이제는 ‘네임드’라고 말해도 손색없을 ‘고양이’ 고양시와 한국민속촌의 ‘아씨’는 소셜미디어 활용의 성공적 사례이다.
그런데 강의나 기업/기관 담당자를 만나면 ‘그래서 캐릭터를 만들려고 합니다’라는 ‘기-승-전-캐릭터’ 담론이 흔하고도 흔하게 이루어진다.
소셜미디어뿐만이 아니라 커뮤니케이션 차원에서 ‘캐릭터화’는 우리를 유혹하는 해결책으로 떠오르는 경우가 많다. 그러다 보니 우리는 다양한 SNS 페이지들에서 수많은 캐릭터들을 본다. 이는 상대적으로 SNS를 ‘필요’보다는 ‘필수’에 의해 접근하는 공공기관에서 더 쉽게 찾을 수 있다.

소셜미디어는 이미 검색 포털과 1:1의 대등한 구도를 형성하고 있다. 이런 상황에서 SBS, 조선일보 등의 미디어들은 소셜미디어에 적응하기 위한 다양한 시도들을 경주하고 있다. 이석우 전 카카오대표를 영입한 중앙일보의 발 빠른 행보도 이의 연장선상인 것이다.

흥하는 콘텐츠의 필요조건은 말할 수 있다. 그러나 ‘이렇게만 하면 뜬다!’고 말하는 사람들을 경계하라. 그러한 ‘충분조건’은 (이제 한 아이의 아빠가 된) 주커버그도 모른다. 지금부터 말씀 드리는 요건은 실무단의 경험 값에 의존한, 성공하는 콘텐츠가 갖춰야 할 최소한의 ‘필요조건’이다.

<b>■ 누적 조회수 200만 이상의 소셜커뮤니케이션 미디어 <br/> 〈짬봉닷컴〉의 인기 콘텐츠를 큐레이션하다</b><br/><br/>2008년 트위터의 시작부터 9년 여 동안 직접 경험하고 검증한 소셜미디어·디지털 마케팅 실무 최전선의 노하우를 담은 책이 출간되었다. 종합 PR컨설팅사부터 기업 마케팅팀과 홍보실까지 다양한 분야에서 마케팅, 커뮤니케이션을 경험해온 작가는 실무에 기반을 둔 소셜미디어, 디지털마케팅 노하우를 제시한다.<br/><br/>“#소셜쓰고앉았네”는 작가 조종완이 운영하는 누적 조회수 200만 이상의 소셜커뮤니케이션 미디어 짬봉닷컴(http://jjambong.com)에서도 마케터, 커뮤니케이터들에게 일정 수준 이상의 공감과 담론을 이끌어낸 글만을 엄선해 실은 책이다. 이를 통해 SNS에 관심 있는 일반인부터 실무 담당자까지 모두가 공감할 수 있는 마케팅 담당자의 고민과 담론을 제시한다. <br/>또한 종합 PR컨설팅사부터 기업 마케팅팀과 홍보실까지 다양한 분야에서 마케팅, 커뮤니케이션을 경험해온 작가가 실무를 기반으로 한 소셜미디어·디지털마케팅 노하우를 제시하고 있어 기업/기관의 SNS를 담당하고 있는 마케터들에게 실질적인 도움이 될 수 있다.<br/><br/><b>■ 소셜미디어 성숙기, 의미 있는 디지털 트렌드와 효과적인 커뮤니케이션 방법론 </b><br/><br/>“한창 실무를 맡고 있을 때 내 손을 최종적으로 거치는 콘텐츠가 하루에 10개 이상이었다. 단 하루에 말이다.”<br/>오늘도 열심히 뛰고 있을 SNS 담당자들의 이야기다.<br/><br/>싸이월드를 끝으로 트위터, 페이스북에 이르러 국내 SNS 환경은 성숙기에 접어들었다. 디지털상의 기업/기관 메시지는 포화상태에 이르렀고 현시점의 마케터들은 보다 진보한 기법을 고민하고 있다.<br/>기업/기관 SNS 담당자, 커뮤니케이터, 마케터들의 고민과 담론을 바탕으로 하여 급변하는 환경 속에서도 의미 있는 트렌드와 보다 효과적인 SNS 운영방법은 무엇인지, 그외에 콘텐츠 작성법, 소셜광고 운영법, 이벤트 기획법, 이슈관리법, 검색포털 대응법, 주요 디지털 이슈 등을 체계적으로 담았다.<br/><br/>소셜미디어는 더 이상 신박한 미디어가 아니다.<br/>‘SNS, 이렇게만 하면 돈 벌 수 있다’거나 ‘소셜미디어의 정의와 이론’을 이야기하는 것은 더 이상 소용없다는 뜻이다.<br/><br/>오늘도 늦은 시간까지 야근하고 있을 기업/기관 SNS 담당자, 커뮤니케이터, 마케터를 위해 기획된 “#소셜쓰고앉았네”로 보다 가치 있고 지속 가능한 커뮤니케이션, 마케팅 전략을 세워보길 바란다.