지금까지 한국경제는 위기 때마다 기업가정신으로 돌파구를 찾아 위기를 극복해 왔다. 문제는 위기 상황에서도 우리 기업들이 여전히 과거의 성공 방식, 과거의 기업가정신에 안주하고 있다는 것이다. 과거 한국경제를 이끌었던 제1세대, 제2세대의 기업가정신이 아니라 새로운 기업가정신 모델을 찾아야 한다. 게다가 제4차 산업혁명과 글로벌 무한경쟁의 경제 환경은 우리 기업들에게 창의성과 혁신을 요구하고 있다. 새로운 기업가정신이 절실한 이유다.
-제1장 성장 한계에 맞닥트린 한국경제

우리나라는 연구개발비를 많이 투자함에도 시장성과가 나타나지 않는 R&D(연구개발) 패러독스에 빠져 있다. R&D 패러독스를 극복하려면 창조성과 실행력이 필요한데, 한국기업은 둘 다 부족하다. 그러므로 혁신의 원천을 돈(투자)에서 사람으로 바꾸어야 한다. 혁신의 원천은 구성원의 창의성이기 때문이다.
그러나 안타깝게도 아직 우리나라 기업은 사람 경쟁력보다는 장비 경쟁력에 의존하고 있다. 이 때문에 대다수 기업이 직원을 비용요소로 취급한다. 그래서 위기가 닥치면 구조조정을 먼저 생각한다. 이런 분위기에서는 직원이 주인의식을 갖기 어렵다.
-제1장 성장 한계에 맞닥트린 한국경제

기업이 경쟁력을 가지기 위해서는 혁신과 기업가정신이 있어야 한다. 다시 말해 혁신과 기업가정신은 경쟁의 도구이자 성장의 열쇠이다.
여기서 말하는 혁신은 말로만 하는 혁신이 아니라 파괴적이고 급진적인 혁신을 말한다. 기업가정신 역시 기존 사업을 잘 유지하고 관리하는 것을 말하는 것이 아니라 새로운 무언가를 만들어서 파는 것을 말한다.
-제2장 경제 성장의 핵심-기업가정신

좋은 일자리가 저절로 만들어지는 것은 아니다. 일자리를 만들기 위해서는 우선 일거리가 있어야 한다. 기업이 혁신을 통해 생산성을 향상하고 신규 사업에 진출하면 매출이 증가하여 기업의 규모가 커질 것이다. 이렇게 되면 자연스레 좋은 일자리가 만들어지게 된다. 그러므로 정부 정책이나 기업의 목표는 일자리 창출이 아니라 일거리 창출에 두어야 한다. 일거리 없는 일자리는 지속가능하지 못하기 때문이다.
-제2장 경제 성장의 핵심-기업가정신

즉, 전통적인 기업가정신(entrepreneurship)에서 강조하는 것처럼 기회를 포착·추구·실현하여 새로운 사업을 발전시키고 이를 통해 새로운 가치를 창출하는 기업가적 활동을 추진하되, 그 과정에서 조직 구성원들의 주인의식과 동기부여를 촉진하고 역량을 개발하여 성과를 공유하는 인간 존중 문화, 인도주의, 사람중심 경영을 동시에 구현하는 것이다.
-제3장 왜 지금 사람중심 기업가정신에 주목하는가

사람중심 기업가정신의 핵심 원리는 첫째, 사업 발전과 사람 개발을 동시에 균형적으로 추구하고, 둘째, 가치 창출뿐 아니라 가치배분도 함께 반영하며, 셋째, 기업가뿐 아니라 전 조직 구성원의 참여와 행복을 추구하고, 넷째, 발견과 실험을 통해 끊임없이 새로운 기회를 추구하는 것이다.
-제3장 왜 지금 사람중심 기업가정신에 주목하는가

사람중심 기업이 정말 뛰어난 성과를 보일까?
사람중심 기업일수록 직원의 업무 몰입도가 높다. 이를 가능케 하는 것이 직원의 주인의식이다. 직원의 주인의식은 창의적인 아이디어를 샘솟게 하고 이는 신제품 탄생으로 이어진다. 일본의 미라이공업이 대표적 사례다.
일본의 미라이공업은 전기·가스 설비배관을 만드는 전통적 업종의 회사인데, 1965년 창업 이래 일본의 장기불황 속에서도 50여 년 동안 연속 흑자를 기록하고 있다. 이러한 지속성장의 힘은 사람중심 경영에 있다. 직원은 매일 새로운 아이디어를 내고, 그 아이디어가 기업을 혁신으로 이끌고 있다.
-제4장 사람중심 기업가정신과 사람중심 기업

보고서는 사람에 대한 투자가 많은 국가일수록 자산이 증가하고 더 빠른 경제 성장을 경험하지만, 사람에 대한 투자가 적은 저소득 국가에서는 41%의 재산만이 사람자본에 의해 만들어진다고 언급하고 있다.
그럼 우리나라는 어떨까? 우리나라 기업, 그중에서도 중소기업은 사람자본의 활용도가 낮다. 왜냐하면 인재 유치에 실패하고 있기 때문이다. 중소기업은 청년인재를 채용하고 싶은데 젊은이들은 중소기업 취업을 꺼리고 있다.
-제4장 사람중심 기업가정신과 사람중심 기업

이번 조사 결과, 사람중심 기업일수록 성장의 질을 나타내는 영업이익률이 높았고, 고용의 질을 나타내는 직원의 임금과 복지 수준이 높았다. 특히, 사람중심 혁신성장형 기업은 평균임금과 복지 수준이 사업중심 기업에 비해 월등히 높게 나타나고 있으며, 5년간 평균영업이익률도 훨씬 높은 편이었다. 직원의 임금과 복지가 높을수록, 기업의 질적 성장 또한 높아지는 선순환이 일어나고 있는 것이다.
-제4장 사람중심 기업가정신과 사람중심 기업

따라서 1인당 국민소득 3만 달러 대를 전후하여 기존 전통산업을 획기적으로 개선하거나, ‘불연속 함정’을 극복할 수 있는 파괴적 기술(Christensen, Raynor, & McDonald 2015) 혁신이 필요하다. 불연속 함정 앞에 놓인 혁신과 파괴적 기술 환경에 대응하지 못한 국가들은 신중간소득함정에 빠지고 만다.
다시 말해, 공장가동률이 초점인 구조조정 중심의 경영에서 사람가동률이 초점인 사람 중심의 경영으로 가는 전환기에 제대로 대응하지 못한 국가는 신중간소득함정에 빠지게 된다.
-제5장 신중간소득함정 국가의 특성과 한국의 과제

사람을 중심에 놓고 다시 3가지 문제로 돌아가 보자. 첫째, 고객의 문제를 이해하고 솔루션을 만드는 것은 고객의 입장에서 문제를 바라보고, 공감해야 가능하다. 둘째 조직 구성원의 역량을 극대화하고 이들이 고객의 문제 해결에 적극적으로 나서게 하는 것은 조직 구성원의 역량과 태도, 의지, 그리고 그들이 하고 싶어 하는 일에 대한 깊은 이해와 적절한 동기부여를 통해서만 가능하다. 셋째,
파트너 기업과의 협업을 통해 가장 적정한 솔루션을 고객에게 제공하는 것 또한 파트너의 역량과 그들이 추구하는 가치를 정확하게 이해하고, 신뢰를 바탕으로 협업해야 고객의 문제 해결에 나설 수 있다.
-제6장 사람중심 기업가정신 실천방안

향후 정부 정책의 방향도 ‘사업 발전 일변도의 정책’에서 ‘사람과 사업을 함께 성장시키는 정책’으로 발전해야 한다.
이를 위해서는 첫째, 사람과 사업을 함께 발전시키는 ‘사람중심 기업가정신’의 확산. 둘째, 중소기업의 생산성 향상과 사내 성과공유를 통한 직원 처우 개선. 셋째, 사업 기회의 실현 과정에서 대기업과 중소기업 간 협력 강화 및 성과 공유. 넷째, 창의적인 기업가형 인재 양성 및 인프라 강화를 통한 창업 확대 유도. 다섯째, 글로벌 시장을 지향하는 글로벌 사람중심 기업가정신의 확충(지원). 여섯째, 중소기업 생태계 조성을 위해 전문가 동기부여 및 육성, 역량 강화. 일곱째, 조직 내 다양성을 중시하고, 직원의 기여도 확대 및 근무여건 개선이 이루어져야 한다.
-제7장 사람중심 기업가정신이 이끌어 갈 혁신 성장

한국경제 이대로 멈춰 설 것인가? <br/><br/>한국경제는 1인당 국내총생산 3만 달러의 문턱 앞에서 수년째 멈춰서 있다. 2006년에 2만 달러 대에 진입한 후 아직까지 3만 달러의 벽을 넘지 못하고 있다. 중국과 같은 후발개도국에 쫓기고 있으며, 선진국과의 격차는 여전하다. 한국 기업의 제품은 세계 시장에서 흔히 샌드위치 되어 있다고 말한다. 가격경쟁력을 갖춘 후발개도국의 제품과 질에서 월등한 경쟁력을 갖춘 선진국의 제품 사이에서 경쟁력을 잃고 있다는 뜻이다. 한국 기업들은 세계 시장에서 살아남기 위해서 분투하고 있지만, 눈에 띄는 성과를 만들지 못하고 있다. <br/><br/>과거의 성공 방식에 안주하고 있는 한국경제<br/>한국경제의 위기는 혁신과 기업가정신의 위기이다<br/><br/>한국경제가 오랫동안 정체의 늪에서 벗어나지 못하고 있는 이유는 무엇일까? 한국 기업들이 연구개발에 애쓰고 있지만 눈에 띄는 성과를 내지 못하는 이유는 무엇일까? 저자들은 그 원인을 다음처럼 두 가지로 분석하고 있다. <br/>첫째 과거의 성공 방식에서 벗어나지 못하고 있는 것. <br/>한국의 기업들은 과거의 성공 방식에 안주하고 있고, 그래서 혁신에 문제가 생겼다는 것이다. 기업 환경이 하루가 다르게 변화하고 있는 상황에서 혁신하지 못하면 정체될 수밖에 없다. 이를 저자들은 ‘현재의 저주’에 빠졌다고 말한다. 한때 잘나가던 국가였던 PIGS(포르투갈, 이탈리아, 그리스, 스웨덴)는 과거의 화려함에 젖어서 변화에 대응하지 못하고 국가 부도의 위기에까지 몰렸다. 현재의 저주에 빠져 혁신하지 못했기 때문이다. 저자들은 제록스, 코닥, 노키아 등의 기업들도 현재의 저주에 빠진 기업들이라고 진단한다.<br/>둘째 사업중심의 경영 방식.<br/>저자들은 또한 사람을 자본이 아닌 비용으로 보는 시각 때문에 성장 동력을 상실하고 있다고 본다. 사업중심 경영에서 직원은 장비 등과 같은 관리의 대상이지 기업을 이끄는 주체가 아니다. 직원들은 권한 없는 매뉴얼의 수동적 수행자일 뿐이다. 기업들은 경영이 어려워지면 구조조정으로 쉽게 위기를 벗어나려 한다. 이런 환경에서 직원들이 회사의 비전을 공유하며, 시장의 변화에 능동적으로 대처하기는 어렵다는 것이다. 또 혁신이 필요할 때 스스로 주체가 되어 회사의 혁신을 이끌기는 어렵다. 그래서 저자들은 ‘사업중심 경영’에서 ‘사람중심 경영’으로 진화해야 한다고 주장한다.<br/><br/>사람이 먼저다, <br/>사람중심 경영으로 진화하라<br/>다양한 성공과 실패 사례, 사람중심 기업가정신 실천 방안<br/><br/>이처럼 저자들은 한국경제의 위기를 혁신과 기업가정신의 위기라고 말한다. 따라서 저성장의 늪에서 벗어나기 위해서는 혁신과 창조의 원동력인 사람을 중시하는 방식으로 경영의 패러다임을 바꿔야 한다고 주장한다. 바로 ‘사람중심 기업가정신’을 실천해야 한다는 것이다. 이 책은 왜 사람중심 기업가정신이 경쟁력을 갖는지를 다양한 이론과 사례를 통해서 입증하는 데 힘을 기울이고 있다. 기업의 사례를 살펴보는 것은 물론, 사람중심 기업가정신 지수를 만들어 세계 주요 국가의 사람중심 기업가정신 지수를 조사하였다. 이처럼 이 책은 기업의 사례뿐만 아니라 국가의 사례까지도 세밀히 분석해 제시하고 있다. 또한 ‘사람중심 기업가정신’과 관련된 다양한 성공·실패 사례를 분석해서 기업 경영에 도움이 되도록 방향을 제시해 주고 있다. 책의 후반부에서는 사람중심 기업가정신 실천 방안까지 다루었다.

신창재 교보생명 대표이사 회장
이 책은 한국기업들이 더 이상 단기적인 이익에 급급한 재무성과중심 경영에 매몰되어서는 안 되며, 장기적인 안목에서 사람중심 경영으로 전환해야 하는 이유를 다양한 이론과 사례를 통해서 설득력 있게 보여주고 있다. 경영 환경의 변화에 제대로 대응하지 못하고 어려움을 겪고 있는 기업의 최고경영자 및 리더들에게 새로운 대안을 제시해 줄 것이다.
기업 경영자와 리더는 물론, 정부 각 부처 및 공공기관, 그리고 크고 작은 조직을 운영하는 비영리단체의 최고경영자들 및 리더들에게 꼭 한번 읽어볼 것을 권해 드리고 싶다.

살바토르 주키니 OECD 중소기업 의장
경제 발전의 혜택이 사회 전체가 아닌 소수의 사람들에게 집중하는 현상이 심화되고 있다. 이런 상황에서 지속 성장, 기회 공유, 포용적 리더십을 설명하는 사람중심 기업가정신은 신선한 느낌으로 다가온다. 사람중심 기업가정신 이론은 기업 경영자에게 나아가 우리 사회에 '사람 경영'이 긍정적 결과를 가져온다는 발전적 과정을 보여줌으로써 기업가정신과 리더십의 고찰에 새로운 차원을 제시하고 있다. 또한 이 책은 기업이 혁신성장과 사람중심을 어떻게 통합할 것인가에 대한 해답을 보여주고 있다.

헤르마왕 카타자야 세계마케팅연합회 창설자, 마케팅 3.0 공동저자
오늘날은 고객의 욕구나 감성을 충족시키는 것만으로는 부족한 시대다. 기업들은 영혼마저 감동시키는 마케팅 즉, 마케팅 3.0이 필요하다. 이를 위해서는 혁신을 위한 기업가정신, 특히 사람중심 기업가정신이 필요하다. 기업은 공감, 권한 위양, 직원 개발 노력을 더 강화해야 한다. 이것을 기업의 경영철학으로 만들어야 한다. 그러면 직원들의 헌신과 몰입이 높아지고 기업의 혁신을 만들어 갈 수 있다. 이것이 사람중심 기업이다. 이 책은 그 점을 잘 지적하고 있어, 한국경제와 기업들에게 큰 시사점을 줄 것이다.