전 세계 26개국에서 공식 인정하는 국제자격증 CIP(Certified Image Professional)를 보유한 국내 최초의 글로벌 이미지전략가로서, 메라비언 법칙을 기반으로 하는 비언어커뮤니케이션 전문가이다. 성균관대학교 한국철학과를 졸업하고 연세대학교 언론홍보대학원에서 석사학위를, 성균관대학교에서 경영학 박사학위를 취득했다. 현재 (주)예라고 대표이사, 한국이미지전략연구소(KISI) 소장, 국제이미지컨설턴트 한국협회(AICI KOREA) 회장으로 재직 중이며, 국무총리실 및 대검찰청 자문위원으로도 활동하고 있다. 서울여대 경영학과 겸임교수, 항공우주인 선발 심사위원 및 자문위원, 서울브랜드포럼 여성위원회 부회장, MBC 아카데미 매너컬리지 원장, SBS 방송아카데미 이미지컨설턴트 학과장을 역임했다. MBC 희망특강 〈파랑새〉에 출연해 비언어커뮤니케이션과 관련한 이미지전략을 소개하며 좋은 반응을 얻었고, SBS 〈한밤의 TV연예〉와 KBS 〈연예가중계〉 등 연예 프로그램에서는 연예인들의 비언어커뮤니케이션을 분석해 호평을 받았다. 공중파 3사는 물론 한국경제TV, MBN 등 다수의 케이블 프로그램에서 MC와 고정패널로 활동하며 명성을 날리고 있다. 지은 책으로는 『굿 스타일』 『감성을 충전하라』『인맥을 디자인하라』『눈치코치 직장매너』『서비스 경영 』 등이 있다.