스와 사업지원 등에 대하여 아주 체계적인 전략서이다. 기업, 회사, 사업부ㆍ영업부 등의 임직원을 비롯해 비즈니스와 관련된 모든 사람들에게 아주 효과적인 실행 매뉴얼이 되리라 확신한다.
이휘성(한국IBM 사장)
비교적 어려운 내용들을 핵심적 키포인트 요약과 특강설명 PT방식으로 설명하여 빠른 시간 내에 쉽게 읽고 이해할 수 있으며, 실제 이 분야에서 25년 근무한 경험을 되살려 다양한 성공사례, 실패사례, 반성해야 할 점들을 사실성 있게 구성하였다.
이영재(한일월드 회장)
《대한민국 영업ㆍ마케팅 교과서》는 기업 성장에 직접적으로 기여할 수 있도록 하는 방안과 방법에서, 기존 여타 서적이나 교육교재들의 천편일률적이거나 너무 이론적이거나 너무 단편적인 효과와는 달리 차별화되고 우수한 영업 & 마케팅 실행 전략서라고 생각한다.
김형준((주)윈윈세일즈컨설팅 대표이사)
쉽지 않은 내용들을 아주 심플하고 명확하게, 그리고 실제적이고 구체적으로 요약하여 회사나 기업의 사업부 비즈니스맨, 영업맨, 사업가에게 자신의 전문지식과 정보, 체계를 수립ㆍ전략화하고 스킬과 노하우들을 임파워먼트하는 데 획기적인 도움을 주는 유용한 활용수단이 되리라 생각한다.
장길수(G밸리 전자신문 편집국 팀장)

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