1. 기술 및 산업 Technology and Industry
제1부 인터넷 융합 기술
제1장 인공지능
제2장 클라우드
제3장 사물인터넷
제4장 블록체인
제5장 확장현실
제2부 플랫폼 경제
제1장 O2O 서비스
제2장 구독경제
제3장 공유경제
제4장 데이터경제
제3부 인터넷 콘텐츠
제1절 방송영상 음악 및 게임
제2절 콘텐츠 이용 및 생산
제3절 온라인 광고

2. 활용 Conjugation
제1부 인터넷 서비스
제1장 인터넷 정보검색
제2장 커뮤니케이션
제3장 인터넷 금융 및 핀테크
제4장 온라인 교육·이러닝
제5장 전자상거래
제2부 인터넷 이용문화
제1장 디지털 역량 강화
제1절 SW 인재 양성
제2절 취약계층 정보화교육
제2장 포용적 디지털 이용문화 조성
제1절 스마트폰·인터넷 과의존 예방
제2절 인터넷 윤리 문화
제3절 불건전정보 유통 대응
제4절 포용적 디지털 기술·서비스
제3부 지능형 전자정부
제1장 지능형 전자정부
제1절 국민 대상 서비스
제2절 기업 대상 서비스

3. 인프라 Infra
제1부 인터넷망
제1장 백본망
제1절 인터넷 교환노드
제2절 인터넷 상용망
제2장 가입자망
제1절 유선망
제2절 무선망
제3장 연구망
제1절 국내망
제2절 국제망
제4장 차세대 인터넷
제1절 5G 상용화
제2절 미래 인터넷
제2부 인터넷 주소자원
제1장 IP주소 및 AS번호
제2장 도메인 및 DNS
제3장 주소분쟁의 역사 및 동향
제3부 표준 및 인증기술
제1장 기술 표준화
제2장 인증기술
제3장 공인전자문서
제4부 인터넷 이용환경
제1장 이용 환경 개선
제1절 웹 호환성
제2절 인터넷 개방성
제3절 웹 접근성
제2장 이용 관련 법
제1절 정보보호 및 이용자보호
제2절 인터넷규제개선 및 진흥

4. 국제협력 International cooperation
제1장 인터넷 거버넌스
제2장 정보보호 국제협력
제1절 정보보호 분야
제2절 개인 정보보호 분야
제3장 해외인터넷 현황

부록 Appendix
인터넷 규제개선 및 진흥
약어 모음
기관 약어
2020 한국인터넷백서 집필진
2020 한국인터넷백서 자문위원 및 편집진