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문화예술 미디에이션

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품목정보

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발행일 2018년 08월 30일
쪽수, 무게, 크기 184쪽 | 153*224*20mm
ISBN13 9791159015878
ISBN10 1159015872

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저자 소개 (3명)

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개인화는 오늘날의 디지털 콘텐츠 대부분이 기본적으로 장비하고 있는 기능이라 할 수 있다. 일례로 대부분의 ‘길 찾기 서비스’는 사용자의 정보를 저장하고 해당 서비스를 사용할 때마다 이를 불러낸다. 또한 기존의 검색 내역을 저장하여 이를 번거롭게 다시 기입할 필요 없이 한 번에 불러내도록 돕는다. 이는 종이로 된 오프라인의 지도와 직접적인 차이를 보이는 디지털 콘텐츠의 특징이라 할 수 있다.

따라서 디지털 미디어를 활용한 미디에이션은 철저하게 ‘개인화된 미디에이션’을 지향할 필요가 있다. 이는 이해당사자의 상세한 갈등 내역을 미디에이터가 디지털 미디어의 보조를 받아 기억함으로써, 갈등 해결에 도움을 받는 것을 의미한다. 아울러 추후 비슷한 갈등 및 분쟁이 일어나더라도 기존의 정보에 의거하여 신속히 문제를 해결할 수 있어, 시간을 절약하며 이해당사자의 만족을 높일 수 있다.
--- 본문 중에서

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