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블랙컨슈머 이렇게 대응하라 이동 상품버튼 보이기/닫기[도서] 블랙컨슈머 이렇게 대응하라 [ 개정증보판 ]박종태 저 책과나무 2025.3.20.10% 19,800원 포인트적립1,100원
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고객센터 관리자, 상담품질 실무에 빠지다 이동[도서] 고객센터 관리자, 상담품질 실무에 빠지다박은영송미경박종태 저 책과나무 2023.10.30.10% 15,300원 포인트적립850원일시품절
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고객센터 상담품질, 이렇게 관리하라! 이동[도서] 고객센터 상담품질, 이렇게 관리하라!박은영송미경박종태 저 책과나무 2023.10.30.10% 15,300원 포인트적립850원일시품절
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서비스 조직 밀레니얼 이렇게 코칭하라 이동 상품버튼 보이기/닫기[도서] 서비스 조직 밀레니얼 이렇게 코칭하라박종태박한별 저 책과나무 2020.6.16.10% 15,300원 포인트적립850원
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이제는 고객의 감성에서 찾아라 이동[도서] 이제는 고객의 감성에서 찾아라박종태 저 럭스미디어(럭스키즈) 2008.10.15.10% 9,900원 포인트적립550원품절
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THE CALL CENTER BOOK 이동[도서] THE CALL CENTER BOOK박종태 저 럭스미디어(럭스키즈) 2009.10.5.10% 22,500원 포인트적립1,250원절판
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한국형 콜센터 통화품질 매니지먼트 이동[도서] 한국형 콜센터 통화품질 매니지먼트박종태 저 럭스미디어(럭스키즈) 2011.10.12.10% 10,800원 포인트적립600원품절 - ;
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