정부의 법령 개정으로 재취업지원서비스가 기업현장에 의무적으로 도입되기 시작하였다. 기존에 재취업지원서비스를 제공하던 일부 기업은 제도 도입과 안착에 별다른 문제가 없겠지만 많은 기업은 제도의 필요성을 충분히 이해하지 못할 뿐만 아니라 용어 사용의 혼란, 운영 절차와 방법에 대한 정보 부족으로 어려움을 경험하고 있을 것이다. 이 책은 재취업지원서비스를 실제로 도입, 적용, 운영하는 기업의 인사담당자가 어떻게 하면 재취업지원서비스를 효과적으로 시행할 수 있을까라는 질문에 답을 하고자 집필하게 되었다. 저자들은 이 분야에서 오랜 기간 현장경험을 쌓았고 식견을 갖추고 있으며, 정부정책 수립과 평가에도 관여하고 있어서 현장에서 부딪히는 여러 문제점을 해결하는 데 도움을 줄 수 있을 것으로 기대하며 저술에 참여하였다.
시중에 재취업지원서비스와 연관이 있는 전직지원, 고용서비스, 생애설계, 진로설계, 경력개발 등과 관련된 책들이 출판되어 있다. 그러나 이 책은 의무화된 재취업지원서비스를 처음 접하는 기업의 인사담당자가 회사의 특성에 맞게 서비스를 구성하기 위한 실무적인 목적으로 저술되었다. 따라서 곧바로 실행할 수 있는 지침을 중심으로 서비스 제공 방법이 단계별로 담겨 있다. 재취업지원서비스에 대한 이해와 적용을 촉진하기 위해 다음과 같이 각 장을 구성하였다.
1부 재취업지원서비스의 이론과 실제에서는 1장 재취업지원서비스의 법적 근거로 재취업지원서비스의 추진배경과 기업의 장년 인력관리, 장년 근로자 재취업 법제화의 경과를 다루었고, 2장 재취업지원서비스의 이해로 재취업지원서비스의 개념, 필요성과 목적, 효과, 모형, 국내와 해외사례로 구성하였다.
2부 재취업지원서비스의 도입?운영?성과관리에서는 1장 재취업지원서비스 도입으로 재취업지원서비스 도입을 위한 검토사항, 운영형태와 조직구성, 서비스 프로세스 구축에 대한 내용을 다루었다. 2장 재취업지원서비스의 운영은 재취업지원서비스 프로그램의 교육, 취업알선, 상담, 진단으로 이루어졌고, 3장 재취업지원서비스의 성과관리로 재취업지원서비스의 실적관리, 효과분석, 전문성 제고 방안으로 구성하였다.
이 책이 출판되기까지 많은 분들의 정성 어린 도움과 아낌없는 수고가 있었다. 특히 이 책의 주요 내용들을 대학원 수업에서 다루며, 저자들이 미처 생각하지 못했던 아이디어와 사례를 제공해 주고 내용에 대해 건설적인 비판을 해 준 숙명여자대학교 대학원 인력개발정책학과 대학원생들에게 감사를 드린다. 또한, 이 책을 서술하는 과정에서 비판적인 의견을 제시하여 책의 완성도를 높이도록 지원한 주요 기업의 인사담당자분들과 전직컨설팅회사 관계자분들께도 깊은 감사를 드린다. 끝으로 이 책을 무사히 출판할 수 있도록 도와주신 박영사의 안종만 회장님, 안상준 대표님, 장규식 과장님, 황정원 선생님께도 진심으로 감사의 말씀을 전한다.