품목정보
발행일	2018년 08월 30일
쪽수, 무게, 크기	436쪽 \| 843g \| 18824523mm
ISBN13	9791188621286
ISBN10	1188621289

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PART 1 시작하기 CHAPTER 1 봇 프레임워크 아키텍처 3 1.1 챗봇이란 무엇인가? 3 챗봇의 정의 4 왜 대화인가? 5 챗봇의 이점 6 봇을 채택할 것인가, 말 것인가? 8 1.2 봇 프레임워크 아키텍처 10 챗봇, 커넥터, 채널 시각화하기 10 채널 개요 11 봇 커넥터 서비스 12 챗봇의 특성 13 챗봇 통신 14 요약 15 CHAPTER 2 프로젝트 구성 16 2.1 챗봇 구축 단계 16 2.2 봇 프레임워크 프로젝트 생성 17 프로젝트 템플릿 설치하기 17 새 프로젝트 시작하기 19 2.3 기본 코드 검사 19 어셈블리 참조 20 폴더와 파일 구조 22 기본 챗봇 23 2.4 에뮬레이터로 초기 테스트하기 28 봇 에뮬레이터 설치하기 28 챗봇 설정 29 챗봇과 통신하기 32 2.5 챗봇 게시 및 등록 33 챗봇 게시 33 챗봇 등록 37 요약 40 CHAPTER 3 대화 구축하기: 기초 41 3.1 가위, 바위, 보 게임 봇 41 PlayType 열거형 42 Game 클래스 42 MessageController 클래스 46 3.2 대화 상태 관리 48 대화의 요소 48 상태 정보 저장 및 검색 51 3.3 대화에 참여하기 65 대화에 응답하기 65 맞춤 메시지 액티비티 만들기 66 맞춤 메시지 액티비티 사용하기 67 요약 69 CHAPTER 4 챗봇 세부 조정하기 70 4.1 봇 에뮬레이터 세부 사항 검토 70 4.2 액티비티 처리하기 72 Activity 클래스 72 ActivityType 클래스 74 코드 설계 개요 74 봇 에뮬레이터로 액티비티 전송하기 78 관계 변경 79 대화 업데이트 80 사용자 데이터 삭제하기 82 Ping 보내기 83 Typing 표시 84 4.3 고급 대화 메시지 85 Typing Activity 전송하기 85 독립 메시지 전송하기 89 요약 97 PART 2 봇 빌더 CHAPTER 5 다이얼로그 만들기 101 5.1 와인봇 소개 101 5.2 Wine.com API 사용하기 102 5.3 다이얼로그 구현하기 109 다이얼로그 클래스 생성하기 113 다이얼로그 초기화 및 작업 흐름 115 IDialogContext 검토 115 다이얼로그 대화 흐름 117 다이얼로그 프롬프트 옵션 120 검색하기 128 5.4 다이얼로그 호출하기 130 요약 132 CHAPTER 6 FormFlow 사용하기 133 6.1 기본 기능 133 6.2 기본 FormFlow 챗봇 137 Wine API 인터페이스 138 WineForm: FormFlow 양식 138 WineForm을 Dialog로 사용하기 144 6.3 FormFlow 대화 개선하기 148 Describe 특성 148 Numeric 특성 150 Optional 특성 150 Pattern 특성 151 Prompt 특성 151 Terms 특성 152 6.4 고급 템플릿과 패턴 154 패턴 언어 154 기본 템플릿 156 템플릿 용도 156 템플릿 옵션 163 요약 169 CHAPTER 7 FormFlow 맞춤 변경하기 170 7.1 FormFlow 플루언트 인터페이스 이해하기 170 7.2 Configuration 속성 172 응답 설정 174 템플릿 설정 175 명령어 설정 178 7.3 Message 메서드와 공통 매개변수 181 condition 매개변수 183 dependencies 매개변수 183 Prompt 매개변수 185 generateMessage 매개변수 185 7.4 Confirm 메서드 186 7.5 필드로 작업하기 188 동적 필드 정의 192 필드 검증 194 AddRemainingFields 메서드 196 HasField 메서드 197 7.6 OnCompletion 메서드 197 7.7 Build 메서드 200 7.8 FormFlow 초기화하기 200 요약 203 CHAPTER 8 LUIS로 자연어 처리 사용하기 204 8.1 핵심 LUIS 개념 205 8.2 LUIS와 훈련 모델 구성하기 206 모델 생성하기 206 의도 구성하기 208 실체 지정하기 209 훈련 및 배포 211 8.3 챗봇에서 LUIS 사용하기 214 WineBotLuis 소개 214 의도 추가 217 실체 처리하기 218 8.4 지속적인 LUIS 모델 개선 223 요약 225 CHAPTER 9 고급 대화 관리하기 266 9.1 다이얼로그 스택 관리하기 226 다이얼로그 스택이란 무엇인가? 227 다른 다이얼로그로 이동하기 228 Forward를 통한 이동 231 Call을 통한 이동 233 다이얼로그 끝내기 235 9.2 체이닝으로 대화 관리하기 239 WineBotChain 프로그램 239 Chain.From 245 Chain.Loop 246 Chain.Switch 247 Chain.ContinueWith 250 체인 게시 및 대기 메서드 종합 251 LINQ to Dialog 252 9.3 IScorable로 중단 처리하기 254 9.4 텍스트 출력 서식 지정하기 259 요약 262 PART 3 채널과 GUI CHAPTER 10 카드 추가하기 265 10.1 음악 챗봇 개요 265 Spotify API 266 루트(Root) 다이얼로그 272 프로필(Profile) 다이얼로그 273 탐색(Browse) 다이얼로그 273 재생목록(Playlist) 다이얼로그 274 검색(Search) 다이얼로그 275 10.2 구성 요소 276 추천 활동 제시 276 파일 첨부 사용하기 281 10.3 카드 표시하기 289 BrowseDialog 구현하기 289 PlaylistDialog 구현하기 296 10.4 적응형 카드 301 컨테이너를 사용한 레이아웃 305 제어 사용하기 307 액션 처리하기 309 요약 311 CHAPTER 11 채널 구성 312 11.1 채널 개요 313 채널 구성 페이지 313 챗봇 통계 314 11.2 팀 구성 317 채널 설정 317 챗봇 사용 319 11.3 빙 구성 319 채널 설정 320 검색에서 사용하기 321 11.4 채널 검사기 321 요약 322 CHAPTER 12 이메일, SMS, 웹 챗봇 생성 323 12.1 챗봇 대화를 이메일로 보내기 323 이메일 계정 생성 323 이메일 채널 구성 324 12.2 챗봇에 텍스트 보내기 325 12.3 웹챗 제어 포함시키기 327 웹챗 IFrame 자리 표시자 추가하기 327 클라이언트 쪽 코딩 328 서버 요청 처리 329 요약 333 PART 4 API, 통합, 음성 CHAPTER 13 Direct Line API로 맞춤 채널 코딩하기 337 13.1 콘솔 채널 개요 338 콘솔 채널 코드 검사하기 340 13.2 대화 시작하기 343 13.3 새 액티비티 수신 345 13.4 대화를 계속 열어두기 351 13.5 액티비티 전송하기 353 13.6 대화 종료하기 355 CancellationTokenSource와 CancellationToken 355 사용자 종료 처리 356 요약 357 CHAPTER 14 인식 서비스 통합하기 358 14.1 빙으로 검색하기 359 14.2 이미지 해석 369 14.3 텍스트 번역 371 14.4 QnA Maker로 FAQ 챗봇 구성하기 379 요약 384 CHAPTER 15 음성 서비스 추가하기 385 15.1 액티비티에 음성 추가하기 385 15.2 SayAsync로 음성 추가하기 388 15.3 PromptDialog에 음성 추가하기 391 15.4 입력 힌트 지정 395 15.5 코타나 설정 397 요약 401 찾아보기 402

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챗봇은 그래픽 사용자 인터페이스(Graphic User Interface, GUI)보다는 대화형 사용자 인터페이스를 사용한다. GUI는 화면에 표시되고 마우스나 터치 동작을 위한 그래픽 요소와 그림이 있는 프로그램이다. CUI는 사용자가 메시징 앱에 입력하는 텍스트다. 오늘날 대부분의 챗봇은 주로 텍스트를 사용하지만, 챗봇은 사용자와 상호작용하기 위해 음성을 사용할 수도 있다. 앞으로 배우겠지만, 챗봇은 일부 GUI 요소를 가질 수 있지만, 여전히 챗봇의 주된 특징은 대화를 쉽게 하기 위해 텍스트를 사용하는 것이다.
--- p.5

Activity 클래스는 다양한 유형의 액티비티를 모두 표현하는 멤버들을 포함하고 있다. Activity 멤버 중 일부는 챗봇에 전송되는 Activity 유형의 컨텍스트에서만 사용된다. 예를 들어 Activity Type이 Message라면 Text 속성에 사용자 입력을 포함할 것으로 예상할 수 있지만, Typing의 Activity Type은 어떤 속성도 사용하지 않는데 Type이 Activity의 의미에 해당하기 때문이다.
--- p.72

여러분에게 필요할 맞춤 변경 사항 중 하나는 정적 열거형에 의존하는 대신 동적 메뉴를 구성하는 것이다. 이 장에서는 하나의 필드에 대한 메뉴를 동적으로 구성하기 위해 양식 구성 절차를 수정하는 법을 배울 것이다. 또한, 그 필드에 맞춤 변경한 검증 방식을 추가하는 법도 배우게 될 것이다. 마지막으로 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위한 유용한 기법으로 미리 채워진 필드를 제공하는 것을 다루겠다.
--- p.170

일반적으로 채널이 사용자의 일반 언어 텍스트로 된 메시지를 봇 커넥터에 전송하면, 봇 커넥터는 그 메시지를 챗봇에 전달한다. 이 시점에 챗봇은 사용자 텍스트를 적합하다고 판단하는 대로 처리할 수 있다. 더 구체적으로 이 장에서는 그림 8-1의 마지막 구성 요소인 LUIS를 배울 것이다. LUIS는 발화(utterance) 텍스트를 의도(intent)와 실체(entity)로 번역한다. 챗봇은 봇커넥터에서 받은 메시지로부터 발화 텍스트를 추출한다.
--- p.205

웹챗(WebChat) 제어는 웹 페이지라면 어디에나 챗봇을 추가할 수 있게 해준다. 이 제어는 HTML iframe에 포함되어 있으므로 HTML을 지원하는 모든 화면에 웹챗 제어(다른 응용 프로그램 웹 제어까지도)를 넣을 수 있다. 이 예제는 기본 봇 응용 프로그램 템플릿에 포함된 default.htm 파일에 웹챗 제어를 추가한다. 이 절은 웹챗 제어를 담고 있는 웹 페이지를 위한 HTML을 작성하는 한 가지 방법을 보여준다. 여기에서는 서버 웹 API와 통신하기 위해 클라이언트에 자바스크립트(JavaScript)를 사용했다.

--- p.327

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