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소셜TV 혁명

소셜TV 혁명

: 스티브 잡스는 왜 TV에 뛰어들었을까

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품목정보

품목정보
발행일 2012년 05월 31일
쪽수, 무게, 크기 184쪽 | 290g | 152*225*20mm
ISBN13 9788992168953
ISBN10 8992168950

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 윤상혁
국내 대표 소셜TV 서비스인 'TV토커스' 기획자. KT에서 주최한 'OPEN IPTV 아이디어 공모전'에서 소셜TV 서비스 모델로 대상 수상. KTH 컨버전스 TV사업본부에서 TV 관련 서비스 및 플랫폼 등을 기획하고 있다. 그가 운영하는 블로그 '순도남의 소셜TV 따라잡기(www.tvsns.co.kr)'는 국내외 소셜TV 업계 동향과 심도 있는 분석 글로 전문성을 인정받고 있다.

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안녕하세요. 이책의 저자 입니다.
2012-05-24
스티븐잡스가 아이폰을 통해 스마트폰 생태계를 만들었듯이
다시한번 애플은 스마트 TV 생태계를 준비중입니다.

스마트TV 출발과 더불어 빠짐없이 나오고 있는 이야기가 바로
"소셜TV"입니다.

소셜TV에 대한 반응은 주변에서 쉽게 찾아 볼 수 있습니다.
"나는 가수다"를 보고 감상평을 트위터에 올린다던지,
오디션프로그램에서 자체 소셜네트워킹서비스에서 나온 질문을
게스트들에게 하는 모습을 쉽게 볼 수 있습니다.

짧게는 6개월 길게는 1년 이내 소셜TV 시장이 뉴 미디어 시대 중심이 될 것이라고 확신합니다.
본 책이 조금이나마 소셜TV에 대한 이해를 하는데 도움이 되길 기원합니다.

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“TV 보며 검색, SNS 다 되거든. 그게 댁과 나의 차이야.”
광고 속 현빈의 한 마디가 국내 TV 시장에서 TV를 보면서 실시간으로 SNS를 하는 ‘소셜TV 시대’가 본격적으로 열렸음을 알리는 신호탄이 되었다. 스마트폰은 트위터, 페이스북 등의 SNS 확산을 일으켰고 이는 소셜TV에 대한 관심으로 자연스럽게 연결되고 있다. 소셜TV에 대한 정의는 다음과 같이 내릴 수 있다.
“소셜TV란 영상 콘텐츠를 시청하며 타인과의 소통을 통한 감정과 의견을 교환하는 소셜미디어와 TV의 융합을 의미한다.”---pp.13~14쪽

2011년 6월 미국 TV가이드닷컴에서 재미있는 설문을 진행했다. 왜 자신이 보고 있는 TV 프로그램을 SNS를 통해 알리는 행위를 하는지, 즉 소셜 시청(Social Viewing)을 하는 이유를 물었다. 이 질문에 77%의 응답자는 “친구들과 함께하고 싶어서”라고 답했다. 특이하게 2위는 “자신이 좋아하는 프로그램이 계속 방영되기를 원해서”(66%)라고 밝혔다. … 가장 인기가 좋은 1등급 프로그램들은 평균 1000~1500만 정도의 시청자가 있다. 2등급 프로그램은 최소 500~900만 정도의 시청자를 확보하고 있다. 시청자가 400만 이하의 3등급 프로그램은 곧 폐지될 처지에 놓인다. 시청자들은 자신이 좋아하는 프로그램이 인기가 없으면 사라질 수 있기 때문에 SNS를 통해 친구들과 공유를 하는 것이다. 소셜 시청을 하는 이유 중 3위는 “새로운 프로그램의 시작을 친구에게 알리기 위해서”(57%)라고 한다. 마지막 4위는 “TV 프로그램에 관련된 자신의 생각을 사람들과 공유하고 싶어서”(50%)였다.---pp.28~29

2011년 MBC 「위대한 탄생」 시즌1 생방송 8회의 시청자투표 총수는 793만 5472건이다. 비슷한 시기 방송된 엠넷 「슈퍼스타K3」 생방송 7회 경연에는 520만 8470표가 몰렸으며, 정보이용료의 총 수익은 5억 원 정도가 된다. 이 수익 중 유통마진을 제외한 35% 정도(약 2억 정도)가 방송사의 몫이다. TV 제작자 입장에서는 제작비를 일부 충당한다는 측면에서 문자투표가 좋은 방법이다. 하지만 TV 프로그램의 시청률 경쟁 측면에서 대국민 투표를 반드시 문자 전송 방식을 고집할 필요는 없다. 이보다 더 많은 사람들의 의견을 모으고 시청률을 높이는 방법이 있기 때문이다. 바로 소셜TV이다.---pp.38~30

겟글루에서 스티커(Sticker)는 큰 의미를 가진다. 스티커란 겟글루에서 체크인 또는 특정 활동(Activities)을 완료하면 받는 훈장이다. 체크인을 하는 서비스에서는 대부분 배지(badge)라는 용어로 사용하고 있다. 겟글루는 TV 프로그램뿐 아니라 영화, 게임, 심지어 자신이 좋아하는 연예인에도 체크인을 할 수 있기 때문에, 스티커를 가지고 있다는 것은 바로 그 브랜드·상품·서비스를 좋아한다는 증거다. 겟글루의 스티커는 디자인이 일관적이면서도 매력적이기 때문에 이용자들의 소장 욕구를 자극시킨다.
---p.65

KTH의 ‘TV토커스’는 같은 채널을 보고 있는 TV 시청자들과 스마트폰을 통해 실시간으로 해당 프로그램에 대한 의견을 나누고 설문 및 퀴즈에 참여할 수 있게 한 소셜TV 서비스이다. TV토커스는 지상파, 케이블TV 등 총 23개 채널의 편성표를 제공해 다양한 TV 프로그램에 대한 커뮤니케이션을 할 수 있고 TV 시청 취향이 같은 사람들과 친구가 되거나 그룹을 형성할 수 있다. 주요 메뉴는 △TOP10 △라이브톡 △편성표 △참여공간 △마이홈 등 다섯 가지다. TOP10은 사용자들이 본방 사수(본방송 시청)를 가장 많이 한 프로그램의 순위를 10위까지 보여준다. 라이브톡은 실시간 프로그램에 대한 이용자들의 토크를 볼 수 있고, 편성표는 방송되는 지상파·케이블 23개 채널을 확인할 수 있다. ---pp.87~88

스티브 잡스는 “사용하기 매우 쉬운 통합 텔레비전 세트를 개발해서 이용자의 모든 기기 그리고 아이클라우드와 끊김 없이 동기화시킬 것이다. 또 시청자가 더 이상 복잡한 리모컨을 사용할 필요 없이 단순한 인터페이스를 이용하게 할 것이다. 그리고 마침내 해냈다”라고 밝혔다. 이에 많은 전문가들과 평론가들은 iTV 출시에 관심을 보이고 있다. 이렇게 애플이 TV 시장에 진입하는 진정한 이유는 TV를 중심으로 ‘스마트 홈(Smart Home)’을 만들어 자사 제품들을 팔기 위함이다. ---p.103

국내에서는 TV기반 SNS TV토커스를 출시한 KTH가 소셜TV 시청률을 제공하고 있다. TV토커스 이용자들의 방송 사수(체크인) 합계를 기반으로 방송사, 장르 등에 따른 상세한 소셜TV 시청률 데이터를 무료로 제공하고 있다. 뿐만 아니라 광고주에게는 각 프로그램의 통계, 토크, 이벤트 등을 관리할 수 있는 관리자페이지를 제공하고 있다. 방송 제작자는 이 관리자페이지에서 가장 이슈가 된 순간, 시청자 반응, 시청자 정보 등을 확인할 수 있다.
---pp.117~118

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추천평 추천평 보이기/감추기

소셜TV 책이 한국에서 출간된다고 하니 정말 기쁘게 생각한다. 소셜TV를 배우는 가장 좋은 방법은 직접 경험해보는 것이다. 다양한 소셜TV 서비스나 앱을 직접 즐겨보라. 거실에서 혼자 TV를 보는 시대는 끝났다. 이제 소셜TV 서비스에 있는 수많은 친구들과 함께 TV를 시청하는 시대가 열렸다.
힐 할리데이(Hill Holiday) 수석 부사장 및 『Social TV 』의 저자, 마이크 프럭스(Mike Proulx)
컬러TV, 디지털방송, HD방송, 3D방송으로 혼자 진화하던 TV가 갈라파고스를 넘어 온라인과 손잡고 세상 속으로 오는 길목에 서성이고 있다. 방송 사업에 종사한다면 이 책을 읽고 어디로 가야 할지 가늠하면서 온라인에 잃어버린 영광을 되찾아 오고, 온라인 사업에 종사한다면 콘텐츠의 보고인 TV를 어떻게 이용하여 온라인을 살찌울지 생각해보면 좋을 것이다.
- NDS 한국지사 사업개발담당 상무, 김재현

이 책은 미디어 업계뿐 아니라 모든 기업이 주목하고 있는 소셜TV의 현재와 미래를 누구나 이해하기 쉽게 풀어놓았다. 특히 소셜TV에 관심 있는 마케터라면 이 책에 소개된 국내외 사례를 중심으로 마케팅 전략에 어떻게 활용해야 할지 반드시 고민해볼 것을 추천한다.
- CJ E&M, 아임온티비 / 버블타임2 서비스PM, 조용원

TV는 가장 수동적인 매체 가운데 하나였다. 소파에 깊숙이 앉아서 손가락 하나만 까딱대며 채널을 돌리는 게 TV를 보면서 할 수 있던 활동의 전부. 하지만 이제는 TV를 보면서 온라인 친구와 대화하고 쇼핑하고 프로그램에 참여한다. 어떻게 하냐고? 국내 최고의 소셜TV 구루(guru)인 저자의 책를 읽으면 모든 궁금증이 풀린다. 저자는 자체 서비스 런칭 경험을 바탕으로 소셜TV의 과거와 현재를 알기 쉽게 풀어내고 미래까지 전망한다. 이 책은 소셜TV 입문자를 위한 필독서다.
- 조선비즈 연결지성센터 팀장, 정진영

TV는 일방적이다. TV는 더 이상 재미있지 않다. TV는 변화하는 소비자 욕구에 부응하는 새로운 재미와 가치를 주어야 한다. 그 대안으로 떠오르고 있는 ‘소셜TV’가 무엇인지, 국내 1위 소셜TV 기획자로부터 들어보자.
- MBC pooq 웹페이지 및 백오피스 기획자, 김재운

저자의 책은 풍부한 사례를 바탕으로 소셜TV에 대한 인식을 확산시키는 데 중요한 역할을 할 것으로 보인다. TV와 소셜미디어를 통합한 다양한 기술을 소개하며 미디어 소비 패러다임 변화 방향을 자세히 제시해주고 있으며, 새로운 마케팅 활동 기획에 많은 영감을 주는 지침서로 평가된다.
SK 마케팅앤컴퍼니 매니저, 오남경

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