작가의 추천
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현대 경영에서 가장 중요한 키워드를 하나만 뽑으라고 한다면 나는 단연 ‘존중’을 선택할 것이다. 고객을 존중하고 고객의 문제를 해결해주겠다는 진정성이 없는 기업, 직원을 도구로 생각하는 기업은 거의 모든 정보가 투명하게 공개되는 시대에 생존을 보장받기 어렵다. 「동아비즈니스리뷰(DBR)」가 창간 15주년 기념호 스페셜 리포트로 ‘존중의 힘’을 다룬 것도 이런 이유였다. 인문학적 키워드인 존중을 경영학 관점에서 체계화해줄 전문가가 드문 상황에서 답을 준 이는 박정열 교수였다. ‘평균의 시대’가 종말을 고했으며 자기다움을 통한 집단지성 창출의 필요성을 역설한 그의 글은 ‘존중의 교과서’라 해도 될 만큼 깊은 울림을 줬다. 박선웅 교수도 ‘서사정체성’이라는 매력적인 개념으로 조직 관리의 새 지평을 여는 지식을 경영자들과 공유했다. 조직이 구성원 저마다의 서사를 수용하고 함께 이야기를 만들어갈 수 있다면, 모두가 성과를 넘어 본질적인 삶의 목적을 달성할 수 있을 것이다. 불변응만변(不變應萬變)이라는 말이 있다. 변화에 대한 가장 좋은 대응은 불변의 원칙을 갖는 것이다. 경영 사상을 이끌어온 두 전문가의 지식과 통찰을 담은 이 책은 급변하는 환경에 대응해야 하는 리더를 위한 불변의 원칙으로 손색이 없다. -
화이부동和而不同이라고 해서 “다름을 인정하면서도 화합한다.”라는 말이 있다. 이 책을 읽으면서 내가 떠올린 교훈이다. 서로 다른 배경 속에서 자란 사람들이 함께 협력하고 가치를 만들어내려면 무작정 같은 척해봐야 소용없다. 생각의 차이가 나는 근본 원인을 이해하고 상대를 존중해주며 화합을 모색해야 한다. 이 책의 매력은 완전히 Z세대 사고방식을 가진 실제 Z세대 저자가 직접 Z세대 사고 메커니즘을 분석했다는 점이다. 기성세대가 Z세대를 애써 연구해 내놓은 분석과 근본적으로 차이가 난다. 기업 조직에서 마케팅과 조직 관리에 도움을 주는 것은 물론이고 Z세대 사고방식 자체도 배우고 활용할 만하다.
