품목정보
발행일	2012년 11월 19일
판형	양장?
쪽수, 무게, 크기	342쪽 \| 14821030mm
ISBN13	9788992534178
ISBN10	8992534175

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서문 저자 소개 GIA 소개 PART 1 글로벌 기업의 마켓 인텔리전스 1 마켓 인텔리전스: 동인과 효과 이해하고, 경쟁하고, 성장하라: 의사결정권자의 과제 마켓 인텔리전스: 데이터를 통찰력으로 전환 이 책에 관하여 2 글로벌 기업의 마켓 인텔리전스: 2011년 설문조사 결과 서론 설문조사 방법 76%의 기업이 마켓 인텔리전스를 보유하고 있다 마켓 인텔리전스에 대한 투자는 의사결정의 효율성을 증진시킨다 인텔리전스 프로그램이 전략기획 및 최고경영진에 더 가까이 가고 있다 평균적인 MI 프로그램은 MI 팀 13명, 내부 사용자 727명, 정보 제공자95명으로 구성된다 평균 MI 예산 100만 유로이며 기업 간 편차가 크다 10%의 기업이 월드클래스 MI 수준에 도달하였다 최고의 MI 프로그램은 인력과 자원을 효과적으로 활용한다 64%의 기업이 MI에 대한 투자를 확대할 계획이다 핵심 정리 PART 2 월드클래스 마켓 인텔리전스를 향한 로드맵 84 3 월드클래스 마켓 인텔리전스의 핵심성공요소 월드클래스 마켓 인텔리전스 로드맵 핵심 정리 4 인텔리전스 범위-인텔리전스 프로그램의 목표, 목표집단, 초점 분야 결정 105 서론: MI 범위는 MI의 핵심성공요소다 시작: 인텔리전스 프로그램의 범위 설정 지속적 발전: 월드클래스 인텔리전스 범위를 향하여 핵심 정리 5 인텔리전스 프로세스 - 데이터를 통찰력으로 전환 서론: 인텔리전스 사이클 시작: 인텔리전스 프로세스 구축 지속적 발전: 월드클래스 인텔리전스 프로세스를 향하여 핵심 정리 6 인텔리전스 최종결과물-효과 큰 MI 프로덕트 포트폴리오 구축 서론: MI 최종결과물- MI의 핵심성공요소 시작: 최적화된 MI 최종결과물 전달 역량 개발 지속적 발전: 월드클래스 인텔리전스 최종결과물을 향하여 핵심 정리 7 인텔리전스 툴- 수집, 저장, 커뮤니케이션 서론: MI 툴 - 월드클래스 MI를 위한 핵심성공요소 시작: 인텔리전스 포털의 계획과 구축 지속적 발전/개발: 월드클래스 인텔리전스 툴을 향하여 핵심 정리 8 인텔리전스 조직-영향력을 창출하는 사람과 자원 서론: MI 조직 - 월드클래스 MI를 위한 핵심성공요소 시작: MI 조직 최적화를 위한 계획 지속적인 발전: 월드클래스 인텔리전스 조직을 향하여 핵심 정리 9 인텔리전스 문화- MI에 대한 전사적인 참여와 협조 서론: MI 문화가 비즈니스에 끼치는 영향 시작: 최적의 인텔리전스 문화를 위한 계획 지속적 발전: 월드클래스 인텔리전스 문화를 향하여 핵심 정리 PART 3 핵심 사용자 그룹을 위한 마켓 인텔리전스 10 현실주시를 위한 마켓 인텔리전스 ‘알면 좋은’에서 벗어나‘알아야 하는’으로 이행 마켓 모니터링을 기업 전략과 연계 조기경보 및 기회 시스템 핵심 정리 11 전략기획을 위한 마켓 인텔리전스 전략기획에서의 도전 MI가 지원하는 전략적 결정 토픽 전략기획 지원을 위한 MI 최종결과물 핵심 정리 12 마케팅, 영업, 고객관리를 위한 마켓 인텔리전스 고객과 경쟁사의 이해??301 대 고객 업무 지원을 위한 MI 최종결과물 대 고객 업무 지원 툴: 인텔리전스 포털과 마켓 모니터링 핵심 정리 13 혁신과 제품수명주기 관리를 위한 MI 혁신 및 제품수명주기 관리 혁신과 제품수명주기 관리에서의 MI 요구 혁신과 제품수명주기 관리 지원을 위한 MI 최종결과물 핵심 정리 14 공급사슬관리를 위한 마켓 인텔리전스 서론 공급사슬관리 기능 공급사슬관리 부서의 다양한 MI 니즈 공급사슬관리 지원을 위한 MI 최종결과물 핵심 정리 PART 4 월드클래스 마켓 인텔리전스 프로그램 발전 15 마켓 인텔리전스 프로그램 구축 새로 임명된 MI 책임자의 과제 MI에 대한 접근법을 현대화할 때가 되었다 MI 로드맵 초기 성공 지표 도달 방법 1년 반 후 월드클래스를 향한 노력 핵심 정리 16 영향력 확대를 위한 기존 마켓 인텔리전스 프로그램 발전 방안 글로벌 베스트 프랙티스를 위한 MI 벤치마킹 MI 위상에 대한 평가 배우고, 계획하고, 실행하라 핵심 정리 17 마켓 인텔리전스 트렌드-향후 2015년의 전망 인텔리전스 범위 2015 인텔리전스 프로세스 2015 인텔리전스 최종결과물 2015 인텔리전스 툴 2015 인텔리전스 조직 2015 인텔리전스 문화 2015 핵심 정리 찾아보기

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 한스 헤딘 Hans Hedin

마켓/경쟁 인텔리전스 컨설팅 분야의 세계적인 전문가이다. 기업의 인텔리전스 프로그램 구축과 발전에 대한 컨설팅을 수행하고, 전략적 마켓 인텔리전스에 대한 강연과 워크숍을 진행한다. GIA에서 마켓 인텔리전스 프로그램과 시나리오 분석 워크숍,인텔리전스 분석 교육을 담당하고 있다.

저자 : 이멜리 히르벤살로 Irmeli Hirvensalo

2001년 분석가로서 GIA에 합류한 이후, 수석 컨설턴트, 전략적 마케팅 디렉터 등을 역임하였다. 기업과 대학에서 마켓 인텔리전스를 강의하고 있다. GIA 컨설팅 작업의 핵심이라고 할 수 있는 GIA 백서 시리즈 집필에 참여해오고 있다.

저자 : 마르꼬 바나스 Markko Vaarnas

1995년 GIA를 공동창업하였으며, CEO로서 전반적인 경영과 해외사업 개발을 담당한다. GIA를 오늘날과 같이 전 세계에 사무소를 둔 회사로 성장시킨 주역이다. 국제 세미나와 교육 프로그램의 단골 발표자이며, 유럽·미국·아시아에서 컨설팅 프로젝트를 진행한다.

역자 : 김은경

3mecca의 이사로서, 컨설팅과 교육부문을 담당하고 있다. 주요 분야는 월드클래스 MI/CI 프로그램, KM/CI 통합 모델 개발과 Early Warning을 통한 의사결정 지원이다. 고려대 영문학과를 졸업하고 미국 일리노이 대학에서 정보학 석사학위를 받았다.

역자 : 소자영

3mecca의 이사로서, 컨설팅과 시스템 디자인/개발 부문을 담당하고 있으며, 경희대에서 물리화학 석사학위를 받았다. 주요 분야는 월드클래스 MI/CI Function 구축, CI/MI Knowledge Portal 디자인/개발, 워게임, CI/KM 시스템 분석과 벤치마킹이다.

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출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

글로벌 기업들은 매년 마켓 인텔리전스에 수십억 달러를 지출한다. 그러나 정작 월드클래스 수준의 마켓 인텔리전스 역량을 구축한 기업은 고작 10%에 지나지 않는다. 이들 기업은 의사 결정이 매우 효율적이며, 마켓 인텔리전스의 투자수익률이 매우 높다. 이들 기업의 비밀은 무엇일까· 나머지 90% 기업들이 마켓 인텔리전스의 6가지 핵심성공요소인 범위·프로세스·최종결과물·툴·조직·문화를 제대로 구축하기 위해 할 수 있는 일은 무엇일까· 이 책은 세계 최고 글로벌 기업들의 마켓 인텔리전스 프로그램이 어떻게 운영되고 있는지를 다룬다. ABB, 시스코, 던킨, 스타트오일을 비롯한 40개가 넘는 업계 선두 기업의 케이스를 비롯, 마켓 인텔리전스 프로그램의 트렌드를 보여주는 전세계 글로벌 기업을 대상으로 실시한 설문조사 결과가 수록되어 있다. 또한 저자들이‘월드클래스 마켓 인텔리전스 구축 로드맵’에서 제시하고 있는 6가지 핵심성공요소를 중심으로 기업이 자신의 마켓 인텔리전스 프로그램을 월드클래스 수준으로 향상시킬 수 있도록 하는 단계적인 로드맵을 제시한다. 독자들은 이 책에서 제시하는 있는 유용한 아이디어들을 바로 당장이라도 실천함으로써 월드클래스 마켓 인텔리전스를 체계적으로 개발할 수 있을 것이며, 또한 월드클래스 베스트 프랙티스를 통해 현재 역량을 벤치마킹할 수 있을 것이다. 월드클래스 마켓 인텔리전스를 위한 핵심성공요소 범위 : 인텔리전스 프로그램의 미래 지향성 추구. 인텔리전스 프로그램의 전체적이고 종합적인 관점 파악 프로세스 : 의사결정 인텔리전스 - MI를 비즈니스 프로세스와 통합 최종결과물 : 영향력을 발휘하는 실질적인 최종결과물 - 최종 결과물 포트폴리오 관리 툴 : 내부 인텔리전스 네트워크를 활성화하고, 양방향 정보 흐름을 용이하게 하는 툴 ·	활용법 조직 : 내/외부 인텔리전스 네트워크 구축. 정보 허브를 전략적 자문으로 전환하는 방법 문화 : 양방향 커뮤니케이션을 지원하는 인텔리전스 공유문화 구축법, 마켓/경쟁 인텔 텔리전스 홍보 및 브랜딩 기존의 마켓 인텔리전스 책들과는 무엇이 다른가· 첫째, 월드클래스 MI 로드맵은 진정한 가치를 불러오는 야심 찬 MI 프로그램의 구축과 운영에 대한 고유한 접근법을 제시한다. 이 접근법 은 마켓 인텔리전스 구축에 있어서 가장 큰 과제라고 할 수 있는 복잡성의 문제를 다룬다. 월드클래스 MI 로드맵이 이들로부터 큰 사랑을 받는 이유는 바로 MI 구축과 관련한 제반 사안에 대해 포괄적 관점을 제시하고, 프로그램을 발전시키고 목표를 달성하기 위해 밟아나가야 하는 각 단계를 명확히 제시하고 있기 때문일 것이다. 둘째, 이 책은 저자들의 풍부한 컨설팅 경험뿐만이 아니라, 2005년에서 2011년 사이 GIA가 실시한 가장 광범위한 글로벌 마켓 인텔리전스 설문조사 결과를 바탕으로 하고 있다. 2011년 3~4월에 실시된 가장 최근의 글로벌 MI 설문조사는 다양한 산업과 지리적 영역을 망라하는 MI 현황에 대한 가장 광범위한 조사이다. 셋째, 이 책은 글로벌 기업들의 다양한 케이스를 소개함으로써, 독자들이 여기서 제시하는 접근법을 실제로 자신이 처한 상황에서 적용할 수 있도록 하고 있다.

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