품목정보
발행일	2012년 05월 16일
쪽수, 무게, 크기	431쪽 \| 280g \| 12215030mm
ISBN13	9788965820314
ISBN10	8965820316

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PART ONE FUNDAMENTAL TECHNIQUES IN HANDLING PEOPLE 1 “IF YOU WANT TO GATHER HONEY, DON'T KICK OVER THE BEEHIVE" 2 THE BIG SECRET OF DEALING WITH PEOPLE 3 "HE WHO CAN DO THIS HAS THE WHOLE WORLD WITH HIM. HE WHO CANNOT WALKS A LONELY WAY." PART TWO SIX WAYS TO MAKE PEOPLE LIKE YOU 1 DO THIS AND YOU'LL BE WELCOME ANYWHERE 2 A SIMPLE WAY TO MAKE A GOOD IMPRESSION 3 IF YOU DON'T DO THIS YOU ARE HEADED FOR TROUBLE 4 AN EASY WAY TO BECOME A GOOD CONVERSATIONALIST 5 HOW TO INTEREST PEOPLE 6 HOW TO MAKE PEOPLE LIKE YOU INSTANTLY PART THREE TWELVE WAYS TO WIN PROPLE TO YOUR WAY OF THINKING 1 YOU CAN'T WIN AN ARGUMENT 2 A SURE WAY OF MAKING ENEMIES--AND HOW TO AVOID IT 3 IF YOU'RE WRONG, ADMIT IT 4 THE HIGH ROAD TO A MAN'S REASON 5 THE SECRET OF SOCRATES 6 THE SAFETY VALVE IN HANDLING COMPLAINTS 7 HOW TO GET CO-OPERATION 8 A FORMULA THAT WILL WORK WONDERS FOR YOU 9 WHAT EVERYBODY WANTS 10 AN APPEAL THAT EVERYBODY LIKES 11 THE MOVIES DO IT. RADIO DOES IT. WHY DON’T YOU DO IT? 12 WHEN NOTHING ELSE WORKS, TRY THIS PART FOUR NINE WAYS TO CHANGE PEOPLE WITHOUT GIVING OFFENSE OR AROUSING RESENTMENT 1 IF YOU MUST FIND FAULT, THIS IS THE WAY TO BEGIN 2 HOW TO CRITICIZE--AND NOT BE HATED FOR IT 3 TALK ABOUT YOUR OWN MISTAKES FIRST 4 NO ONE LIKES TO TAKE ORDERS 5 LET THE OTHER MAN SAVE HIS FACE 6 HOW TO SPUR PEOPLE ON TO SUCCESS 7 GIVE A DOG A GOOD NAME 8 MAKE THE FAULT SEEM EASY TO CORRECT 9 MAKING PEOPLE GLAD TO DO WHAT YOU WANT PART FIVE Letters That Produced Miraculous Results PART SIX SEVEN RULES FOR MAKING YOUR HOME LIFE HAPPIER 1 HOW TO DIG YOUR MARITAL GRAVE IN THE QUICKEST POSSIBLE WAY 2 LOVE AND LET LIVE 3 DO THIS AND YOU'LL BE LOOKING UP THE TIME-TABLES TO RENO 4 A QUICK WAY TO MAKE EVERYBODY HAPPY 5 THEY MEAN SO MUCH TO A WOMAN 6 IF YOU WANT TO BE HAPPY, DON'T NEGLECT THIS ONE 7 DON'T BE A "MARRIAGE ILLITERATE“

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저자 소개 (1명)

저 : 데일 카네기 이동 관심작가 알림신청

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자기계발서의 원전, 처세술의 모든 것! 데일 카네기는 세계에서 최초로 비즈니스맨을 위한 대화술 훈련과정을 개발하여 엄청난 성공을 거두었다. 하지만 그는 사람들이 대화술보다 인간관계에 대해 더 많은 고민을 하고 있다는 것을 깨닫게 되었다. 카네기는 풍부한 사례를 통해 왜 상대를 비난하면 효과가 없는지, 왜 토론을 통해서 상대를 설득하는 것은 불가능한지, 왜 상대방은 내 말대로 하지 않으려 하는지 등에 대해 알려준다. 이 사례들이 시대와 장소를 초월해 데일 카네기의 글에 생명을 불어넣는다. 사람을 다루는 기본적인 테크닉, 환영받는 사람이 되는 비결, 사람들의 호감을 얻는 방법, 상대를 변화시키는 방법, 행복한 가정을 만드는 비결 등을 다루고 있는『데일카네기 인간관계론』은 20세기 이후에 나온 모든 자기계발서의 뿌리이자 총합이라고 할 수 있다. 『자기관리론』,『성공대화론』과 함께 불후의 3부작으로 꼽히는『인간관계론』은 지금까지 전세계적으로 6천만부나 판매된 초베스트셀러다. 부분번역이나 개작이 아닌 완성도 높은 ‘원본’으로 출간되었으므로 카네기의 생생한 숨결을 느낄 수 있을 것이다. 인간관계에 대한 저자의 깊이 있는 통찰을 통해 갈등이 끊이지 않는 세상사를 헤쳐 나갈 지혜를 얻게 될 것이다. 데일 카네기에게 명품 처세술을 배우다! 이 책의 원제는 『친구를 만들고 사람들을 설득하는 법(How to Win Friends and Influence People)』이다. 제목에서 알 수 있듯이 이 책에서 전하고자 하는 것은 적이 아니라 친구를 만드는 법과 다른 사람들을 설득하는 방법이다. 하지만 이 책에는 그 이상의 것이 들어 있다. 조금 과장해서 얘기하자면 이 책은 지금까지 이 책 이후에 나온 모든 자기계발서들의 모든 것이라고 할 수 있다. ★ “나는 다른 사람들에게 많은 즐거움을 주고, 좋은 시간을 갖도록 도우면서 내 인생의 황금기를 보냈다. 하지만 내게 돌아온 건 비난과 전과자라는 낙인뿐이다.” 이것은 알 카포네가 한 말이다. 바로 그 사람, 미국 역사상 가장 악명 높은 공공의 적, 시카고의 암흑가를 장악했던 가장 냉혹한 갱단 두목인 그 알 카포네 말이다. 알 카포네는 자신이 잘못했다고 생각하지 않았다. 그는 오히려 자신이 자선 사업을 하고 있다고 생각했다. 다만 사람들이 인정해주지 않고 자신을 오해하고 있을 뿐이라고 생각했다. ★ 집단으로 볼 때 정신이상에 걸린 상태에 만족해 한다. 왜 그럴까? 그들은 자신들의 문제를 해결했기 때문이다. 그들은 여러분에게 1백만 달러짜리 수표를 끊어줄 수도 있고, 이슬람교 시아파 교주인 아가 칸에게 추천장을 써줄 수도 있다. 그들은 자신들이 만든 몽환의 세계에서 절실하게 원하던 인정받는 존재로서의 자신을 발견한 것이다. 인정받고 있다는 느낌에 대한 갈망이 너무 커서 그 느낌을 얻으려고 실제로 정신이상이 되는 사람들이 있을 정도라면, 제정신을 가진 사람들을 솔직하게 칭찬할 경우 어떤 기적을 이룰 수 있을지 상상이 되는가? ★ 어떤 특정한 일에 대해 생각하는 상황이 아닌 경우, 사람들은 대개 시간의 95퍼센트를 자기 자신에 관한 생각을 하며 보낸다고 한다. 이제 자신에 대한 생각을 잠시 멈추고 상대방의 장점에 대해 생각해보자. 이렇게 한다면 입에서 나오는 순간 거짓이라는 게 너무도 뻔하게 드러나는 값싼 아첨은 더 이상 하지 않아도 될 것이다. 에머슨은 이렇게 말했다. “모든 사람은 나보다 나은 점을 갖고 있다. 그런 의미에서 나는 모든 사람에게서 배울 수 있다.” ★ 혹시 한 번이라도 먹고살기 위해 일하지 않아도 되는 유일한 동물이 개라는 것을 생각해본 적이 있는가? 암탉은 알을 낳아야 한다. 그리고 젖소는 우유를 만들어야 한다. 또 카나리아는 노래를 불러야 한다. 하지만 개는 단지 사람들에게 사랑을 주는 것만으로 먹고 산다. ★ 다른 사람에게 진심으로 관심을 가지면, 다른 사람의 관심을 끌려고 2년 동안 노력한 것보다 더 많은 친구를 두 달 안에도 사귈 수 있다. 하지만 다른 사람들의 관심을 끌기 위해 별별 노력을 하면서 일생 동안 실수를 거듭하는 사람들이 있음을 나도 알고 여러분도 안다. 물론 그런 방법은 통하지 않는다. 다른 사람들은 여러분이나 내게 관심이 없다. 그들은 아침에도, 점심에도, 저녁에도 자기 자신에게만 관심이 있다. ★ 최근 나는 뉴욕에서 열린 한 저녁 모임에 참석했다. 손님 중에는 꽤 많은 재산을 물려받은 상속녀가 한 명 있었는데, 그녀는 모든 사람들에게 좋은 인상을 주려고 애쓰고 있었다. 그녀는 검은 모피 코트와 다이아몬드, 진주 등으로 온몸을 휘감고 있었다. 하지만 얼굴에는 전혀 신경을 쓰지 않은 것 같았다. 얼굴은 심술과 이기심으로 가득 차 있었다. 그녀는 다른 사람들이 다 아는 사실, 즉 여인의 표정은 몸에 걸치고 있는 옷이나 패물보다 백배는 더 중요하다는 사실을 모르고 있는 것 같았다(우스갯소리지만, 이 말은 여러분의 아내가 모피 코트를 사달라고 할 때 써먹을 수도 있을 것 같다). ★ 하루는 저녁 무렵에 중년의 남자가 찾아왔다. 그는 숙모와 약간 말다툼을 벌이는 것 같았는데, 얘기가 끝난 후 내게 말을 걸어왔다. 당시 나는 보트에 무척 관심이 많았는데, 나는 그 남자와 보트에 관해 정말 신나게 얘기를 나눌 수 있었다. 그 남자가 떠난 후 신이 나서 숙모에게 그 남자 얘기를 했다. 정말 멋진 사람이다. 보트에 대한 관심도 엄청나고. 그러자 숙모는 그 남자는 뉴욕에서 온 변호사인데 보트에 대해서는 알지도 못하고 관심도 없는 사람이라고 얘기를 해주었다. “그럼 왜 그렇게 보트에 대해서만 얘기했을까요?” “그분이 신사라서 그렇단다. 네가 보트에 관심이 있다는 것을 알고 네 마음에 들게, 네가 기분 좋아지게 얘기를 한 거란다. 네가 편하게 느끼도록 처신한 거지.” ★ 여자로 하여금 당신을 사랑하게 만들고 싶은가? 비결을 말해주겠다. 효과에 대해서는 내가 장담을 하겠다. 내가 생각해낸 것이 아니라 도로시 딕스의 아이디어를 빌려왔다. 그녀는 23명이나 되는 여인의 가슴에 상처를 주고 재산을 가로챈 유명한 사기꾼과 인터뷰한 적이 있다(참고로 인터뷰 장소가 교도소였다는 점은 밝히고 가야겠다). 여인들의 마음을 빼앗은 비결이 뭐냐고 묻자, 그는 그건 기교랄 것도 없이 단지 여자에게 그녀 자신에 관해 말해주는 게 전부라고 대답했다. ★ “누군가와 면담을 하러 가면서 ‘내가 어떤 말을 하게 될 것이며, 그의 관심사와 의도를 고려해볼 때 그가 어떤 대답을 할 것이다’라는 게 명확하게 떠오르지 않는다면, 나는 차라리 그의 사무실 앞 골목길에서 두 시간이라도 서성이며 생각을 정리할 것이다.” ★ 어느 날 점심 무렵, 찰스 슈워브는 한 제철공장을 돌아보다 담배를 피우고 있는 직원들을 보았다. 직원들 머리 바로 위에는 ‘금연’ 표시가 붙어 있었다. 슈워브가 표시를 가리키며 “글 읽을 줄 모르나?” 하고 말했을까? 절대 그렇지 않았다. 그건 슈워브의 방식이 아니었다. 그는 직원들에게 다가가서 시가를 하나씩 손에 쥐어주며 이렇게 말했다. “어이 친구들, 밖으로 나가서 이 시가를 태워주면 정말 고맙겠네.” 자신들이 규칙을 어겼음을 슈워브가 알고 있다는 것을 직원들도 알았다. 하지만 거기에 대해서는 일언반구도 없이 오히려 작은 선물까지 주면서 자신들이 인정받고 있다고 느끼도록 해주었기 때문에 직원들은 이런 슈워브를 존경하게 되었다. 여러분이라 하더라도 어찌 이런 사람을 좋아하지 않을 수 있겠는가? ★ 행복한 결혼생활을 하는 평범한 남자가 독신의 천재보다 훨씬 더 행복하다. 러시아의 위대한 소설가 투르게네프는 문명사회라면 어디서나 칭송받았다. 그럼에도 불구하고 그는 이렇게 말했다. “저녁 식사를 준비하고 나를 기다려주는 여인이 어딘가 있다면, 나는 내 모든 재능과 모든 책을 포기해도 아깝지 않을 것이다.”

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