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품목정보
| 발행일 | 2018년 03월 30일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 240쪽 | 147*220mm |
| ISBN13 | 9791157831036 |
| ISBN10 | 1157831036 |
사장님, 인터뷰 준비는 다 하셨어요?
: 현직 기자가 들려주는 10억짜리 인터뷰의 기술
김관식 저
|
e비즈북스
|
2018년 03월 30일
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기자에게 회신을 약속했을 경우에는 가급적 약속한 시간을 넘기지 않고 회신하는 것이 좋다. 또 기자에게서 전화가 왔다는 메모가 있다면 잊지 말고 꼭 답신해야 한다. 기자는 약속한 회신을 기다리는데 만약 상대로부터 하루 이틀 아무 연락이 없으면 오해를 할 수 있다. ‘내가 괜히 전화했나?’ 혹은 ‘내가 불편한가?’, ‘우리 매체를 무시하나?’ 등의 오해를 불러올 수 있다. 곤란한 답변이더라도 전화 연락을 하는 것이 좋고, 직접적인 통화가 어렵다면 문자 메시지를 발송하자. 차라리 취재를 보이콧하는 것이 낫지, 기자를 회피하고 무시하는 듯한 태도는 피해야 한다.
또 하나, 포털에서 해당 기자의 기사를 검색해 그가 쓰는 기사의 성향을 분석하거나, SNS를 살펴도 좋다. 인터뷰를 요청한 기자가 가장 최근에 작성한 기사를 검색해 그 기자의 성향과 기사의 방향성을 직접 체크하는 것이다. 기자가 쓰려고 하는 기사의 이슈를 사전에 알고 대비할 수도 있다. 이에 맞추어 인터뷰를 잘 준비하면 나와 내 회사를 대중에게 가장 효과적으로 알릴 수 있는 기회가 될 수 있다. (84-85쪽)
폐쇄형 질문법에 대한 답변을 심도 있게, 질문의 의도를 파악해 답변하지 않으면 자칫 언론사마다 표방하는 정파성에 따라 답변이 왜곡되고 곡해될 가능성이 있다. 흔히 방송 인터뷰를 보면 방송사 측의 편향된 편집에 의해 본인이 의도한 인터뷰가 아니라고 억울함을 호소하는 경우가 많다. 인터뷰도 마찬가지다. 기자의 사소한 질문 하나라도 제대로 답변해야 오해의 소지를 줄일 수 있다. 이해가
되지 않았으면 다시 묻고, 질문 의도를 정확히 파악해야 한다. 폐쇄형 질문이라도 개방형 답변처럼 사실과 생각을 덧붙이는 것이 오보와 오해를 최소화하고 인터뷰 효과에서 오는 만족도를 그만큼 높일 수 있다. (137쪽)
좋은 유기적 문장을 몇 가지 소개한다. 이 문장을 몇 가지만 기억해 둔다면 답변이 시작되기 직전에 주위를 환기하는 효과도 있고, 기자에게 “이제부터 중요한 얘기를 할 테니 잘 들으세요” 하고 주목을 끄는 결과를 얻을 수 있다.
답변할 때 이야기가 흐름에서 벗어나지 않는 방법은 먼저 간단히 답변한 후, 핵심 메시지와 사실을 쫙 펼쳐 놓는 것이다. 이후 그러한 사실이 무엇을 의미하는지 정리해서 설명하는 것이다.
꼭 기억하시면 좋은 것은…
다음 주제로 넘어가기 전에 한 가지만 더 말씀드리자면…
한 가지 더 중요한 사실은…
이것만은 꼭 기억하셔야 합니다. 바로…
더 자세히 말씀드리자면…
제가 이 부분에서 기자님께 당부하고 싶은 내용은…
좋은 질문입니다…
좋은 지적입니다. 사실 이러한 부분에서 제 생각은…
아, 그 말씀을 들으니 한 가지 떠오르는 것이 있습니다. (153-154쪽)
편안함은 절로 오는 것이 아니다. 친구와의 만남도 공적인 자리에서는 서로 어색함을 느끼기 마련인데, 하물며 인터뷰 자리에서 남과 만나는데 어찌 처음부터 편할 수 있을까. 우선 나부터 마음을 다잡는 것이 중요하다. 호흡을 천천히 하고, 인터뷰하기 전에 손가락도 풀고, 거울을 보며 표정 연습도 해 보자. 꽉 조이는 넥타이나 불편한 복장은 삼가는 것이 좋다.
그다음으로 분위기에 중요한 영향을 미치는 것 중 하나가 바로 대화 속도다. 적당하고 편안한 미소가 필요하고, 평소보다 조금 느린 말투가 상대에게 편안함을 준다. 흔히 이야기나 오디오북을 읽는 정도보다 조금 빠르게 말하는 대화가 서로에게 신뢰를 주고, 나아가 상대의 말 한마디 한마디를 알아들을 수 있는 최적의 속도라고들 한다. 오디오북의 경우 분당 평균 150~160자를 읽는데, 이를 토대로 보면 대략 분당 200~250자 내외를 소화할 수 있을 정도면 된다.
(한번 책을 펼쳐 놓고 1분 동안 몇 단어를 읽어 내려갈 수 있는지 재 보자. 나의 경우엔 평소 말투보다 약간 더 느리게 발음하면 되는 정도였다.) (201쪽)
오보를 막는 가장 좋은 방법은, 먼저 사실관계 부분에서 짚어 보자면 기업 입장에서 중요하다고 판단되는 사항에 대해서는 별도의 관련 데이터, 즉 회사의 비전이나 부서, 철학 등을 담은 카탈로그도 좋고, 최근 진행한 서비스와 진출 소식, 제품 사양 등을 미리 첨부
(제공)하는 것이다. 기존에 작성한 보도자료도 좋다. 그러면 기자는 이를 토대로 보다 정확한 기사 작성에 매진할 것이고, 작성하다 궁금한 것은 자연스레 기업 담당자나 인터뷰이에게 연락해서 사실관계를 확인할 수 있다.
그 외적으로 보자면, 인터뷰 중 자칫 오보가 나올 가능성이 높은 이슈에 대해서는 재차 강조를 하고, 보도를 희망하지 않는 부분에 대해서는 ‘이 부분은 반드시 빼 줬으면 한다’고 확실하게 언급해야 한다. (218쪽)
또 하나, 포털에서 해당 기자의 기사를 검색해 그가 쓰는 기사의 성향을 분석하거나, SNS를 살펴도 좋다. 인터뷰를 요청한 기자가 가장 최근에 작성한 기사를 검색해 그 기자의 성향과 기사의 방향성을 직접 체크하는 것이다. 기자가 쓰려고 하는 기사의 이슈를 사전에 알고 대비할 수도 있다. 이에 맞추어 인터뷰를 잘 준비하면 나와 내 회사를 대중에게 가장 효과적으로 알릴 수 있는 기회가 될 수 있다. (84-85쪽)
폐쇄형 질문법에 대한 답변을 심도 있게, 질문의 의도를 파악해 답변하지 않으면 자칫 언론사마다 표방하는 정파성에 따라 답변이 왜곡되고 곡해될 가능성이 있다. 흔히 방송 인터뷰를 보면 방송사 측의 편향된 편집에 의해 본인이 의도한 인터뷰가 아니라고 억울함을 호소하는 경우가 많다. 인터뷰도 마찬가지다. 기자의 사소한 질문 하나라도 제대로 답변해야 오해의 소지를 줄일 수 있다. 이해가
되지 않았으면 다시 묻고, 질문 의도를 정확히 파악해야 한다. 폐쇄형 질문이라도 개방형 답변처럼 사실과 생각을 덧붙이는 것이 오보와 오해를 최소화하고 인터뷰 효과에서 오는 만족도를 그만큼 높일 수 있다. (137쪽)
좋은 유기적 문장을 몇 가지 소개한다. 이 문장을 몇 가지만 기억해 둔다면 답변이 시작되기 직전에 주위를 환기하는 효과도 있고, 기자에게 “이제부터 중요한 얘기를 할 테니 잘 들으세요” 하고 주목을 끄는 결과를 얻을 수 있다.
답변할 때 이야기가 흐름에서 벗어나지 않는 방법은 먼저 간단히 답변한 후, 핵심 메시지와 사실을 쫙 펼쳐 놓는 것이다. 이후 그러한 사실이 무엇을 의미하는지 정리해서 설명하는 것이다.
꼭 기억하시면 좋은 것은…
다음 주제로 넘어가기 전에 한 가지만 더 말씀드리자면…
한 가지 더 중요한 사실은…
이것만은 꼭 기억하셔야 합니다. 바로…
더 자세히 말씀드리자면…
제가 이 부분에서 기자님께 당부하고 싶은 내용은…
좋은 질문입니다…
좋은 지적입니다. 사실 이러한 부분에서 제 생각은…
아, 그 말씀을 들으니 한 가지 떠오르는 것이 있습니다. (153-154쪽)
편안함은 절로 오는 것이 아니다. 친구와의 만남도 공적인 자리에서는 서로 어색함을 느끼기 마련인데, 하물며 인터뷰 자리에서 남과 만나는데 어찌 처음부터 편할 수 있을까. 우선 나부터 마음을 다잡는 것이 중요하다. 호흡을 천천히 하고, 인터뷰하기 전에 손가락도 풀고, 거울을 보며 표정 연습도 해 보자. 꽉 조이는 넥타이나 불편한 복장은 삼가는 것이 좋다.
그다음으로 분위기에 중요한 영향을 미치는 것 중 하나가 바로 대화 속도다. 적당하고 편안한 미소가 필요하고, 평소보다 조금 느린 말투가 상대에게 편안함을 준다. 흔히 이야기나 오디오북을 읽는 정도보다 조금 빠르게 말하는 대화가 서로에게 신뢰를 주고, 나아가 상대의 말 한마디 한마디를 알아들을 수 있는 최적의 속도라고들 한다. 오디오북의 경우 분당 평균 150~160자를 읽는데, 이를 토대로 보면 대략 분당 200~250자 내외를 소화할 수 있을 정도면 된다.
(한번 책을 펼쳐 놓고 1분 동안 몇 단어를 읽어 내려갈 수 있는지 재 보자. 나의 경우엔 평소 말투보다 약간 더 느리게 발음하면 되는 정도였다.) (201쪽)
오보를 막는 가장 좋은 방법은, 먼저 사실관계 부분에서 짚어 보자면 기업 입장에서 중요하다고 판단되는 사항에 대해서는 별도의 관련 데이터, 즉 회사의 비전이나 부서, 철학 등을 담은 카탈로그도 좋고, 최근 진행한 서비스와 진출 소식, 제품 사양 등을 미리 첨부
(제공)하는 것이다. 기존에 작성한 보도자료도 좋다. 그러면 기자는 이를 토대로 보다 정확한 기사 작성에 매진할 것이고, 작성하다 궁금한 것은 자연스레 기업 담당자나 인터뷰이에게 연락해서 사실관계를 확인할 수 있다.
그 외적으로 보자면, 인터뷰 중 자칫 오보가 나올 가능성이 높은 이슈에 대해서는 재차 강조를 하고, 보도를 희망하지 않는 부분에 대해서는 ‘이 부분은 반드시 빼 줬으면 한다’고 확실하게 언급해야 한다. (218쪽)
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