품목정보
발행일	2012년 11월 27일
쪽수, 무게, 크기	333쪽 \| 496g \| 14821030mm
ISBN13	9788989566571
ISBN10	8989566576

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1992년 설립된 리더십 컨설팅 회사인 Kaplan DeVries Inc.의 파트너로, 다년간 수많은 경영자들에게 자문 서비스를 제공해왔다. 예일 대학에서 학사 및 박사 학위를 받았다. 12년 간 Center for Creative Leadership에서 근무했으며, 현재도 명예 회원으로 남아있다. 캐플랜은 경영 팀들과 개인들을 위한 독창적이고 구조적인 리더십 프로그램을 개발하였다. 저서로는 『Beyond Ambition: How Driven manager Can Lead Better and Live Better』가 있다.

저자 : 롭 카이저 Rob Kaiser

Kaplan DeVries Inc.의 파트너로, 연구개발팀장을 맡고 있다. 개별 리더들을 코치하고 있으며, 높은 잠재력을 지닌 리더들에게 시니어 리더십 역할에 대비하도록 도와주는 것을 전문으로 한다. 일리노이 주립대학에서 심리학과 사회학 학사학위와 산업 및 조직 심리학 석사학위를 받았고Center for Creative Leadership에서 연구원으로 일했다. 카이저는 리더십과 평가, 퍼스널리티, 관리자 개발과 관련된 다수의 논문을 발표했다.

역자 : 송영학

리더십, 조직 개발, 그리고 고객체험관리 컨설팅 서비스를 제공하는 ㈜런투컨설팅(www.learn2.co.kr)의 대표이다. 이노베이션, 리더십, 조직문화 등에 대한 주제로 컨설팅 및 강의를 하고 있다. 연세대학교 법학과를 졸업했으며, 미국 브리검 영 대학교 매리어트 경영대학에서 조직심리학을, 동 대학원에서 조직행동학을 전공했다. 싱가포르국립대학교 경영대학 조직행동학과 교수로 조직행동론, 문화와 경영, 인사관리 등을 가르쳤고, 모토로라 유니버시티 아태지역 강사와 동양인재개발원 원장을 역임했다.

역자 : 최태준

고려대학교 교육대학원에서 기업교육을 전공하였다. 현재 ㈜런투컨설팅의 Learning & Development 팀의 팀장으로, 국내 유수기업을 대상으로 조직개발, 혁신, 리더십 분야의 과정개발 컨설팅과 강의를 수행하고 있다. 경험학습의 전문가로서 비전 및 핵심가치 내재화 과정을 위한 맞춤형 프로그램 개발에 관심을 가지고 있다.

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강압적인 리더십도 미덕이고 허용적인 리더십도 미덕이다. 유연한 균형성을 갖춘 리더는 상황의 요구에 따라 각각의 접근법을 전면에 배치하고, 너무 오랫동안 하나를 위해 다른 하나를 포기하는 법이 거의 없다. 유연한 균형성을 갖춘 리더가 있는 회사는 두 가지 차원에 모두 관심을 기울이는 리더 덕분에 번창한다. 한편으로 사람들을 어떻게 대해야 하는지 몸소 모범을 보이면서도, 다른 한편으로 사업 조건이나 개인의 업무수행 능력에 따라 필요시 사람을 자를 수도 있는 리더가 가장 좋은 케이스이다. 그러한 인물 중 한 명은 이것을 이렇게 표현한다. “사람들을 신뢰하면서도 정말로 필요할 경우에는 칼을 휘두를 수 있는가? 당신은 둘 다 할 수 있어야 한다. 왜냐하면 어느 한 쪽만으로는 지금의 사업 환경에서 살아남을 수 없기 때문이다.” ---p.116

“스윙 생각(swing thought)”은 골프 용어다. 당신이 공 앞에 섰을 때 고쳐야 할 자세 중 마음속에 새겨둔 한 가지를 말한다. 스윙 생각은 당신이 추구하고자 하는 변화를 상징하는 매우 특정한 행동에 주목한다. 이는 여러 가지 변화를 한꺼번에 추구하는 것은 실패할 가능성이 높다는 생각에서 비롯된다. 사라 센트럴은, 자신이 너무나 무대 중앙을 차지하려 하기 때문에 의도치 않게 다른 사람들을 주변으로 몰아낸다는 사실을 깨달았다. 그녀의 스윙 생각은 다음과 같다. “다른 사람이 말을 다 끝내도록 놔두자.” 허용적인 리더가 되기 위해서는 다른 사람에게 끝까지 말하도록 놔두는 것 외에도 더 많은 할 일이 있지만 사라에게 중간에 말을 끊지 않는 것은 하나의 출발점이었고 더 큰 목표를 대변했다. ---p.166

유연한 균형을 이룬다는 것은 상반되는 리더십 쌍에서 이동의 자유를 갖는 것을 의미한다. 즉, 상황의 요구에 따라 각 측면에 자유롭게 그러나 너무 자유롭지는 않게 의존하는 것이다. 한편 다방면으로 유연한 균형을 이룬다는 것은 그러한 이동의 자유로움을 모든 주요한 리더십 대립쌍들, 특히 무엇보다 전략적 및 운영적 리더십과 강압적 및 허용적 리더십에서 누릴 수 있다는 것이다.

---p.241

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강점의 과용은 왜 성공에 독이 되는가 상반되는 리더십들 간에 최적의 균형점을 찾아라 당신은 ‘단호한’ 리더인가, 아니면 ‘직원들의 자발적 참여를 이끌어내는’ 리더인가? 당신은 그 ‘단호함’이라는 강점 덕분에 지금 이 자리까지 왔을 수 있다. 하지만 어느 순간 당신은 그 강점 때문에 당신의 자리를 위협받을 수도 있다. 리더십 교육기관으로 세계적 명성을 얻고 있는 창의적 리더십센터(CCL)에서 리더십 프로그램의 기초를 놓는 데 일익을 담당한 저자들은 최근의 리더십 프로그램들이 지나치게 강점을 강조하는 문제점을 갖고 있다고 지적한다. 리더들에게 그들의 강점에 대해 주의를 기울이게 하는 것은 좋은 일이지만 지나치게 많이 발휘되는 강점에 대해 주의를 환기하지 않는 것은 잘못된 일이다. 또한 리더가 그러한 강점과 보완 관계에 있는 반대편의 리더십을 경시하지는 않는지 알려주지 않는 것은 심각한 문제를 야기할 수 있다. 리더십 패러독스: 강점이 지나치면 독이 된다 저자들은 강점이 지나치면 오히려 독이 될 수 있다고 말한다. 특정한 강점을 지나치게 발휘하는 것은 특정한 약점에 지나치게 노출되는 것과 동전의 양면이다. 지나치게 단호한 리더는 직원들의 참여를 이끌어내는 리더가 되기 어렵다. 효율적 운영을 중시하는 리더는 전략적인 사고능력이 약할 수 있다. 리더가 직면하는 기업환경은 변하기 마련이고 특정한 상황에서 유효했던 리더십은 달라진 상황에서는 독으로 작용하기 쉽다. 이처럼 경계해야 할 것은 약점만이 아니다. 강점을 지나치게 발휘하거나 특정한 강점에만 지나치게 의존하는 것은 리더십의 효과성을 떨어뜨리는 주요 요인이 될 수 있다. 리더십 개발의 치명적 맹점: 강점 중심의 편향적 리더십 대부분의 리더들은 상반되는 리더십 유형들 중에서 자신이 선호하는 한 쪽으로 기울어져 있다. 음양이 조화를 이루는 것처럼 상반되는 유형의 리더십 모두에 능한 리더는 매우 드물다. 가령, “강압적(forceful) 리더십” VS “허용적(enabling) 리더십” 또는 “전략적(strategic) 리더십” VS “운영적(operational) 리더십”이라는 상반되는 리더십 구조에서 리더들은 어느 측면은 너무 약한 반면, 어느 측면은 너무 강한 양상을 보이고 있다. 리더십 개발 역시 음양이 조화를 이루는 것과 같은 균형의 개념에 기반하고 있지 않다. 리더들은 그들의 균형 감각에 대해 평가 받는 일은 거의 없다. 그리고 그러한 불균형을 바로잡는 데 필요한 도구가 제공된 적도 없다. 리더십 구조에 대한 통찰: 상반되는 리더십들 간의 유연한 균형 리더십은 개별적이고 단선적이지 않다. 특정한 리더십은 또 다른 특정한 리더십과 대립적인 쌍을 이룬다. 따라서 어떤 영역에 유난히 강한 리더는 다른 영역에서 유난히 약한 면모를 보일 수 있다. 추진력이 지나치게 강한 리더는 부하직원들의 공감대를 형성하는 능력이나 자발적 참여를 이끌어내는 역량이 상대적으로 취약할 수 있다. 이 책에서는 리더십 효과성 측면에서 가장 중요한 두 가지 리더십 쌍, 강압적- 허용적 리더십과 전략적 - 운영적 리더십에 있어 편향성을 극복하고 최적의 균형에 도달하는 방법을 제시한다. 또한 저자들이 개발한 리더십균형지수(Leadership Versatility Index)는 리더 개개인이 자신의 강점을 적절히 활용하고 있는 부분과 지나치게 많이 사용하거나 적게 사용하는 부분을 쉽게 파악할 수 있게 해주는 유용한 지표로서 훌륭한 리더가 되기 위해 무엇을 어떻게 개선해야 할지를 알려준다. 이 책은 크게 3부로 구성되어 있다. 1부에서는 일반적인 리더십 개발 관행의 문제점과 그것을 보완하는 방법을 고찰한다. 2부에서는 상반되는 두 가지 요소가 하나의 통일체를 이루는 리더십 원리에 대해 살펴본다. 그리고 3부에서는 한 쪽으로 지나치게 치우치는 리더십의 편향성을 바로잡기 위해 어떻게 해야 하는지를 설명한다. 저자들의 수많은 리더십 개발 경험과 통찰들이 다양한 사례들에 농축되어 있는 이 책은 비즈니스 리더와 인재 개발 담당자를 위한 가장 균형잡힌 리더십 개발 지침서이다. 특히 리더십 코치들에게는 단순한 코칭 기법을 넘어, 무엇을 코칭할 것인지에 대한 구체적인 솔루션을 제공한다.

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