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[대여] 고객의 가치를 높이는 서비스 기법
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정영주 저
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스마트한 고객 서비스 (클레임과 트러블에서 자유로워지는)
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박현정 저
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[BL] 고객 맞춤 서비스
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수다정공
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마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다
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정원석
저
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[eBook]
백화점운영부서관리자 - 매출 분석, 상품 관리, 고객 서비스, 인력 관리, 재고 관리, 마케팅 전략, 매장 운영, 시장 조사, 경쟁 분석, 프로모션 기획
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백화점운영부서관리자 - 매출 분석, 상품 관리, 고객 서비스, 인력 관리, 재고 관리, 마케팅 전략, 매장 운영, 시장 조사, 경쟁 분석, 프로모션 기획 이동
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부가서비스장비운용 담당자 - 부가서비스, 장비 운용, 담당자, 서비스 제공, 기술 지원, 장비 유지보수, 고객 만족, 문제 해결, 품질 관리, 효율적 운영
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