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공부하는 경영자들, 코치가 되다
(고현숙, 국민대학교 경영대학 교수 / 코칭경영원 대표코치)

프롤로그 경영자에게 코치가 필요하다!

1부 코칭 경영의 본질

1장 경영자의 자기성찰

1 리더부터 코칭을 받아야 한다
리더는 코칭을 받아야 하고 또한 코치가 돼야 한다 / 리더에게 생각 파트너가 필요하다

2 위대한 리더에게는 코치가 있다
리더가 코칭의 파워를 이해할 때 조직이 바뀐다 / 최고경영자 코칭은 임원 코칭과는 다르다

3 전문가에서 리더로 성장해야 한다
리더가 되면 새로운 역량이 필요하다 / 리더는 관리만 잘해서는 성과를 낼 수 없다

4 수평적 리더십이 필요하다
통제가 아니라 자율과 책임의 문화를 만들어라 / 상호작용의 코칭 리더십으로 자기 결정력을 키워라

2장 경영자의 자기관리

1 리더의 태도와 자세가 중요하다
리더에게는 자기만의 철학과 가치관이 있어야 한다 / 리더에게 가장 중요한 것은 솔선수범과 정직이다

2 리더는 시간관리를 해야 한다
리더에게 시간관리는 곧 자기관리이다 / 리더에게는 딥워크와 리프레쉬가 필요하다

3 리더는 네트워크 관리를 해야 한다
훌륭한 리더는 공동체로부터 자양분을 얻는다 / 일보다 더 중요한 것이 사람이다
4 리더는 스스로에게 질문하는 사람이다
리더는 자기성찰을 통해 결단을 한다 / 리더는 삶의 균형을 추구해야 한다

2부 코칭 경영의 원칙

1장 리더십

1 리더십은 가장 중요한 변수이다
나쁜 팀은 없고 나쁜 리더만 있을 뿐이다 / 리더는 분신술을 발휘할 줄 알아야 한다 / 리더는 비전을 생생하게 보여주어야 한다 / 리더는 상황에 따라 유연하게 대처해야 한다

2 보스가 아니라 코치가 돼야 한다
뷰카 시대 핵심은 문제해결 능력이다 / 리더는 인정과 칭찬에 인색해선 안 된다 / 리더의 질문과 피드백은 부하직원을 성장시킨다

3 리더는 의사결정을 하는 사람이다
리더의 의사결정은 기업의 생사를 가른다 / 리더의 의사결정을 시스템화하라 / 의사결정을 잘못했다면 바로잡아야 한다

4 리더는 임파워먼트를 해야 한다
리더의 임파워먼트는 선택이 아니라 필수 덕목이다 / 리더는 시간과 에너지를 확보해야 한다

2장 조직문화

1 조직문화 구축이 전략보다 먼저다
조직문화는 경영의 승부처 그 자체다 / 수평적 리더십을 근간으로 자율성과 민첩성이 필요하다

2 고성과 조직의 비결은 무엇인가
심리적 안정감을 높여 두려움 없는 조직을 구축하라 / 민첩성으로 승부하고 애자일 조직을 만들어라

3 퍼스트 무버로 가야 한다
체질을 창의와 축적 지향으로 바꿔야 한다 / 똑똑한 실패를 적극적으로 축하하고 자산화하라 / 축적 지향을 조직문화로 발전시켜라

4 조직문화는 중요 경쟁력이다
조직문화에 문제가 생기면 재구축해야 한다 / 팀 문화는 팀 코칭을 통해 재구축해야 한다

3장 인재육성

1 HR은 무엇을 해야 하는가
자본주의 시대가 가고 인재주의 시대가 온다 / HR과 경영 성과 간의 상관관계가 높다 / HR에도 디지털 변혁이 필요하다

2 채용은 엄격하게 육성은 정성 들여 하라
인재 채용이 전부다 / 핵심인재 육성에 심혈을 기울여라 / 평가보상제도는 육성과 협업을 목표로 한다

3 학습 민첩성과 감성지능을 갖춰라
학습 민첩성이 인재의 공통 역량이다 / 디지털 학습 플랫폼을 활용하라 / 감성지능 개발에는 오랜 시간이 걸린다

4 강점에 집중하고 약점은 관리하라
강점을 활용하지 못하는 게 비극이다 / 강점에 집중해야 탁월해진다 / 강점을 기반으로 팀워크를 구축하라

3부 코칭 경영의 혁신

1장 전략과 실행

1 전략적 사고로 신의 한 수를 만들어라
상식의 틀을 깨는 질문을 하라 / 줌 인과 줌 아웃에 능숙해져라 / 전략적 자유도를 넓혀라 / 가장 중요한 것을 정하고 힘을 집중하라

2 전략은 승패를 좌우하는 결정적 요소다
경영자는 스스로 전략가가 돼야 한다 / 스타트업 육성과 스케일업 전략을 세워라 / 나쁜 전략과 좋은 전략을 구분해야 한다 / 기업의 영속성을 결정하는 것은 가치관 경영이다

3 리스크 관리 역량이 중요하다
리스크의 본질을 제대로 파악하라 / 체계적인 리스크 관리가 중요하다 / 리스크 관리는 이렇게 하라

4 실행에 집중하라
실행력 없는 비전과 전략은 허구이다 / 전략을 일상 업무의 일부로 만들어라 / 협력을 촉진하고 시너지를 추구하라

2장 혁신과 창조

1 왜 많은 기업이 혁신에 실패하는가
혁신을 위한 혁신에서 벗어나라 / 개선과 창조는 비상을 위한 양 날개이다

2 강한 현장이 강한 기업을 만든다
자발적 참여와 혁신이 강한 현장을 만든다 / 꾸준한 자발적 역량 강화로 현장 혁신을 이룬다

3 디지털 변혁은 미래 생존의 필수이다
데이터가 새로운 경쟁력이다 / 디지털 변혁은 총체적 혁신이어야 한다 / 디지털 통찰력으로 디지털 변혁을 꾀하라

4 창조적 혁신 없이 미래는 없다
통찰력과 조직관리로 창조적 혁신을 이끌어내라 / 최고경영자는 실용적 창조에 집중해야 한다 / 스스로 죽이지 않으면 남이 죽인다

에필로그 먼 훗날 어떤 리더로 기억되고 싶은가

참고문헌