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품목정보
| 발행일 | 2020년 11월 09일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 117쪽 | 128*188*20mm |
| ISBN13 | 9791190864497 |
| ISBN10 | 1190864495 |
정재희 저
|
스리체어스(threechairs)
|
2020년 11월 09일
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디자인은 단순히 제품의 외형을 보기 좋게 만드는 스타일링이 아니다. 1969년 허버트 사이먼Herbert Simon은 “디자인은 현재의 상태를 더 나은 상태로 만드는 것”이라고 정의했다. 디자인 패러다임의 전환이 시작된 것이다. 디자인의 역할은 스타일링에서 문제 해결로 바뀌었다. 우리는 일상에서 크고 작은 문제를 만나고 해결한다. 일종의 디자인을 하면서 살아가는 셈이다. --- p.6
혁신가는 친근한 제품, 고객, 과정 등을 마치 처음 보는 것처럼 바라봄으로써 새로운 아이디어와 인사이트를 도출하는 사람이다.(미주11) 암묵적 니즈는 혁신을 가능하게 하므로 디자이너는 주변의 환경을 낯설고 예민한 시선으로 바라봐야 한다. --- p.27
디자이너가 제안하는 제품이나 서비스는 한 명의 개인을 위한 것이 아니라 다수의 사용자를 위한 것이다. 따라서 차별성 속에서 공통적인 요소를 발견해, 이를 다수가 공감하고 감동할 수 있는 욕구와 가치로 전환할 수 있어야 한다. --- p.32
디자인 테마는 결국 영화의 포스터와 같이 만들 수 있다. 고객이 처한 상황과 니즈를 연상시키는 상징적인 제목과 함께 간략한 설명을 추가하고, 이에 어울리는 이미지를 배경으로 넣으면 이해하기가 쉽다. 영화의 포스터로 영화의 내용을 짐작할 수 있듯이 잘 표현된 디자인 테마를 보면 디자인의 문제점과 해결책이 머릿속에 그려진다. --- p.53
창의적인 생각은 평상시 우리가 하는 일반적인 생각의 흐름에서 벗어나야 가능하다. 전혀 예상치 못한 대상으로부터 직접적인 영감을 받거나, 기억 속에 남아 있는 정보와 이미지로부터 간접적인 영감을 받아야만 가능하다. 우리가 평상시에 하는 생각은 논리적이고 일관적이다. 이를 직선적인 사고라고 한다. 그러나 창의적인 아이디어를 도출할 때 우리가 하는 생각은 직관적이고 의외성이 짙다. 이를 수평적 사고lateral thinking라고 한다. --- p.66
관점은 인종, 지역, 성별, 나이에 따라 달라지고, 경험적 접근은 경험, 교육, 취향에 따라 달라진다. 서로 다른 관점과 경험적 접근을 가진 사람은 하나의 문제에 대해 서로 다른 해결책을 제시하기 때문에 최적의 결과물을 만드는 데 훨씬 더 유리하다. --- p.68
기업에서 일하는 인하우스 디자이너는 상사의 취향과 관심사를 반영하고, 디자인 에이전시의 디자이너는 클라이언트의 취향과 관심사를 반영해 그들을 설득하기 위한 디자인을 한다. 그러나 이것은 매우 위험하다. 디자인의 성패를 좌우하는 것은 고객이다. ‘내부 고객’과 ‘외부 고객’의 구분은 없다. 디자이너에게는 오직 ‘고객’만이 존재한다. --- p.71
실패를 허용하지 않고 비판적이며 책임을 한 명에게 떠넘기는 조직 문화도 디자인 고착화를 유발한다. 디자이너는 모두가 받아들일 수 있는 안전한 해결책을 도출함으로써 위험 부담을 줄이고자 한다. 혁신적인 디자인은 협업하고 함께 책임을 짐으로써 심리적 안정이 보장된 문화에서 이루어질 확률이 높다. --- p.73
새로운 아이디어를 끌어내는 것에 집착하는 것이 아니라 사용자의 니즈를 충족시킬 수 있는 아이디어를 도출한 후 시제품을 제작하고 테스트를 반복함으로써 아이디어를 발전시키는 것이 중요하다. 이러한 과정을 통해 다듬어진 최종 디자인은 초기의 아이디어와는 다른 완성도 높은 새로운 해결책이 된다. --- p.76
우리가 맞닥뜨리는 대부분의 문제는 사람과 연관되어 있다. 순수 과학 정도를 제외하고 대부분의 문제가 그럴 것이다. 디자인 싱킹 방법론은 인간 중심 디자인의 철학 아래 만들어진 방법론으로 인간에 대한 공감을 출발점으로 해결책을 도출한다. 따라서 최종 해결책은 탁상공론에 의해 만들어진 비현실적인 것이 아니라 실제 문제에 대한 정확한 진단을 통해 만들어진 매우 구체적이고 실질적인 해결책이다. --- p.105
협업을 통한 공동의 책임은 두려움을 극복하도록 돕는다. 또한 다양한 형태의 프로토타입 테스트를 통해서 성공에 한 발짝 더 다가갈 수 있다. 디자인 싱킹 방법론은 실패의 두려움을 없애고 성공을 확신하도록 도와준다.
혁신가는 친근한 제품, 고객, 과정 등을 마치 처음 보는 것처럼 바라봄으로써 새로운 아이디어와 인사이트를 도출하는 사람이다.(미주11) 암묵적 니즈는 혁신을 가능하게 하므로 디자이너는 주변의 환경을 낯설고 예민한 시선으로 바라봐야 한다. --- p.27
디자이너가 제안하는 제품이나 서비스는 한 명의 개인을 위한 것이 아니라 다수의 사용자를 위한 것이다. 따라서 차별성 속에서 공통적인 요소를 발견해, 이를 다수가 공감하고 감동할 수 있는 욕구와 가치로 전환할 수 있어야 한다. --- p.32
디자인 테마는 결국 영화의 포스터와 같이 만들 수 있다. 고객이 처한 상황과 니즈를 연상시키는 상징적인 제목과 함께 간략한 설명을 추가하고, 이에 어울리는 이미지를 배경으로 넣으면 이해하기가 쉽다. 영화의 포스터로 영화의 내용을 짐작할 수 있듯이 잘 표현된 디자인 테마를 보면 디자인의 문제점과 해결책이 머릿속에 그려진다. --- p.53
창의적인 생각은 평상시 우리가 하는 일반적인 생각의 흐름에서 벗어나야 가능하다. 전혀 예상치 못한 대상으로부터 직접적인 영감을 받거나, 기억 속에 남아 있는 정보와 이미지로부터 간접적인 영감을 받아야만 가능하다. 우리가 평상시에 하는 생각은 논리적이고 일관적이다. 이를 직선적인 사고라고 한다. 그러나 창의적인 아이디어를 도출할 때 우리가 하는 생각은 직관적이고 의외성이 짙다. 이를 수평적 사고lateral thinking라고 한다. --- p.66
관점은 인종, 지역, 성별, 나이에 따라 달라지고, 경험적 접근은 경험, 교육, 취향에 따라 달라진다. 서로 다른 관점과 경험적 접근을 가진 사람은 하나의 문제에 대해 서로 다른 해결책을 제시하기 때문에 최적의 결과물을 만드는 데 훨씬 더 유리하다. --- p.68
기업에서 일하는 인하우스 디자이너는 상사의 취향과 관심사를 반영하고, 디자인 에이전시의 디자이너는 클라이언트의 취향과 관심사를 반영해 그들을 설득하기 위한 디자인을 한다. 그러나 이것은 매우 위험하다. 디자인의 성패를 좌우하는 것은 고객이다. ‘내부 고객’과 ‘외부 고객’의 구분은 없다. 디자이너에게는 오직 ‘고객’만이 존재한다. --- p.71
실패를 허용하지 않고 비판적이며 책임을 한 명에게 떠넘기는 조직 문화도 디자인 고착화를 유발한다. 디자이너는 모두가 받아들일 수 있는 안전한 해결책을 도출함으로써 위험 부담을 줄이고자 한다. 혁신적인 디자인은 협업하고 함께 책임을 짐으로써 심리적 안정이 보장된 문화에서 이루어질 확률이 높다. --- p.73
새로운 아이디어를 끌어내는 것에 집착하는 것이 아니라 사용자의 니즈를 충족시킬 수 있는 아이디어를 도출한 후 시제품을 제작하고 테스트를 반복함으로써 아이디어를 발전시키는 것이 중요하다. 이러한 과정을 통해 다듬어진 최종 디자인은 초기의 아이디어와는 다른 완성도 높은 새로운 해결책이 된다. --- p.76
우리가 맞닥뜨리는 대부분의 문제는 사람과 연관되어 있다. 순수 과학 정도를 제외하고 대부분의 문제가 그럴 것이다. 디자인 싱킹 방법론은 인간 중심 디자인의 철학 아래 만들어진 방법론으로 인간에 대한 공감을 출발점으로 해결책을 도출한다. 따라서 최종 해결책은 탁상공론에 의해 만들어진 비현실적인 것이 아니라 실제 문제에 대한 정확한 진단을 통해 만들어진 매우 구체적이고 실질적인 해결책이다. --- p.105
협업을 통한 공동의 책임은 두려움을 극복하도록 돕는다. 또한 다양한 형태의 프로토타입 테스트를 통해서 성공에 한 발짝 더 다가갈 수 있다. 디자인 싱킹 방법론은 실패의 두려움을 없애고 성공을 확신하도록 도와준다.
--- p.106
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