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품목정보
| 발행일 | 2012년 10월 20일 |
|---|---|
| 판형 | 포켓북? |
| 쪽수, 무게, 크기 | 320쪽 | 238g | 112*150*30mm |
| ISBN13 | 9788991702950 |
| ISBN10 | 8991702953 |
데일 카네기 인간관계론
[ 포켓북 ]
데일 카네기 저 / 박선주 역
|
매월당
|
2012년 10월 20일
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저자 소개 (2명)
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예를 들면 존 D. 록펠러는 자신이 한 번도 만난 적이 없고 앞으로도 만날 일이 없는 수많은 가난한 사람들을 치료하도록 중국 베이징에 현대식 병원을 세우도록 돈을 기부함으로써 자신이 중요한 존재라고 느꼈다. 반면에 딜린저는 악당, 은행 강도, 살인자가 됨으로써 자신이 중요한 존재라고 느꼈다. FBI 수사관들이 그를 추격할 때 그는 미네소타의 한 농가로 뛰어 들어가 이렇게 말했다. “나는 딜린저다! 너희를 해치지는 않을 것이지만, 난 딜린저다!” 그는 자신이 공공의 적 1호라는 사실에 우쭐했던 것이다.
여기에서 보듯이 딜린저와 록펠러의 가장 중요한 차이점 하나는 자신이 중요한 존재라고 느낀 것이 무엇이었느냐 하는 것이다.
여름이면 나는 종종 메인 주로 낚시를 갔다. 개인적으로 딸기와 크림을 아주 좋아하는데, 이상하게도 물고기는 벌레들을 더 좋아한다는 것을 알게 되었다. 그래서 나는 낚시를 갈 때 내가 원하는 것을 생각하지 않고, 물고기들이 좋아하는 것을 생각했다. 낚싯바늘에 딸기나 크림을 달지 않았다. 지렁이나 메뚜기를 달아 물고기 앞에 두고 말했다. “먹고 싶지 않니?”
사람을 낚을 때에도 이와 동일한 상식을 활용하는 게 어떨까?
찰스 슈왑은 자신의 미소가 백만 달러짜리라고 내게 말했다. 정말로 그는 진리를 알았던 것이다. 왜냐하면 그의 인격과 매력, 다른 사람들이 그를 좋아하게 만드는 능력이 그가 탁월하게 성공하는데 거의 전적으로 기여했기 때문이다. 그리고 그에게서 가장 빛이 나는 요소는 사람의 마음을 사로잡는 미소였다.
상대방과 같은 생각이 아니면 상대방이 말하는 중간에 끼어들고 싶은 마음이 들 것이다. 그러나 그렇게 하지 마라. 그것은 위험하다. 상대방은 할 말이 아직 많이 남아 있는 한 당신 말에 귀를 기울이지 않을 것이다. 그러므로 상대방의 말을 인내심을 가지고 열린 마음으로 잘 들어라. 진심으로 들어라. 상대방이 자기 생각을 다 말하도록 격려하라.
유능한 리더는 태도나 행동을 변화시켜야 할 때 다음의 지침을 명심해야 한다.
1. 성실하라. 당신이 할 수 없는 일은 아무것도 약속하지 마라. 당신의 이익은 잊고 다른 사람의 이익에 집중하라.
2. 당신이 다른 사람에게 원하는 것을 정확히 알라.
3. 다른 사람과 공감하라. 다른 사람이 진짜 원하는 것이 무엇인지 자신에게 물어 보라.
4. 당신의 제안을 받을 사람의 이익을 생각해 보라.
5. 그러한 이익을 다른 사람이 원하는 것과 일치시켜라.
6. 요청할 때 그것이 상대방에게 이익이 될 것임을 암시하는 형식을 취하라.
여기에서 보듯이 딜린저와 록펠러의 가장 중요한 차이점 하나는 자신이 중요한 존재라고 느낀 것이 무엇이었느냐 하는 것이다.
여름이면 나는 종종 메인 주로 낚시를 갔다. 개인적으로 딸기와 크림을 아주 좋아하는데, 이상하게도 물고기는 벌레들을 더 좋아한다는 것을 알게 되었다. 그래서 나는 낚시를 갈 때 내가 원하는 것을 생각하지 않고, 물고기들이 좋아하는 것을 생각했다. 낚싯바늘에 딸기나 크림을 달지 않았다. 지렁이나 메뚜기를 달아 물고기 앞에 두고 말했다. “먹고 싶지 않니?”
사람을 낚을 때에도 이와 동일한 상식을 활용하는 게 어떨까?
찰스 슈왑은 자신의 미소가 백만 달러짜리라고 내게 말했다. 정말로 그는 진리를 알았던 것이다. 왜냐하면 그의 인격과 매력, 다른 사람들이 그를 좋아하게 만드는 능력이 그가 탁월하게 성공하는데 거의 전적으로 기여했기 때문이다. 그리고 그에게서 가장 빛이 나는 요소는 사람의 마음을 사로잡는 미소였다.
상대방과 같은 생각이 아니면 상대방이 말하는 중간에 끼어들고 싶은 마음이 들 것이다. 그러나 그렇게 하지 마라. 그것은 위험하다. 상대방은 할 말이 아직 많이 남아 있는 한 당신 말에 귀를 기울이지 않을 것이다. 그러므로 상대방의 말을 인내심을 가지고 열린 마음으로 잘 들어라. 진심으로 들어라. 상대방이 자기 생각을 다 말하도록 격려하라.
유능한 리더는 태도나 행동을 변화시켜야 할 때 다음의 지침을 명심해야 한다.
1. 성실하라. 당신이 할 수 없는 일은 아무것도 약속하지 마라. 당신의 이익은 잊고 다른 사람의 이익에 집중하라.
2. 당신이 다른 사람에게 원하는 것을 정확히 알라.
3. 다른 사람과 공감하라. 다른 사람이 진짜 원하는 것이 무엇인지 자신에게 물어 보라.
4. 당신의 제안을 받을 사람의 이익을 생각해 보라.
5. 그러한 이익을 다른 사람이 원하는 것과 일치시켜라.
6. 요청할 때 그것이 상대방에게 이익이 될 것임을 암시하는 형식을 취하라.
---본문 중에서
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