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내 가게, 소셜커머스로 대박나기

내 가게, 소셜커머스로 대박나기

: 소상공인을 위한 소셜커머스 활용 가이드 북

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품목정보

품목정보
발행일 2011년 08월 25일
쪽수, 무게, 크기 328쪽 | 708g | 170*232*30mm
ISBN13 9788979148473
ISBN10 897914847X

책소개 책소개 보이기/감추기

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 손미향
현재 다음커뮤니케이션 소셜커머스 서비스 기획. 메트릭스 Internet Index™ 웹사이트 데이터 분석 연구원. 월간 IM (인터넷 마케팅)에 리서치 칼럼 기고. 인테리어 쇼핑몰 운영 중이다.
저자 : 구현아
현재 다음커뮤니케이션 소셜커머스 서비스 기획. 종합쇼핑몰 디앤샵 서비스기획. (주)에피온 전자상거래 솔루션 및 서비스 기획
저자 : 이지인
현재 다음커뮤니케이션 지역광고 및 소셜커머스 서비스 기획. 뉴욕 Wordsmyth 교육용 게임 서비스 디자인 및 기획. 미국 Cornell University, AAP Combined Media 전공

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"효율적이고 효과적으로 소셜커머스를 이용할 수 있는데도 기본적인 것을 몰라 힘들어하는 분들이 많다는 것을 알게 되었어요. 그래서 우리가 아는 것들을 나누고 싶었습니다." 이 이야기를 듣고 저자들이 진정으로 고객 지향의 가치를 만들고자 그 가치를 더 극대화하기 위해 노력하고 있음을 깨닫게 되었다. 진실한 마음은 통하게 되어 있지 않은가? 이 책은 막연히 온라인 마케팅을 어렵다고 여기거나 범접하기 어렵다고 생각하는 지역 상인들에게 아주 쉬운 길잡이가 될 것으로 확신한다.
김현영(Daum LBS 부문장)
'소셜'의 급부상으로 자칭 소셜 전문가와 모호한 논리로 점철된 책들이 수없이 난무한다. 이런 상황에서 탄탄한 실무 경험을 가진 현직 전문가들이 낸 책은 참으로 반가운 소식이 아닐 수 없다. 이 책은 소셜커머스의 개념 정의부터 상세 페이지에 대한 시나리오 플래닝, 판매 후 부가세 납부 방법까지 End to end 프로세스에 대해 상세한 지침을 제공한다.
도준웅(맥킨지&컴퍼니 디지털 전략 전문가)
소셜커머스 시장이 성장하고 이슈화되면서 판매 진행과 관련한 구체적인 질문을 많이 받는다. 이 책은 현업에 종사하고 있는 실무자들이 판매 방식이나 고객 응대, 환불, 취소 정산 등 다양한 사례를 예시와 함께 설명하고 있어 소셜커머스에 관심이 있거나 판매를 계획 중인 소상공인들의 궁금증을 한번에 해결해줄 수 있으리라 생각된다.
김수현(쿠팡 영업본부장)

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