미국에서 가장 사랑받고 신뢰받는 톱 카피라이터. 아무리 시대가 변해도 인간의 근본 욕망이 변하지 않듯 그 욕망에 호소하는 카피의 본질도 변하지 않는다고 믿는다. B2B 마케팅, 다이렉트 마케팅, 디지털 마케팅이 주 전공 분야다. 지난 40여 년간 전통적인 종이 전단지부터 AI 활용 온라인 광고 페이지까지 다종다양한 홍보 글쓰기를 경험해왔다. 1985년 27세의 나이에 출간한 『카피라이팅 불변의 법칙』은 네 번의 개정판을 내면서 미국에서 가장 사랑받는 카피 책으로 자리매김했다. 그 외에도 『The Big Book of Words That Sell』, 『The Digital Marketing Handbook』, 『The Content Marketing Handbook』 등 100여 종의 저서를 왕성하게 집필했다.
웨스팅하우스 일렉트릭에서 기업 홍보 작가로 커리어를 시작한 그는 IBM, AT&T, 맥그로우힐, 포브스 등 100곳 이상의 유명 기업 클라이언트와 작업을 했다. 골드 에코상(다이렉트 마케팅협회), IMMY상(정보산업협회), 사우스스타 어워즈, ACIAE상(웹마케팅협회) 등을 수상했고, AWAI(미국 작가 및 예술가 협회)에서 2007년 올해의 카피라이터로 선정되었다. 『코스모폴리탄』, 『케미컬 엔지니어링 프로그레스』, 『뉴저지 먼슬리』, 『라이터스 다이제스트』, 『시티 페이퍼』 등 언론 매체에 카피라이팅를 비롯한 광고 홍보에 관한 글을 기고했으며, 뉴욕대학교에서 카피라이팅을 강의하고 수많은 협회 및 단체에서 세일즈 및 마케팅을 강의했다. CNBC, CBS의 〈하드 카피〉 등 다수의 라디오 및 TV 방송 프로에도 출연했다.
