품목정보
발행일	2012년 07월 04일
쪽수, 무게, 크기	400쪽 \| 820g \| 17222530mm
ISBN13	9788996659808
ISBN10	8996659800

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1장. UX에 대한 이해 스토리 1. 사용자와 관계를 맺는다는 것 UX는 살아있다 일상에서 찾는 사용자 경험 사용자와 함께 걷기 스토리 2. 다르지만 같은 곳을 보고 있어 D사의 UX 사람들 엿보기 회사가 UX 조직에게 원하는 것 2장 프로젝트 이해와 전략 스토리 3. 20~30대 여성 사용자를 잡아라 좋은 서비스를 만들기 위한 기업의 전략 어떤 방법으로 모으고 분석할까 3장. 사용자 조사 스토리 4. 사용자의 마음 읽기 지금은 사용자를 이해해야 할 순간 당신이 알고 싶은 마음을 듣는 법 스토리 5. 여행을 위한 첫 발자국 한 눈에 그려지는 조사 계획서 만들기 조건에 맞는 참여자를 찾는 방법 성공적인 여행을 위하여 마지막 할 일 스토리 6. 만나고 헤어지기까지의 순간들 : 조사 실행 분석을 염두에 두고 실행하라 진행의 기술 스토리 7. 마음의 모자이크 : 조사 분석 데이터에 밑줄 긋기 목적물의 사용자는 누구인가 이들은 어떤 과업을 수행하나 이들은 어떤 환경 속에 놓여있나 조사의 마무리 4장. 창의적인 사고 방법 스토리 8. 놀이하듯 즐겁게 다르게 생각해 봐 생각의 요리 도구 창의적인 나를 만나는 방법 스토리 9. 반짝반짝 빛나는 발산과 수렴의 마법 5장. 정보 구조 설계 스토리 10. 정보로 만든 박물관 강건하고 유연한 IA 만들기 정보를 어떻게 카테고리화할 것인가 정보를 어떻게 탐색하게 할 것인가 정보의 그룹을 어떻게 이름 지을 것인가 정보의 순서와 정렬을 어떻게 결정지을 것인가 스토리 11. 보여주고 싶은 것과 사용자가 진짜로 원하는 것 무엇을 하는 서비스를 만들까 메뉴들의 관계를 표현해보자 성공적인 정보 설계를 위한 전략 스토리 12. 뿌리깊은 나무는 바람에 아니 흔들리니 숲을 보는 눈 서비스의 백과사전 만들기 6장. 인터랙션 디자인 / 인터페이스 디자인 스토리 13. 사려깊은 서비스를 만나는 일 사용자와 목적물이 소통하다 사용자와 서비스의 접점을 생각하다 스토리 14. 스케치는 힘이 세다 생각을 표현하는 특별한 도구 생각의 모자이크, 협업스케치 스토리 15. 잘 짜여진 스토리가 서비스를 말한다 어떤 모양의 서비스인가 사용자와 서비스가 만드는 이야기 7장. 사용성 테스트 스토리 16. 사용자가 직접 테스트한다고? 우리는 사용자가 아니야 프로토타이핑은 과정이 중요해 스토리 17. 사용자 테스트가 아니야 사용자의 방식대로 만들어졌나 왜인지 다섯 번 생각하라 8장. 프로젝트 완료와 공유 스토리 18. UX가 자란다 프로젝트의 지혜를 공유하기 맺음말 Q&A, 이것이 궁금하다 추천 도서 부록. UCD 프로세스를 거쳐 완성된 잇걸 프로젝트의 최종 결과물 찾아보기

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저 자 소 개

[대표 저자]
이윤솔
학부에서 국문학과 심리학을 전공한 후 언론사 문화팀에서 기자 생활을 했다. 이후 KAIST에서 문화기술학을 전공하고 Daum UX랩에 합류하여 모바일 UX에 대한 업무를 담당했으며 현재는 전략 기획 유닛의 마켓인사이트팀에서 사용자와 서비스를 좀 더 사이 좋게 만들기 위한 스토리텔링 연구를 담당하고 있다.
조선영
산업 디자인 전공 후 KAIST 문화기술학 대학원 1기 출신으로 야후 코리아, 롯데닷컴 등에서 UX 스페셜리스트로 다년 간의 경력을 쌓고 2010년 Daum UX랩에 합류했다. 현재는 모바일 UX TFT의 파트장으로 창의적 문제 해결 방법에 대해서 많은 관심을 가지고 있으며 개인, 집단의 창의적 사고 방법의 사내 전파에 앞장 서고 있다.
강동균
국제무역학을 전공하고 다년간의 벤처 활동을 하다가 국민대 테크노 디자인 대학원 졸업 후 Daum UX랩에 합류했다. 클라우드 서비스의 UX 설계와 10대 이용자의 온/오프라인 사용 행태 분석 등의 프로젝트에 참여했다. 현재는 전략 기획 유닛의 마켓인사이트팀에서 전략 수립을 위한 기반/선행 연구를 담당하고 있다.
백인섭
학부와 대학원에서 산업공학(HCI, 인간 공학)을 전공하고 ERP컨설턴트를 거쳐 자동차 내비게이션, 디지털 TV등의 사용성 연구와 UX 설계 경력이 있다. 2007년 다음커뮤니케이션에 합류하여 UX랩을 세팅했다. 현재는 전략 기획 유닛 내 마켓인사이트팀을 담당하고 있으며 Design Thinking, Design Management에 관심을 가지고 있다.

[공동 저자]
박정은(현 Daum UX랩 연구원)
정유진(현 Daum UX랩 연구원)
허인진(현 Daum UX랩 연구원)
한수정(현 Daum UX랩 연구원)
장석현(현 Daum UX랩 연구원)
이지용(현 Daum 마켓인사이트팀 연구원)

팀 소개
Daum UX랩은 Daum의 전사 UX 관련 주요 리서치와 신규, 개선 프로젝트의 UX 설계 및 검증을 담당하고 있다. 디자인, 심리학, 국문, 영문학, 건축학, 미디어 등의 다양한 전공자들로 구성되어 있으며 사내 직원들을 위한 UX 역량 강화 교육도 함께 담당하고 있다. Daum의 카페 관리 개선, 지도 앱, 마이피플 앱, Daum 앱, 모바일웹 홈, 아이패드용 만화앱, 다음TV 프로젝트에 참여했다. 마켓인사이트팀은 기획자, 디자이너, UX직군 등 사내 각 분야별 전문 인력들로 구성된 팀으로 전사 전략 수립을 위한 사용자 조사 및 시장 조사, 미래 환경 변화 예측과 선행 UX 연구를 담당하고 있다.

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