인터넷 광고는 돈이 아니라 전략으로 하는 것이다
인터넷 쇼핑몰을 창업하고 운영하는 과정에서 쇼핑몰 운영자가 해야 할 업무는 수없이 많다. 여러 가지 업무 가운데 성공한 쇼핑몰을 만들기 위해 중요한 요소는 아이템의 선정과 공급처 관리, 상품 상세 이미지와 페이지를 전략적으로 만드는 것 그리고 인터넷 광고와 홍보를 하는 것이다. 하지만 쇼핑몰 운영자들은 창업을 한 후에 모든 일을 완벽하게 처리하려는 욕심 때문에 정작 쇼핑몰 성공에 필요한 요소들을 소홀히 생각하는 경우가 많다. 특히 인터넷 광고와 홍보를 하는 것은 쇼핑몰(웹사이트)을 오픈한 후에 관심을 갖는다.
쇼핑몰에서 광고와 홍보를 하는 것은 판매할 아이템을 선정하는 순간에 아이템에 적합한 광고 홍보 방법을 파악하고 예산을 책정한 뒤 최소 6개 월 동안의 광고 홍보 계획을 세운 후에 창업해야 한다. 예를 들어 의류/패션 쇼핑몰을 창업한다면 검색엔진에 등록한 후에 네이버 지식쇼핑(의류), 오버추어 구글 애드워즈 키워드 광고를 진행하는 것이 바람직하다. 가전/컴퓨터 쇼핑몰을 창업한다면 검색엔진 등록 후에 네이버 지식쇼핑(가전/컴퓨터), 가격비교(다나와, 에누리) 사이트에 입점한 후에 키워드 광고를 진행하는 것이 바람직하다. 이처럼 업종과 상품에 따라서 광고 정책을 다르게 해야 한다.

<b>인터넷에서 광고를 잘 하는 방법을 소개합니다<br/>인터넷 광고 기획 실무 스타일 가이드</b><br/><br/>이 책에는 쇼핑몰에서 적합한 광고 상품을 선택하는 방법과 쇼핑몰 운영자들이 선호하는 광고 상품의 특징을 소개합니다.<br/>● 구글 애드워즈● 오버추어 검색광고● 콘텐트 광고● 모바일 광고● 네이버 클릭 초이스● 네이버 지식쇼핑 쇼핑박스 비딩광고● 야후 패션소호● 다음 프리미엄 링크 광고● 네이버 플러스 프로 등<br/><br/><b>광고를 하면 매출은 늘어난다 </b><br/>인터넷 쇼핑몰에서 매출을 올리려면 광고를 해야 한다. 매출은 광고비에 비례하여 늘어난다. 광고를 중단하면 매출은 다시 하락한다. 광고는 고객을 불러 모으는 수단일뿐이다. 쇼핑몰에서 판매하는 상품의 특징에 맞게, 고객의 특성에 맞게 광고를 해야 최고의 효과를 달성할 수 있다. <br/><br/>쇼핑몰을 알리기 위해서 할 수 있는 광고는 그 종류가 아주 많다. 그리고 쇼핑몰을 상대로 광고를 판매하는 대행사도 무수히 많다. 쇼핑몰 운영자라면 광고 대행사에서 걸려온 전화를 여러 번 받아 보았을 것이다. 쇼핑몰을 창업하고 하루 종일 기다리지만 방문하는 사람은 없고 제품에 대한 문의 전화도 한 통 없다. 하지만 오후 2시부터 광고 대행사에서 “어떤 광고 상품이 좋다”는 전화가 걸려 온다. 대부분 처음에는 거절하지만 광고를 제안하는 말을 여러 번 듣다보면 “정말 될까?”라고 의심을 하다가, 광고 대행사 직원이 제안하는 대로 광고를 진행한다. 최악의 상황은 광고 대행사 직원의 말만 믿고 한 달에 수백만 원의 광고비를 지불하고 광고를 시작하는 것이다. <br/><br/><b>목표가 없는 광고는 성과도 없다</b><br/>광고를 하면 정말 방문자가 늘어나고 주문이 온다. 하지만 광고의 효율이 문제다. 매출은 늘어났지만 너무 비싼 광고비 때문에 이익이 줄어든다면, 광고의 성과는 없는 것이다. 매출은 ‘방문자’, ‘구매전환율’, ‘구매단가’ 이 세 가지 요소가 조합해서 발생한다. 광고만으로는 매출을 늘릴 수는 없다. <br/>쇼핑몰 운영자들은 광고를 할 때에 광고비만 지불하면 된다고 생각하는 사람들이 많다. 광고에 관심이 많은 운영자들은 광고 문구를 작성하는 방법에만 관심을 갖는다. 광고는 시행한 후에 더 관심을 가져야 한다. 광고는 ‘목표설정 → 실행 → 보고서 및 추적’ 과정을 끊임없이 반복한다. 세 가지 과정에서 가장 중요한 부분은 ‘목표설정’이다. 쇼핑몰에서 처음으로 광고를 진행하면 100명의 방문자를 만들 수는 있다. 하지만 1명이 구매자를 만드는 것은 쉽지 않다. 다시 말해서, 구매전환율을 1% 달성하는 것도 매우 어렵다.<br/><br/><b>매출 = 방문자 × 구매전환율 × 1건당 구매단가</b><br/>‘매출 = 방문자 × 구매전환율 × 1건당 구매단가’ 공식에 의해서 매출은 발생한다. 정확한 그리고 달성할 수 있는 목표를 정하고 광고를 진행하고 광고에 따른 보고서를 받아보고 효과를 추적해서 다음 광고에는 더 효율을 높여야 한다. <br/>이 책에서는 정확한 광고 목표를 설정하는 방법과 광고비를 계산하는 방법, 여러 가지 광고를 한꺼번에 진행할 때 효과를 높이는 방법 등을 설명하고 쇼핑몰 운영자들이 선호하는 키워드 광고와 오버추어와 구글, 네이버 지식쇼핑, 클릭초이스, 모바일 광고 등을 소개한다.

쇼핑몰 사업에서 광고만큼 중요한 것은 없다. 쇼핑몰 운영자는 쇼핑몰의 유지와 성장을 위해 끊임없이 고객에게 자신의 쇼핑몰을 알리고, 나아가 고객을 유치하기 위해 치밀한 광고·홍보 전략을 실행해야 한다.
- 오버추어 코리아 조영환 이사

쇼핑몰의 현재 위치와 타깃 고객을 면밀히 파악하고 그에 따라 테스트 광고를 해 보고 적합한 광고 기법을 선정해야 한다. 테스트 광고를 한 후에 광고를 통해 얻고자 하는 구체적이고 정확한 목표를 설정해야 하는데, 이는 집행한 광고를 평가하고 다음 광고를 더 효율적으로 진행하기 위해 반드시 필요하다.
- 구글 코리아 이준규 부장

운영상의 어려움에 빠진 쇼핑몰을 살펴보면 공통점이 있다. 바로 무분별한 광고를 한다는 점이다. ‘장사하는 사람은 숫자에 밝아야 한다’는 사업자의 기본을 잊고 ‘광고와 관련된 숫자’를 간과한 것이다. 상품 하나를 팔기 위해 지불한 광고비와 여기서 발생하는 이익 규모는 물론이고 광고상품의 특성조차 정확히 파악하지 않은 채 광고를 진행한다면 효과는 고사하고 소중한 사업자금만 잃어버릴 것은 불 보듯 훤한 일이다. 많은 쇼핑몰 창업자들이 이 책을 통해서 효과적인 광고를 선택하고 광고를 분석하는 정수를 배울 수 있으리라 믿는다.
- 네이버 검색 사업부 심도섭 부장

기존의 광고 정책이 계속 바뀌고 새로운 광고가 계속 생겨나는 과정에서 경험이 적고 숙련되지 않은 쇼핑몰 운영자들은 광고를 진행하는데 어려움이 많다. 계속 바뀌는 광고정책과 편법이 난무하는 온라인 광고업계에서 한걸음 앞서서 시장을 이해하고 쇼핑몰 운영자에게 꼭 필요한 내용을 강의하고 책을 출간한 이시환 광고 연구 소장의 노력에 박수를 보낸다.
- 네이버 지식쇼핑 윤병준 실장