고객 지상주의의 함정

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고객 지상주의의 함정

99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라

피터 페이더 저 / 박인혜 역 | 매일경제신문사 | 2013년 11월 30일 저자/출판사 더보기/감추기

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