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지식 비즈니스가 뜬다!

지식 비즈니스가 뜬다!

: 융합시대의 핵심 키워드

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품목정보

품목정보
발행일 2013년 02월 25일
쪽수, 무게, 크기 276쪽 | 502g | 153*225*20mm
ISBN13 9788974429096
ISBN10 8974429098

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오늘을 사는 사람들은 누구나 한 가지 분야 이상의 전문가라 할 수 있다. 그 분야가 얼마나 실용성 있고 전문적인가는 차후 문제다. 그래서 무용지용이라 한다. 사용할 곳이 없다는 것이 바로 사용하는 목적이라는 의미다. 내가 가진 지식을 다른 사람에게 제공하는 것이 지식 비즈니스의 출발점이다. 지식 비즈니스를 설계하거나 실행하는 것은 누구라도 할 수 있다.

지식의 분화와 융합 사이에 존재하는 것이 지식 인터페이스다. 과거에는 전문가만이 지식 인터페이스 역할을 했다. 그러나 인터넷의 등장과 함께 우리가 이용할 수 있는 지식원이 급증했다. IT시스템을 이용하지 않을 수 없는 시대다.

대부분의 사람들은 자신이 가지고 있는 이미지를 상대방이 이해할 수 있도록 언어나 도식으로 명확하게 표현하는 데에 서툴다. 건물을 처음 짓는 사람이라면 경험이 없기 때문에 이미지를 구체적으로 표현하기에 더욱 어려움을 겪는다. 고객에게는 자신이 그린 이미지가 있다. 그러나 다른 사람(건축 회사)에게 잘 표현하지 못한다.

지식을 설계하는 사람을 지식설계사라고 하자. 지식설계사는 지식 비즈니스를 실행하는 주인공이다. 그러나 지식 비즈니스를 실행하기 전에 먼저 갖추어야 할 소양이 있다. 그것은 아래 5가지다. 이러한 소양은 교육을 통해서 습득할 수 있다.

우리는 일상생활을 하며 많은 지식을 필요로 한다. 그런데 우리가 필요로 하는 지식 대부분은 다양한 지식을 융합한 것이다. 지식을 융합해서 이용하는 곳에는 지식 인터페이스가 존재할 수 있다. 지식 분화와 지식 융합 사이에 개입하는 지식 인터페이스는 지식을 이용하는 사람의 목적과 관점에 적절하게 지식을 융합해준다. 과거에는 전문가가 지식 인터페이스 역할을 했다. 그러나 현재는 IT시스템이 전문가를 돕고 있다.

지식을 융합하기 위해서는 우선 지식의 구조화가 필요하다. 기계공학 영역에서는 기계구조에 관한 지식을 구조화하며 전자공학 영역에서는 전자제어에 관한 지식을 구조화한다. 구조화된 지식은 영역 내에서 중립적인 지식기반으로 이용된다. 구조화된 지식을 특정의 목적과 관점에 따라서 융합해서 이용하려면 지식을 재구축해야 한다.

지식의 분화와 융합 사이에 위치하면서 이용자의 목적과 관점에 맞게 지식을 융합할 수 있도록 지원하는 것이 지식 인터페이스다. 지금까지의 지식 인터페이스는 사람인 전문가가 주로 그 역할을 했다. 그러나 앞으로는 IT시스템과 전문가가 함께 인터페이스의 역할을 하게 될 것이다.
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