머리말 … 04

1장 디지털 경제
제1절 디지털 경제의 개념과 특징 … 12
제2절 디지털 경제와 정보 재화 … 24
제3절 디지털 경제와 상품 판매 … 43

2장 플랫폼 비즈니스와 경쟁 전략
제1절 기업의 경쟁 우위와 플랫폼 비즈니스 … 60
제2절 망 효과와 기업의 경쟁 전략 … 69
제3절 플랫폼 비즈니스의 이해와 성공 전략 … 91

3장 온라인 시장 조사와 해외 마케팅
제1절 해외시장조사와 해외 마케팅 전략 … 116
제2절 시장 조사 방법과 결과 분석 … 125
제3절 시장 조사의 절차와 온라인 조사 방법 … 149

4장 빅데이터와 고객 관계 마케팅
제1절 고객 관계 마케팅의 개념과 필요성 … 162
제2절 빅데이터의 등장과 고객 관계 마케팅 … 174
제3절 데이터 기반의 고객 관계 관리 … 188

5장 기술 혁신과 시장 생태계
제1절 혁신의 개념과 확산 … 210
제2절 혁신의 확산과 경로의존성 … 234
제3절 혁신의 창출과 시장생태계 … 252

6장 전자무역의 개념 및 활용
제1절 무역자동화와 전자무역 … 286
제2절 전자무역의 활용 … 299
제3절 전자무역과 글로벌 전자상거래 … 312

7장 uTradeHub와 전자무역시뮬레이션
제1절 uTradeHub의 이해 … 326
제2절 수출 무역시뮬레이션 … 336
제3절 수입 무역시뮬레이션 … 349

8장 전자무역의 실무 적용 분야
제1절 전자무역의 외환 분야 … 366
제2절 전자무역의 상역 분야 … 375
제3절 전자무역의 물류/통관 분야 … 381

9장 전자무역 분야의 4차 산업혁명 적용
제1절 4차 산업혁명과 무역 … 390
제2절 블록체인과 전자무역 … 401
제3절 빅테이터와 전자무역 … 412

10장 비대면 무역마케팅
제1절 비대면 무역마케팅의 이해 … 422
제2절 비대면 무역마케팅의 전략 … 432
제3절 비대면 무역마케팅의 실행 … 446

참고문헌 … 460