커뮤니케이션은 인간을 인간답게 만드는 의사 소통 과정이며, 인간이 이루는 모든 사회 조직과 사회 현상의 기본을 형성한다. 이러한 커뮤니케이션의 주체는 언제나 '인간'이다. 미디어를 사용하든 그렇지 않든, 커뮤니케이션 과정에 인간이 없을 수는 없다.

이 책은 몇 가지 전제를 바탕으로 쓰여졌다. 첫째, '정보의 흐름을 통해 사람과 사람이 의미를 공유하게 되는 과정'을 인간 커뮤니케이션이라고 정의하고 있다. 따라서 미디어를 통한 정보 공유 역시 인간 커뮤니케이션의 한 측면으로 보았다. 둘째, 이성과 감성, 과학과 예술, 언어적 메시지와 비언어적 메시지, 남성과 여성, 동양과 서양 등의 대립 개념을 우열 개념이 아니라 대등한 공존 개념으로 분석하고자 했다. 셋째, 사람과 사람을 연결해 주는 수단으로서의 미디어를 인간 커뮤니케이션 속에 통합시키고자 노력하였다. 미디어와 사람이 하나가 되어 네트워크를 형성하는 통합 커뮤니케이션 구조가 미래의 커뮤니케이션 체계라고 할 때, 이것은 인간이 중심이 된 하나의 '열린 커뮤니케이션 체계'로서 기능한다고 보았기 때문이다. 넷째, 사회 심리학, 커뮤니케이션학, 언어학, 예술을 커뮤니케이션이라는 하나의 분석틀 속에 담고자 노력했다. 다섯째, 딱딱한 이론과 살아 있는 실제 사례를 조화시키고 보편적 원리와 문화 특수성 사이에 균형을 이루고자 했다. 끝으로, 인간 자체와 그들 사이에 이루어지는 커뮤니케이션 과정을 따뜻한 눈으로 바라볼 수 있는 낙관적인 인간상을 유지하고자 했다. 커뮤니케이션을 통해 행복해질 수 있는 인간의 모습을 추구하는 것이 목표였다고 할 수 있다.