품목정보
발행일	2012년 05월 15일
쪽수, 무게, 크기	290쪽 \| 15222420mm
ISBN13	9788966800315
ISBN10	8966800319

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중앙대학교 행정학과 교수다. 미국 템플대학교에서 정치학 박사학위를 받았다. 한국정책과학학회장(2009년), 한국행정학회·한국조직학회·한국정책과학학회 편집이사, 통일부, 국민권익위원회 자체평가위원, 중앙선거방송토론위원회 전문위원, 한국정책학회 대통령선거 정책공약분석팀장으로 일했다. 저서로는 『시민참여와 거버넌스』(공저, 2009), 『지방행정 거버넌스』(공저, 2009), 『사회자본: 불신에서 신뢰로, 갈등에서 협력으로』(2008) 등이 있다. 논문으로는 「신뢰와 정부경쟁력」(2011), 「노무현 전대통령 장례식 집회참여, 정치적 표현인가? 문화적 표현인가?」(2010), 「책임운영기관 평가제도 개선방안」(2010), 「제17대 대통령 후보의 정책공약 비교」(2009) 등이 있다. 행정문화와 사회자본, 행정조직, 정부개혁에 대한 연구를 주로 한다.

저자 : 박준영

서울대학교 환경대학원 환경계획학과 박사과정 중이다. 미국 브라운대학교에서 정책학 석사학위를 받았다. 정치문화, 사회자본, 신뢰, 도시계획에 대한 연구를 주로 한다.

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정부의 국정 소통 시스템을 진단하여 문제점을 분석하고, 궁극적으로 국민의 정부에 대한 신뢰를 제고할 수 있는 새로운 국정 소통 시스템을 제안하고자 한다. 역대 정부의 PR 시스템을 비판적으로 분석하고, 중요한 사례를 중심으로 현 정부의 국정 소통 시스템을 진단하고자 한다. --- 「2장_국정 소통과 정부 PR에 대한 이론적 검토」 중에서

상대적으로 짧은 민주주의의 역사와 유약한 관료제 시스템, 오랜 권위주의 정권(authoritarian regime)을 경험한 대한민국의 경우 정부 PR은 오랫동안 특정 정치인이나 정당의 이익과 관계가 깊은 정치적 선전으로 시민들에게 받아들여질 수밖에 없었다. 이것은 민주화 이후 정부가 PR를 쌍방향 통신 수단으로 발전시키려는 노력을 저해하였을 뿐만 아니라, 정부 PR에 대해 부정적인 인식을 가지게 되어 기구의 축소라는 극단적인 수단을 지향하게 만들었다. --- 「3장_역대 정부의 PR 시스템 분석과 뉴 미디어 시대의 PR 전략 제안」 중에서

특히나 4대강 개발 사업 사례에서 나타나듯 종교계와 학계, 지방자치단체와의 다방면으로 갈등이 발생한 것은 정부의 대화와 협력의 자세에 기초한 소통이 미흡했음을 보여준다. 또한 반대 세력에 대해서는 대화와 설득을 통해 원만하게 소통이 이루어질 수 있도록 하는 수렴의 자세가 필요하며, 이를 위해서는 상호 간의 신뢰 형성을 위해 소통되는 정보의 진실성, 논리성, 정직성 등이 담보되어야 할 것이다. --- 「4장_사례별 국정 소통 실태 분석」 중에서

웹 2.0을 기반으로 한 새로운 소셜 미디어의 활용으로 정부가 국민과 소통할 수 있는 기반이 형성되어 있으며, 이러한 뉴미디어 시대에서 정부는 보다 개방적이고 공개적인 소통과 국민의 국정 참여 촉진을 통해 정부와 시민 간 협력 관계를 형성하여 정부에 대한 국민의 신뢰를 증진하고자 보다 적극적으로 노력하여야 할 것이다. 이러한 인식을 바탕으로 그동안 나타난 국정 소통의 문제점을 해결하기 위한 새로운 국정 소통 시스템을 제시하고자 한다.

--- 「5장_정부 신뢰 제고를 위한 국정 소통 증진 방안」 중에서

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