광고 콘텐츠 범람의 시대,
어떻게 뾰족한 카피를 쓸 것인가?

요즘은 대부분의 고객이 온라인에서 제품과 서비스를 구매한다. 광고도 주로 모바일이나 인터넷에서 접하게 된다. 예전의 신문이나 TV 광고처럼 지면과 시간의 제약을 받지 않게 되었다. 클릭이나 스크롤만 하면 언제든 광고가 여기저기서 튀어나온다. 바야흐로 온라인 광고 콘텐츠가 범람하는 시대가 되었다.

그렇다면 무수한 광고 콘텐츠가 경쟁하듯이 아우성치는 온라인 세계에서, 우리가 내놓는 제품과 서비스를 어떻게 고객에게 알리고 판매할 수 있을까? 특히 고객을 말과 글로 설득해야 하는 세일즈 카피는 어떻게 써야 할까? 한 화면에 머무는 시간이 1초밖에 되지 않는 러닝타임에 어떻게 고객의 시선을 붙잡아둘 수 있을까? 카피가 범람하는 시대, 우리는 어떻게 뾰족한 카피를 써야 할까?

카피라이팅의
기본으로 돌아가라!

지금은 전문 카피라이터만 카피를 쓰는 시대는 지났다. 마케터를 비롯해 콘텐츠를 생산하는 사람이라면 누구나 카피를 써야 하고, 카피라이터가 되어야 한다. 이제 카피라이팅은 모두의 필수 역량이 되었지만, 탁월한 카피라이팅 실력을 갖춘 사람은 소수에 불과하다. 요즘에는 카피도 AI의 도움을 많이 받다 보니, 읽기에는 나쁘지 않지만 머리와 가슴에 오래 남는 카피는 보기가 쉽지 않다. 깊은 인간적 공감에 기반해야 하는 카피라이팅은 여전히 인간 고유의 지성과 감성이 담당해야 할 영역이다.

그렇다면 우리는 어떻게 카피를 써야 할까? 우선, 카피라이팅의 기본으로 돌아가야 한다! 초보 카피라이터는 제품의 ‘특징’을 설명하지만, 고수 카피라이터는 제품의 ‘장점’으로 설득한다. 고객은 제품의 ‘자랑’에는 관심이 없다. 그 제품이 나에게 얼마나 ‘쓸모’ 있는지가 궁금할 뿐이다. 카피라이터는 자기가 하고 싶은 말을 하는 사람이 아니라, 고객이 듣고 싶어 하는 말을 해주는 사람이다. 이러한 기본 원칙을 깨닫지 못하면 카피를 제대로 쓰기 힘들다.

특히 세일즈 카피의 목적은 분명하다. 시대가 아무리 변해도, AI 시대가 찾아와도 인간의 근본 욕망에 기댄 카피의 본질은 변하지 않는다. 무언가 필요(needs)를 느끼는 고객에게 제품이 주는 혜택(benefit)을 설득하고 그것을 사게 만드는 것이다.

40년이 지나도 사랑받을
카피라이팅의 고전!

1985년에 첫 출간된 이 책은 지금까지도 많은 독자의 사랑을 받고 있다. 아날로그에서 디지털로, 디지털에서 AI로 비즈니스 환경이 변화하면서 이 책도 그에 발맞춰 총 4번에 걸쳐 개정을 거듭했다. 하지만 아무리 상황과 환경이 변해도 “고객이 제품을 사게 하는 것”이라는 카피의 본질은 오히려 더욱 분명해지는 것을 확인할 수 있었다.

이 책은 지난 40년 동안 저자가 직접 검증한 카피라이팅의 노하우를 담고 있다. 독자를 끌어들이는 8가지 제목 유형부터, 명료한 카피 쓰기의 11가지 법칙, 고객이 물건을 사게 하는 동기 부여 5단계, 온라인 광고 페이지 클릭률을 높이는 15가지 기술까지 효과적인 카피라이팅을 위한 다양한 방법을 일목요연하게 정리해놓았다. 또한 저자가 그동안 수집한 풍부한 사례들도 카피 백과사전처럼 모아놓아 언제든 필요할 때마다 찾아서 응용할 수 있다. 현대 광고의 아버지 데이비드 오길비(David Ogilvy)는 “이 책을 읽고서 카피 실력이 좋아지지 않은 사람을 본 적이 없다”라고 말했다. 여러분도 예외가 되지 않을 것이다.

『카피라이팅 불변의 법칙』이라는 제목처럼 40여 년을 살아남은 이 책은 앞으로 시대가 변하고 환경이 바뀌면 또 개정을 할 수도 있다. 하지만 예언컨대, 이 책이 말하는 카피라이팅의 핵심 골자는 변하지 않을 것이다. 고객이 제품을 사게 하는 것! 40년이 지나도 사랑받을 이 책의 존재 자체가 이 진리를 증명할 것이다.